Charmillion Club Aqua Park 5*

Прилетіли ввечері, одразу заселили, сам номер економ не тягне на 5 зірок, але цілком хороший.

З плюсів: швидке поселення, хороша різноманітна їжа, аквапарк, теніс, дуже гарне море і риф в готелі sea life resort (автобусом 5-7 хв), номер кожен день прибирався і прибиральника ми майже ніколи не бачили (на відміну від albatros aqua park минулого року, коли пр... →ибиральник стукав у двері ще з 8 ранку і на просьбу не стукати, бо висить табличка do not disturb не реагував), аніматори старалися, залучали людей до різних ігор (водне поло, аеробіка, волейбол), весела вечірня програма, раджу записуватися в італійський ресторан - ми брали морепродукти: дуже гарна подача і смачні краби, креветки, кальмари порівняно зі звичайним рестораном, коли був рибний день у четвер.

З мінусів: готель знаходиться у вітряній частині шарму, тому зазвичай рано висів червоний прапор на купання, нам рекомендували купатися в обід, і в цей час нам щастило - завжди був жовтий, сам номер-економ простенький, не дуже тягне на 5*, особливо у порівнянні з альбатрос аква парк, чути гул, коли літають літаки чи включений кондиціонер у сусідньому номері, але за 1 день звикаєш до цього. За водичкою потрібно ходити на бар, її не залишають у номері чомусь після прибирання, у номерах немає wi-fi, ми купували картку в аеропорту.

Додатково рекомендую:
- робити закупки на La Strada - 5-7 хв на таксі від готелю - за 4 долари можна проїхати. Там є один продавець Ахмед - на диво чесний і порядний чоловік, і якщо ви скажете, що "Юля (моя дружина) порекомендувала його", то зробить вам ще додаткову знижку.
- не рекомендую їздити на оглядові екскурсії по місту від туроператора, бо вас провозять півдня до магазинах туроператора, де все надзвичайно дорого, а міста ви толком і не побачите.
- брали ексукурсію на яхті русалка до заповідника Рас Мухаммад - то дійсно сподобалося, хороший риф, багато риб, дайвінг, батискаф, морепродукти) все на висоті. Хоча, ми були без дітей, але бачили, що дітям було нудно.
свернуть

