1. Украина, Киев)
При выезде из Киева подследили, что заселение будет в 14.00, поэтому проплатили раннее заселение (125 долл. ) иииии поехали, приехали в Отель в 6.30 утра ) Довольные, что сейчас заселимся и отдохнём с дороги, ан нет, у рецепшина были иные планы. Мы проплачивали 1-ю линию (1 250 долл. ), и mudazvon Фарух с рецепшина нам объявляет, что наш н... →омер через дорогу, который promenade mountain resort - 2я линия (915 дол)...мы были просто в АХ@Е. Тут же сообщили нашему турагенту за это неподобство и она сразу же скинула Заявку в (JOIN up) главный офис - не заселяют. Но главный офис открывается в 10 утра, а на часах 6.30.
Далее, мы начали связываться с Главным менеджером JOIN up в Египте, который нас перенаправил на нашего Гида в отеле (в телефонном режиме), которому mudazvon Фарух с рецепшина сказал, что это одна целая организация, что наши номера именно на 2-й линии и что в 1-й линии номеров нету вообще!! ! На что нам Фарик (гид) сказал- ну вы всё слышали мест нету, меня сегодня в отеле не будет, всем пока - и положил трубку(( kozel.
В 10.00 JOIN up отзвонился, вставил пистон, к нам подбежал другой менеджер с рецепшина на полусогнутых и перепуганный, нацепил нам браслеты и нас заселили на 1ю линию. Так что ребята вычитывайте досконально куда едете, куда заселяетесь и не соглашайтесь на обман! Поднимайте на ноги ВСЕХ!
2. Номер 152, гарден фью, очень хороший, чистый просторный, что ломалось чинили сразу, убирали хорошо, воду доставляли. 1.5 л. бут. в день + на пляже выдают 0.5л мерзавчики, сколько хочешь - мы запасались наперёд ; ) В столовке и на рецепшине стоит куллер и стаканы.
3. Морюшко - самый обалденный песчаный заход, можно и без коралок, но я была в коралках, стаи маленьких рыбок прям вокруг тебя выныривают и скачут - ощущение невероятное) Риф очень бедненький и рыбок реально мало, так что забаглывым и вымоглывым направо к Новотелю - там рифы круть)
4. Питание. Я не прихотлива. Мне нормально и всего хватало. ттт с желудком проблем не было) Всё свежее и качественное, если что подозревала, просто не брала и всё тут. Кофе порошковый - такой себе, но повторюсь - я не прихотлива. Скажем, для Египта норм.
5. Wi-Fi. Реально крутой. И скоростной. Брал и на пляже и в номерах и в столовке.
6. Территория хорошая, ухоженная.
7. Анимация - ребята большие умнички. Стараются, развлекают.
8. По соседству Новотель и Гаффи. Вечером гуляли по Нааме, были в Сохо и съездили в Фаршу, + экскурсии. Всё понравилось. Не скучно)
Если бы не заселение, то можно и 10 баллов ставить, а так впечатление было испорчено) и вряд ли мы вернёмся в променаду)
свернуть
Отдых был просто испорчен 05 августа 2021 Оценка 3.0 Поздно вечером приехали в отель, заселили нас в номер 243, в номере убирали ежедневно и очень чисто. На утро посетили ресторан и были шокированы грязью (деревянные мостики, которые находятся в самом помещении по всему видимому никогда не "встречались" с пылесосом. Столы были до такой степени "не свежие", что локти к ним в прямом смысле этого слова прилипали.... → Но если с местной грязью еще можно было как то жить, то еда была на столько переперченной, что ее нельзя было реально кушать. Как результат- женщине из Казахстана ставили капельницу после ресторана прямо в холле, а я лично с "атомными" болями в области поджелудочной от местного доктора получила три укола и пила 4 дня таблетки. Хочу заметить, что главный по ресторану менеджер оказался человеком очень порядочным. Он быстро отреагировал на наши замечания и еда в последующем готовилась поварами вкусно.
И даже по просьбе, шеф повар отдельно готовил диетическую пищу. После замечаний, столы тоже начали официанты протирать используя специальные средства. И если к ресторану больше претензий не было, потому что главный менеджер старался всем угодить, то к самому руководству, огромная претензия. Это пятерка, и если Вы хотите соответствовать этому статусу, то должен быть набор привилегий. К примеру: в самом здании нет бара, где можно заказать коктейль, кофе, чай. Есть платный бар на пляже. Мы хотели заказать коктейль (Махито), но цена на него была озвучена в 7 долларов. На пляже был один бар, где работал один парень, весь в поту и мыле, потому что было только пиво (которое мужчины просили, а он выдавал только по два пластмасовых стаканчика). Были огромные проблемы с водой, которая выдавалась в бутылках на пляже. Парадокс: открываешь запечатанную бутылку, а у нее неприятный привкус и реально воняет.
