Caesar Palace Hotel & Aqua Park 5*

Прилетели в 8. Браслеты одели ровно в 10, когда закончился завтрак.
Плюсы: большая, ухоженная территория; еда на 4; дневная анимация; нормальный отзывчивый персонал; в номере все работает.
Минусы: отель остро нуждается в реновации; очень грязный, при въезде дали грязный номер, вызвала уборщика, убирал при нас; полотенца замызганные, в пятнах.
Шампуней и к... →ондиционеров нет. Туалетной бумаги, однослойной, 1 рулон на комнату. И воды 2 бутылки по 0.5 на номер. Естественно не хватает, приходится покупать. Правда при оставленном долларе уборщик оставляет 2 рулона бумаги и 3 бутылки воды.
Напитки либо юпи, либо бутылированная кола-спрайт.
Пиво всегда заканчивается, то в лобби, то у бассейна.
Снек-бара нет.
Посуда вся щербатая, плохо вымытая. Приборы лежат не на столах в индивидуальном пакете, как до ковида, а в общем лотке. Скатертей и даже салфеток нет. Вместо салфетки под горячее кладут листы бумаги А4.
Вечерняя анимация слабая.
Подогревается 1 бассейн, горки и детские лягушатники холодные.
В море не заходили, для нас зимнее море холодное. Но загорать кайф.
Не понятно, по каким критериям у отеля 5 звёзд. В октябре отдыхали в 4, она в разу лучше Гавайи.
В общем, отель на 3. Просто цены скаканули и раньше за 30 т. можно было посетить отличный отель. Этому отелю по старым ценам цена до 15000. Просто ещё как-то не верится, что за 30 т. сейчас будешь ездить в такой отстой.
свернуть

Отдыхали в этом отеле в 2019 году, все очень понравилось (можете почитать мой отклик от 2 декабря 2019 года). В марте 2021 г. решили поехать снова в этот же отель, кое-что изменилось в худшую сторону, но списали все на коронавирус, везде все стало скромнее, не только в этом отеле, но в целом остались довольны. И вот в ноябре 2021 решили снова лететь в Египет... → и как раз на этот отель была хорошая цена, решили ехать в третий раз сюда же, да и улетели.

Прибыли ранним утром, браслеты одели в 10, но не заселяли ни сразу, ни в 10, ни в 12, ни в 14.00 (как должно быть по правилам)...в результате после скандалов попали в номер только к 15.00 (почти 8 часов) ожидание заселения!!!! ). Номер был обычным претензий не возникло, кроме претензии жены, что шумно в номере из-за ресторана, который под ним.

А теперь что изменилось за 2 года
В главном ресторане, ассортимент уменьшился процентов на 40%, по сладким вообще сумм, осталось вероятно 40% того, что было, при чем все самое вкусное и то, что дороже исчезло, остались только однообразные дешевые торты и их стандартные для каждого отеля печенюшки и пахлава , никаких десертов, муссов, желе и т.д., хотя раньше это было, мне как любителю сладкого было грустно. По фруктам тоже слабело. По основным блюдам уменьшился ассортимент, но терпимо, голодным никто не оставался. По поводу выпивки, разные коктейли тоже испарились, остались только стандартные соки и когда, севенапы... По поводу посуды, многие писали, что тарелки часто надбиты, думаю людям больше не на что обратить внимание, но правда, практически каждая вторая тарелка надбита или имеет сколы, самого раздражало. Еще одно ноу-хау в ресторане не было ни соли, ни перца, ни на столиках, ни в стыках.
Когда спросил работника где соль и перец, тот после нескольких минут поисков привел меня к 2 мискам, где были соль и перец, а оттуда типа нужно набирать себе в тарелку, уровень отеля! ! !
По поводу салфеток, их тоже нигде не было, когда шла сервировка, на каждый столик нужно было по 2 салфетки (на 2.4, 6.8 местных стола) в результате примерно 500 посадочных мест было 200 салфеток, кому не хватило, его проблемы и взять негде. Еще одно ноу-хау, позволившее из 2 отелей Дворец и Дримс ходить в оба ресторана обеих отелей, как не трудно догадаться, из Дворца в Дримс никто не ушел, из Дримс приходили почти все, потому что там ресторан втрое меньше. В результате иногда не хватало свободного столика + очереди за выпивкой и мороженым, в соседнем отеле ресторан всегда был полупустым. Стали ходить в соседнюю гостиницу за мороженым и пивом компанией, в результате местный бармен экономя пиво начал возмущаться – идите вроде своего ресторана.
По поводу пива вообще грустно было весь отдых, во всех барах на территории наливали сначала в минзурки по 100 грамм (50 пива 50 пены) по 4 стаканчика, затем пришла разнарядка наливать без пены но только по 2 стаканчика, в результате постоянная грызня россиян и местного персонала. 1 день вообще нигде не было пива, все бармены только отвечали через 10 минут или через 30 минут, в результате вечером пошли на улицу покупать пиво.
Персонал уже не улыбался как два года назад, и не пытался угодить клиентам, а был мороз во всем и хамство как везде в Египте. По уборке тоже стало все хуже, пол уже никто не полировал, обычной тряпкой повозюкали и так сойдет, в барах на полках вокруг пыли, никто ее уже не протирал, как раньше. В номерах при уборке уже не крутили ни лебедей, ни баранов, даже не смотря на 1 дол.
Ковролиновые дорожки у аквапарков тоже в большинстве своем исчезли, "скользите гости милые" по мокрому бетону и плитке.
Животность из минизоарки тоже испарилась. И так во всем, все деградировало на худшую сторону.