Начну с того, что в Египте я 5-й раз, но такого сервиса не встречала никогда.
Мы ехали семьей, двое взрослых и двое детей, выбрали этот отель по отзывам и очень понравились горки и их количество. Отель позиционирует себя как семейный с собственным аквапарком. Были в предвкушении незабываемого отпуска, в принципе мы его и получили - незабываемо - худший отпу... →ск.
Вылетали мы из Борисполя в 3 часа ночи, 4 часа полёта и мы попали в лето.
Приехали в отель к 8 утра, нас зарегистрировали на ресепшн, мы оставили багаж и пошли на завтрак, сразу была удивлена, что особо отель не придерживается карантинных норм, шведский стол, как и раньше, все гости сами накладываю еду, все доступно, все берут одну и туже ложку, в масках персонал, гости без. Ну да ладно, мы по этому поводу не сильно переживали. Дальше нас заселили, номер просторный, у нас был фемели-рум, двухкомнатный номер с видом на бассейн и аквапарк, в номере чисто, но конечно изношен уже, ручки, двери, ванная комната давно не видели ремонт. В номере чайник, чай и вода. Я попросила утюг, мне принесли, но оказалось, что розетки не работают, позвонили на ресепшн, пришёл администратор, говорит все ок, ушёл, свет есть - розетки не работают, потом пришёл ещё раз, уже с менеджером, мистером Ману или Мине, так и не поняли как его имя правильно звучит, он на повышенных тонах начал объяснять, что все работает, это мы не правильно все делаем, вообщем мы не поняли друг друга в первый день, и уже образовался конфликт, розетки заработали.
На следующий день у нас была встреча с гидом, принимающей компании в Египте "SUN INTERNATIONAL" от тур. оператора Join Up, его зовут Акрам, он ничего нам не предлагал, но мы и рады были, так как никуда не планировали ехать, дети маленькие. Просто оставил свой номер и все.
На следующий день, утром, когда мы пришли в аквапарк, дочь (8 лет) катаясь на горках получила травму, а именно ударилась головой об шурупы на горке (фото прилагаю) и рассекла ее. Кровь, шок и нас ведут к доктору, доктора мы ждали минут 30-40, у нас была страховка, без франшизы, приехал доктор, египтянин до 30 лет наверное, зашил голову и сказал приходить каждый день на осмотр. Все это длилось часа 1.5, я на нервах, успокоительное мне не предлагали, давление было 180/100.
Родители, будьте бдительны, там опасные горки и если что-то случиться, то помощь оказывается с запозданием (если вообще окажут). И после того, как зашили голову нас вызывают на ресепшн, я не четко все помню, все было как в тумане, они начинают говорить, что будут нас выселять, что мы проблемные клиенты. На вопрос куда выселять, ответ: сами разберётесь, берите вещи и выходите, час на освобождение номера, либо подписывайте бумагу, что вы не имеете претензий к отелю и снимаем браслет, меняем на детский. Это значит, что кушать можно, но напитки только безалкогольные. Вообщем сначала мы ничего не подписываем, хотим вернуться в номер, чтоб выпить лекарство, но когда мы приходим в номер, оказывается он заблокирован, они заблокировали карту, там наши вещи, но зайти мы не можем. Вернулись на ресепшн, говорят - да, мы ваш номер заблокировали, либо час на выселение, либо подписывайте документ. Нам ничего не оставалось, как подписать документ, естественно мы понимали, что таким образом отель снимает с себя ответственность за разбитую голову дочки.
Потом к нам были претензии, что ребёнок плакал в 23:00, потому что мы вернулись с наама бей в 22:30 и после я наносила крем от ожегов сыну (5 лет) и естественно он плакал, минут 5. Мой день рождения выпал как раз на отпуск, естественно уже было все испорчено и настроения совершенно не было. Потом появилось новое правило: нельзя снимать в отеле, то есть я делаю зарядку, муж меня снимает на телефон, к нему подходят и говорят: снимать нельзя. Если увидит мистер Ману (Мине) будут проблемы. Весь остаток отдыха мы, практически, все время проводили на море в отеле в который возит автобус от нашего отеля, это «Сharmilion Club Resort» хотя бы из-за того, чтоб не видеть хамское отношение со стороны администрации.
Так в общем, море хорошее, но мы попали когда был ветер и 3 раза был красный флаг, купаться нельзя, анимация в отеле хорошая, веселая, заводная, ребята из разных стран, так же хочу выделить бармена Майка, очень любезный и делает вкусные коктейли, больше никто в отеле так не умеет, персонал в ресторане тоже вежливый, есть рыжий официант, как зовут не запомнила, он очень внимателен. Еда в ресторане однообразная, практически ежедневно одно и тоже. Мы не записывались в рестораны аля карт, так как и желания уже не было, да и никто и не предлагал.
Про уборку в номере: убирали плохо, не меняли пустые баночки шампуня на полные, пока мы их все не выбросили в мусорное ведро, туалетную бумагу не дополняли пока ее уже вот совсем нет, пятна вокруг раковины были все 7 дней, обставляли 1 доллар раза 3, в этих случаях нам выкладывали лебедя, а все остальное так же.
В день выезда у нас был трансфер в 14:30, в 12:00 мы выселились из номера, обед нам уже не дали, спасибо хоть детей покормили. В 12:00 нам срезали браслеты и все, нельзя даже воду.

Подытожу: отель запомнился опасностью горок в аквапарке, когда дочке зашивали голову, нам рассказывали, что каждый день они кого-то зашивают, что вчера девочке бровь зашивали, позавчера губу. И отель не несёт ответственность и не как не пытается устранить эти проблемы и сделать горки более безопаснее, так же своей негостеприимностью, хамством администрации, в том числе мистера Ману (Мине), неуважением к гостям опять таки персоналом ресепшн. Остальной персонал хороший. Хамским гидом Акрамом, который кричал мне в трубку, что ждёт не дождётся когда мы уже выедем из отеля. Он не решал наши вопросы и проблемы, а создавал. Ну и испорченным отдыхом, который был очень долгожданный в наши не легкие карантинные времена.
Никому не рекомендую этот отель!
свернуть

Очень понравился отдых в отеле. Отдыхали вшестером, двумя семьями с детьми. Попав в отель все в начале подрасстроились, ресепшен очень маленький, без пафоса и ничего хорошо думали не будет. Но рассмотрев отель и познакомившись с персоналом, отель нас покорил.
Номера у нас были семейные с двумя маленькими комнатами, где обалденные матрасы и постельное.
Терр... →итория отеля не большая, но всё удобно расположено. Мы застали главный ресторан, итальянски и индийский. Потом все перенесли в один ресторан и это было не очень. В главном ресторане было все удобней и больше. Когда же стал работать только индийский... было не то.
Отель находится как бы на третьей линии. Автобус возит на море каждый час, не часто, но как-то подстраивались. Море обалденное, теплое. С понтона риф и можно увидеть всю красоту Красного моря.
Отдельно внимание уделю персоналу, который очень старался. Классные бармены Шэди и Махмуд. Делают отличные коктейли и наливают сколько надо.
А анимация... вообще молодцы. Весело, не навязчиво и душевно... Абдо, Аня и Исламчик - лучшие! ! ! DJ Джо - молодец, ставил музыку любую и на заказ тоже. Каждый день были разные, веселые шоу.
Спасибо всем за хороший отдых! ! !
свернуть