Общались в море с отдыхающими, и почти у каждого было расстройство желудка. Что касаемо лежаков на пляже, то их было достаточно, но зонты расположены так, что укрыться от солнца очень тяжело. Мы покупали за 10 долларов с человека пляж в соседнем отеле "Новотель", там пальмы и лужайка, можно было укрыться от палящего солнца и отдохнуть. Заход в море был хороший, песчаный, местами кораллы с рыбками. По морю вообще претензий не было. По вечерам анимация была от слова просто никакая. За все время был только два раза парень скрипач. В общем, если подвести итог, то по уровню и набору привилегий, это средняя тройка. Но у каждого свои запросы.
свернуть
Прекрасный вход в море 14 июля 2021 Оценка 10.0 Отель расположен недалеко от центра города. Прекрасный песчаный вход в море, что очень удобно, когда приезжаешь с детьми. Номера чистые, еда вкусная. Прекрасная команда аниматоров. Программы утром и вечером. Бары, магазины, аптека есть рядом. Вежливый персонал. Обязательно приедем ещё.... →
свернуть
Нам понравилось 27 апреля 2021 Оценка 9.0 Прочитала предыдущие отзывы, и начинаю думать, что мы были в разных отелях. Отдыхали с 27 апреля 2021 - номер на первом этаже, с выходом в сад - это для нас был большой плюс + кондиционер работал исправно + убирали каждый день + мусор выносили каждый день + по прибытию не смогла разобраться с работой сейфа (бесплатный! ), позвонила на ресепшен, в течении 10 ... →минут пришли и все объяснили + про прибытию показалось мне, что холодильник в номере не достаточно хорошо морозит, звонок на ресепшен все решил - заменили + персонал - вежливый и всегда здоровался.
+ Бассейн - отличный, чистый, но мы на там мало купались, ведь в 50 метрах - море!! !
+ Пляж через дорожку - променад, пляж достаточно большой, мест всегда хватало, проблема в том, что некоторые занимали на два человека сразу 4 лежака, но это вопрос уже не к отелю - а к отдыхающим, для меня минус - получать полотенца в 10.00, я на пляж прихожу в 7.00, а то и раньше, но использовали свои парео. Да и с утра мы в основном купались. В баре на пляже получали каждый день две пол-литровые бутылки воды, разбавленые напитки вообще не пью, пару раз пробовали коктели на пляже, но с учетом моей нелюбви к коле и т. д. ограничивались пробами, пиво вообще не люблю, но судя по очереди при открытии бара - пиво было востребовано, мороженое мне понравилось одно, дочке другое, воду всегда можно было набрать из аппарата.
+++++ МОРЕ - оно восхитительно, чистое, я по нему скучаю, поплавав первый раз в маске шлеме - по-другому платать не хотелось, морские обитатели - завораживали.
+ Питание - мы голодными не были, в апреле дыни - это шикарно! ! ! Я фанат дынь, таких вкусных я не ела! ! ! Кофе тоже кстати неплохое, голодными не были! Еду дополнительно вообще не покупали, купили для пробы сладости, чтобы знать, что купить домой (не хотелось брать лишь бы что), десерты, моя дочка забыла, что она на диете((( они были шикарные, а мне понравились печеные овощи и наличие омлета по утрам))) как минус, я люблю пить утром кофе дважды, я бы с удовольствием выпила чашечку заварного кофе перед утренним походом на пляж и второй раз, но после еды, но в баре на пляже кофе не делали.
+ Персонал - уже писала, тактичный и желающий помочь, что в столовой, что по территории, что на ресепшене, на пляже подошли - предложили спа посетить - отказались один раз и сказали, что решения не изменим, больше не дергали.
+ Аниматоры - очень понравилась аквааэробика на пляже, но постоянно не ходили, т. к. она начиналась в 12.00, а мы в это время уходили уже с пляжа, девченкам АНЕ и НАСТЕ - респект - жара, солнце, а они по пляжу скачут, то в костюмах, то агитируют всех на волейбол или на зарядку, но делают все не навязчиво, плюс находят минутку для каждого сказать доброе слово и улыбнуться.
- Думала, что написать из минусов - не знаю, да это полотенца в 10.00, но это связано с необходимостью их постирать, не было морепродуктов, кроме рыбы в кляре, но посмотрите на цену тура, фрукты по сезону, овощи, еда свежая, помню были возмущения одной из отдыхающих, что из-за того, что нет в этот день картошки фри, ее дети сегодня голодные, но в то утро была и паста и т. д. , и то, что дети едят только картофель фри - не вопросы к отелю.
+ Мы ехали с Тез туром, непосредственно путевку подбирали в Helena tur, по их работе там также никаких замечаний, раз не успели на встречу с отельным гидом, так по приходу с моря нашли записку, с той информацией, что пропустили, мне кажется, что такое наше позитивное восприятие отдыха еще связано с тем, что у нас совпали ожидания с тем, что было реально - и это заслуга туроператора! ! ! Виктория, благодарим Вас от все души. Плюс наш туроператор нам звонила по вапсапу и интересовалась, все ли у нас в порядке.