Контингент отдыхающих тоже сильно изменился, теперь 40% Украины, 40% Россия и около 20% все остальные вместе взятые.

Трудно понять логику руководства гостиницы, заработать себе репутацию, чтобы потом ее так бездарно терять. Скорее всего, больше не вернусь в эту гостиницу, хотя если путевка на неделю 13-17 тыс. грн на двоих, то ехать можно, но больше этот отель уже не стоит. Территория по-прежнему хороша и голодна несмотря на кучу минусов не останетесь. Хотя любителям выпивки и сладкого теперь точно не сюда. Всегда смотрите на последние отзывы, а не общий рейтинг отеля, так как за 2 года, как оказывается, отель может измениться до неузнаваемости, как на лучшую, так и на худшую сторону. . .
свернуть

Выбирали отель с аквапарком, для ребенка, и аквапарк просто шикарный, територия очень, очень красивая и чистая, на улице все сотрудники, что на барах, что на горках, что убирают хорошие, приветливые люди здесь 5*** даже 6*.
НО дальше кошмар в самой гостинице, номера очень старые и грязные, уборка номера только за 1? и обязательно пусть меняют постель при Ва... →с, они ее перестилают, но она не свежая, с волосами, 3*.
Еда нормальная, достаточно мяса всегда, овощи, фрукты, сладости вкусно.
Тарелки все надбитые, иногда жирные 4*.

Рецепшен пора поменять, ребята немного устали, то ли слишком уверены, что не заменимы, злобно отвечают, иногда когда подходишь они уходят, в общем здесь 2*.

Море нам понравилось, без живности, мелкое, чистое, мы любим просто ходить по воде 5*.

И еще на территории работает типа салон, ходила 3 дня, некая Мари, и так вежливо убалтывала заплести для ребенка косички, мы согласились, деньги конечно наперед, оплатили,
Начали плести не хватило ниток розовых, добавили фиолетовые, ладно, но уже на второй день все расплелось, пошли к ним они начали орать, переплетать никто не собирался, предложили к еще доплатить 10 долл. и сделать коррекцию, деньги выброшены, за свои же деньги получили разочарование, НЕ рекомендую никому 1*.
свернуть

Отель выбирали на основе отзывов и по рекомендации туроператора Анекс Тур. Приехали мы уже вечером около 19-20:00, заселили быстро.
Номер был маленький, с грязной и "убитой" мебелью, застиранное с катышками постельное белье, которое ни разу за неделю не сменили. В номере был небольшой балкон "с видом" на хоз. двор и море вдалеке, так как нас заселили не в о... →сновной корпус, за который мы заплатили, а в соседний, поменьше, то и условия были хуже соответственно. Пляжные полотенца ни разу не меняли, раз сами словили уборщика в коридоре и заставили поменять. Влажная уборка была ежедневно. Кондиционер рабочий(так было не у всех в номерах), чайник, фен, сейф-это то, что с техники в номере. Никаких гелей для душа, шампуней и лосьйонов нет, так что все берите с собой, единственное, что было, так это жидкое мыло.
Питание в данном отеле просто отвратительное, алкоголь, соки, коктейли просто ужас, употреблять это невозможно, пили исключительно воду и кофе. В ресторанах полнейшая антисанитария, посуда вся в сколах и плохо помыта, очень много арабов с детьми, которые все время шумят кричат и неоднократно было замечено, как "пробуют" еду с общего разноса общей ложкой. Часто в еде попадались чёрные крученые волосы. Еда однообразная, невкусная, морепродуктов нет от слова совсем.
Пляж хороший, песчаный вход, шезлонгов и зонтов хватает на всех, море очень тёплое, но мелко, чтоб поплавать нужно пройтись около 1.5 км.
Территория отеля большая и зелёная, ухоженная, много цветов. Множество бассейнов и горок, вода чистая.
На территории отеля очень много и часто навязывают экскурсии и прочие услуги, каждый так и пытается на тебе заработать, включая персонал.
На второй день у меня и у мужа появились признаки пищевого отравления, которые продлили ещё и после приезда домой.
В отеле нет анимации, вечером делать абсолютно нечего, скука.
Не рекомендую данный отель и сами больше сюда не поедем.
свернуть