Ехали в этот отель 10 человек, были и бабушки, и дети, и молодежь - остались довольные абсолютно все! Красивая территория! Классный аквапарк! Очень приветливый и дружелюбный персонал! Классные ребята-аниматоры! Вроде бы местные, но с украинским юмором и душой))) Особенно Абдо) Это уже вторая наша встреча))). По питанию - много десертов, рыба, курица, говядин... →а были всегда, были крабы, и по мимо этого еще много чего (привезли с собой + на весах абсолютно все)) Море - трансфер каждый час, ехать минуты 3 - вторая линия не напрягала. В общем мы люди позитивные и минусов не увидели! Персонал очень старается и это видно! Спасибо Charmillion clab aqua park и всему персоналу за хороший отдых и классное настроение! Мы обязательно к вам вернемся! ! ! Ваша 7up!
свернуть

Летели в этот отель как и многие ради аквапарка для ребенка. И каково же было наше разочарование, когда оказалось, что аквапарк не работает! Вернее он работает, но нет подогрева детских бассейнов! Вода просто ледяная! Дети зайти не могут. Смотрят на эту красоту, а воспользоваться невозможно((( Отель говорит, что подогрев включают только в зимний период, а но... →ябрь еще не зима. Получается в октябре еще тепло, в декабре уже включат отопление, а ноябрь единственный месяц, когда лететь сюда НЕЛЬЗЯ! ! ! Сказать, что дети расстроены, ничего не сказать. Отель стоил дороже, чем многие 5-ки первой линии. И если в других отелях в ноябре люди купаются в море, тут моря нет. На море надо ехать на автобусе. Покупая этот отель в ноябре, вы окажетесь и без аквапарка, и без моря. Лучше берите 1-ю линию, там хоть в море можно купаться, оно теплое и комфортное.
свернуть

Отель очень хороший сам по себе, классный аквапарк. Очень хороший большой пляж, автобус довезет. В конец пляжа мало кто доходит, но там прекрасные виды. Не хватило мне разнообразия в питании, может быть это связано с сезоном и не хватило анимации, было очень мало людей, может из-за этого так и было. Расположение этого отеля такое что вокруг ничего нет, пришл... →ось ехать в Сохо, какого то променада, чтоб прогуляться вечером нет. Вся жизнь вечерняя сосредоточена в отеле, и нам было немного скучновато. Если едете не в сезон, нужно рассчитывать на доп. средства чтобы куда-то выезжать, ну и планировать свое веселье.
свернуть

Выбирали отель по рекомендации друзей. Отличное месторасположение, аэропорт недалеко, большой номер с прекрасным видом на море и пляж, еда разнообразная, прекрасный выбор блюд, глаза разбегаются. Очень хороший отель для семейного отдыха, шикарный аквапарк, весёлые и активные аниматоры! Развлекательные программы каждый день! Отель нужно выбирать по мере своих... → возможностей.
свернуть

В цьому готелі мені все сподобалось. На території був аквапарк, але я їм не користувалась. Територія і харчування влаштували. Тут шикарний риф, чудові рибки, був і плавний захід в море. Море для мене - найголовніше, тому я була задоволена. Персонал нормальний, Єгипет є Єгипет, це не Європа, до цього потрібно бути готовим. ... →
свернуть

Мы были в этом туре 19 декабря. У нас все отлично прошло , мы в этом отеле второй раз отдыхаем, нам все подходит, и обслуживание, и расположение. Автобус регулярно возит на пляж. Заселение отличное, так как мы были второй раз, считаемся их вип клиентами, они нам продлили бесплатно до вечера комнату, так как у нас был поздний вылет. Отель ближе расположен к а... →эропорту, рядом были какие-то развлекательные программы, но мы особо за его пределами не гуляли. Питание вполне хорошее.
свернуть

В цьому готелі немає нічого, що нам не сподобалось. Нібито все сподобалось. Місцерозташування готелю можливо було не дуже зручним, те що готель знаходиться на 2й лінії, а так в готелі нам все сподобалось. До пляжу йти з 25 хвилин, но ми не ходили. А на автобусі їхати близько 5 хвилин. Щоб нас швидше заселили, нам довелось заплатити і нам одразу дали номер. Т... →ам нібито 25 доларів, щоб одразу заселитись, або потрібно було очікувати. Номер гарний був, хороше прибирання, меблі цілі. Колектив тут дуже непоганий, гарно ставились до нас. Тут все чудово.
свернуть