Хороший отель.
Плюсы:
- Большая ухоженная территория.
- Питание хорошее, как для Египта. Мясных блюд хватало.
- Много бассейнов.
- 3 комплекса водных горок, и это огромный плюс, потому что не было очередей на горках.
- 80-90% отдыхающих арабы. По опыту общения арабы вообще не напрягали по сравнению с турками.
- На каждой горке и каждом бассейне дежури... →л АКВАМЕН. Они реально следили за всеми.
- Пляж нормальный.
Минусы:
- Вода в бассейнах холодная. Уточняйте насчет подогрева заранее.
- Блин, больше нечего писать из минусов...
Такси до Старого города туда и обратно 5$.
Аптеки хорошие только синие и зеленые.
свернуть

Море холодное. Взрослый бассейн с подогревом некоторые купаются, но для нас все равно в нем прохладно... В детских вода чуть лучше, но малая скатывается с горки и выходит на холодный воздух.
Сегодня решили пойти в сауну, хамам, джакузи, чтоб погреться... Заплатили 50 баксов, но джакузи тоже была вода холодная(
Пиво, виски подают бутылированное. Очень хороше... →е.
Вино так себе, наверно разбавленное...
Много разной рыбы, да и мясо разное есть: мясо, курица, индейка, рыба гриль... По еде все гуд.
Интернет плохой, купили карточку.
Солнце хорошо печет, мы сгорели уже, но ветер сильный и холодный.
Анимация - мы особо не ходим на неё, но вечером мегахолодно, попой не покрутишь. Ветер мозг выносит.
В отеле сейчас, как в муравейнике, очень шумно.
Территория очень красивая... Они засыпали берег моря, видать чтоб не идти 100 метров по мелкоте, сделали еще куча бассейнов, добавили еще ресторан на берегу, все в цветах... Тут вопрос не в отеле, а в погоде... Просто не повезло с погодой.
свернуть

Нормальный отель, один бассейн с подогревом, купаться в море возможно только с понтона заброшенного отеля слева - надо до него пройти через лагуну. Питание - экономвариант, напитки - вино на обед, ужин, пиво бутылочное, фреши апельсиновые на обед, ужин. Заполняемость 30%, в основном - арабские семьи, нас - беларусов и украинцев 5%. Еды есть, но специфическая... →: мясо, рыба и курица, индейка есть всегда (кроме завтрака). Ресторан для питания - ужас. В подвальном помещении, без окон. Как в тюрьме, при этом есть отличный прозрачный ресторан с видом на бассейн/море, но он закрыт. Голодным в общем не останетесь никогда! В отеле не готовят, привозят из Hawaii Le Jardin.

Возле главного бассейна - с подогревом - после завтрака сладости + фреш + фрукты каждый день вывозят и потчуют туристов. Аквапарк работает по времени с 10 по 12 кажется, но если не включили - надо подойти на бассейне к аквамену и попросить: включают по просьбе. Бассейны в аквапарке ледяные! Территория чистая и ухоженная. Отдых спокойный. Спа - 10 долл. массаж. Отличный массаж делает Леха - девушка. Номера на 3 этаже нормальные, надо при заселении проверять и показать "чемоданному директору". Потом звонить на ресепшн и требовать исправить неработающее/поломанное. Постель меняли за 10 дней два раза, убирались нормально, в утреннее время. Деньги не клянчат. Вообще. Ключа может быть от номера только два, на второй пишешь и подписываешь бумажку - если утеря - штраф по выселению. Я выбила и третий ключ - с боем практически (нас пятеро было взрослых в номере человек).

Гид - Ахмед - естественно - не напрягал, от слова вообще. Сказал - если не надо экскурсии: пока, до встречи. На экскурсии не ездили, на базар мотали на такси (за отелем брали) - 7 долл. туда и назад. Напротив классный супермаркет, большой. Есть все ценники, товары в нем турецкие. Можно оплатить наличкой и картой (добавит 3% при оплате картой). Хороший магазин. Называется 3 piramis кажется. Интернет в отеле есть на ресепшн, бесплатный. Тянет конечно плохо. Ютуб не посмотришь, а мессенджеры нормально.

Если есть необходимость приобрести карточку местную сим - делюсь опытом: выходите после завтрака из отеля, идете в направлении центра (налево) пока на противоположной стороне не увидите банк Египта. Там обмениваете долларов 20 на египетский фунт, переходите дорогу и в квартале жилом - прямо возле шоссе есть магазин Водафон (типа), но он липовый магазин, там обманщик торгует, но каждое утро - даже в выходные дни - туда подъезжает автомобильчик Водафон. Этот товарищ продает сим-карты и пополняет номера, только надо иметь с собой египетский фунт - иначе придется идти в банк (о чем я уже упомянула) и производить обмен. Вроде все.
свернуть

Один бассейн кажется с подогревом. Там местные купаются/плещутся. Обед - рыба, ягненок, говядина, спагетти, овощи, три вида супа, рис, картофель. Много сладостей. Фруктов много. Погода - жарко. На море пустой пляж. В воде никого нет. Море на ощупь не холодное, 22 градуса. Номер старый. Но чистый. Мебель подгулявшая, но все работает исправно: все проверила из... →начально, очень строго. Весь отзыв - первое впечатление. Людей мало. В основном арабы. Персонал приветлив.
свернуть

Отель нормальный. Мы приехали в час дня, оставили вещи, заполнили анкеты с гидом минут 15, нам одели браслеты и отправили в ресторан. После обеда нас быстро заселили в номер на 4 этаже, вещи занёс работник отеля. В номере нужно смотреть чтобы всё было целое при заселении, нас гид в автобусе предупредил, что при выселении заставят заплатить за все поломки, не... → важно до тебя это было или при тебе сломалось. Поэтому войдя в номер сразу начали всё проверять. Первое что бросилось в глаза сломанная розетка, она была вырвана просто, включили чайник - не работает, пульт телевизора без батарейки и без крышки. Расстелили кровать простынь грязная с чёрными кудрявыми волосами. Это всё видел человек, который нас завёл в номер.

Звоню на рецепшн, они прекрасно понимают русский язык, возмущаюсь. Сразу приходит электрик чинит розетку, пульт, паренёк прибежал с чистой постелью. Я их не отпускала минут 10, мы проверили включатели, сейф, сейф не рабочий. Пришёл работник ещё один, починил сейф. Вышли на балкон, стулья целые, стёкла целые. Только потом мы их отпустили. В другие номера нельзя заходить везде видеокамеры, всё просматривается. Ресторан замечательный, большой выбор мяса, овощей, утром мясные блюда есть, что меня удивило. Днём и вечером рыба, курица, утка, баранина, телятина, шашлык вечером из курицы, и много всего. Еда на 5. Бары несколько штук на территории. С 15 до 17 возле бассейна в кафе можно перекусить фруктами, жаренной картошкой, бургерами, пиццей. Горки высший класс! Охрана работает на 5 с плюсом.

Отдыхающие в основном итальянцы, немцы, французы. Всё спокойно, только чехи напивались, бегали друг за другом дядьки 50 летние, смешили нас. Море не понравилось, мелкое, надо метров 200 спотыкаться чтобы поплавать. Территория очень красивая, много цветов. Анимация на 3 балла, вялые девочки пытались как-то розвлечь, но скучно, не заводило. Ну что ещё, в общем понравилось. Здание новое, мебель новая. В отель при возможности ещё приеду. Экскурсия на квадрациклах у гида брали, жесть, не понравилась, гонят час по пустыне в бешеном темпе, прилетели, быстро почти стоя за 3 минуты покурили кальян, 5 минут чтобы залезть на верблюда, кто хочет. Зачем такая экскурсия в спешке, назад летела группа, опаздывали наверное, фууууу не понравилось вообще никому.

Отель в принципе рекомендую.
свернуть

Обслуживание ужасное, анимация никакая я еще хуже не видела, я была STEIGENBERGER, SINDBAD, SHORES AMPHORAS так там было намного лучше, тут была самодеятельность а-ля пионерский лагерь. За теннис плати, за бильярд плати, хотя везде он бесплатный. А-ля карт ресторанов ни одного, хотя везде их по два или три, тут он был платный. Алкоголь хуже не бывает, лучше ... →бы они этого не предлагали. Ужасный палочки вонючки, видно что отель ориентирован только на арабов. Отель далеко расположен и это тоже плохо.
свернуть