свернуть
Ужасный!!! 02 мая 2021 Оценка 1.0 Буду коротко и по факту!
1) Номера ужасные (воняет сыростью, порванная постель, в холодильнике лежал старый лимон))), средства для одного человека, ремонт требуется номеру)
2) Ехали по путевке, все включено! Планировали отдохнуть 9 дней в этом отеле, но слава богу, туроператор смог нам на следующий же день нашего пребывания сменить на другой отель.
3) Един... →ственный бар на территории отеля, находится на пляже, где образовывается дикая очередь, напитки и так в Египте средненькие, но в этом отеле ни алкоголь, ни обычную колу пить не возможно. Бармен хам, такое чувство, что отдыхающие в отеле для него скот.
4) Еда никакая, мы эти сутки, что были в отеле, питались за пределами.
5) В 15:00 уже не было в наличии пляжных полотенец (приходите завтра сказал паренёк).
6) Весь отель грязный, неухоженный.
свернуть
Хуже - некуда! 12 апреля 2021 Оценка 3.0 Я 4-й раз в Шарме и отдых испорчен ужасным отелем.!! !
1. Главная неприятность. На пляж надо вскакивать и занимать место под зонтиком в 6 утра. Лежаки - ломаные, старые и очень тяжелые! Полотенца, как из грязной лужи вытащенные.
2. Персонал отеля - ненавидящий отдыхающих. Сама лично видела, как официант из бара на пляже выговаривал мужчине, что тот много б... →ерет... Разве - это его дело! ? Смотрит, как на врагов Египта.
3. Очередь в баре на пляже, постоянно за напитками, в жару, как за хлебом, в блокаду. При этим 2-й бар на пляже не работает!
4. Аниматоры - не горят желанием понравиться. Только фотографируют редкую свою активность - для сайта отеля, видимо...
5. Питание - дешевое, одно и то же все 11 дней. Ужас! Кофе - мерзкий!
6. Хороший кофе - платно, в баре... Зачем пишут "все включено"! Это же вранье! Обман и заманивание.
7. Впечатление - поганенькое от отеля. Не рекомендую людям, которые себя уважают и приехали в гостеприимную страну - так как отель этот - НЕ ГОСТЕПРИИМНЫЙ! Видно, что хозяин - жадный, экономия - на всем!
Самый - не комфортный пляж из всех в округе - прошлись по пляжам - сравнили условия... НИКОГДА ТУДА ДАЖЕ БЕСПЛАТНО!
свернуть
Что плохо
1. дефицит лежаков на пляже. Отчасти виноваты отдыхающие, а отчасти и плохая организация.
Некоторые занимают места с 6 утра.
В 7 утра мест под грибками уже не найти. Нас это не очень волновало, приехали всё-таки загорать.
В 8 утра можно вообще свободных лежаков не найти.
Не беда, на двух лежаках лежали кроссовки, отправили их в мусорник...
Нет ... →своего пляжного рифа - считаю это недостатком, но у соседей рифы имеются, есть что посмотреть.
Что хорошо:
Песчаный вход в море, но практически нет рифов. Приходится за рыбками плыть на соседний пляж Новотеля.
Вай-фай в номерах и на пляже. Не сильно мощный, но тем не менее.
Отличные большие номера с большими полуторными (а может и двойными) кроватями удачным расположением номеров в сторону моря. Не только душ, но и ванна.
Персонал естественно любит чаевые. но что важно, не вымогает их.
Питание нормальное. Пришлось следить, чтобы не набрать вес.
Отличное расположение отеля. Вышел из отеля - центральное шоссе. По нему до центра Наама Бэй с ресторанами (советую навестить Махони) и магазинчиками пешком 700 метров (по променаду может чуть длиннее путь). На маршрутке за 3 фунта старый город, до Карфура (супермаркет) 2 фунта.
свернуть
Предложили отель этот турагентство, почитала отзывы и подумала что наверное люди сгущают краски, но однако, я ошиблась!
Приехали в отель в начале 10 утра с двумя детьми, в завтраке нам отказали, в 11 нам одели браслеты, и вот тут началось наше одно салатное удивление! Пошли искать лоби-бар, или просто бар, нашли аж на пляже барную стойку, маленькие пластико... →вые стаканчики, два напитка в одни руки, вода одна бутылка в руки, и самое мерзкое, воду дают с 10:00, напитки алкоголь и т. д. только с 11:00, ладно про алкоголь я согласна с графиком, но вода и б/а напитки могли бы и с 8-9 давать, учитывая их солнцепёк в 11 надо уже уходить с пляжа, а не стоять в бешеной очереди на пол пляжа, пока один бармен скрипя зубами даст тебе что-то!! !
Шезлонги деревянные переломанные, место на пляже надо занимать 5-6 утра, полотенца выдают с 8:30 утра, в 10-11 полотенца заканчиваются!
Море прекрасное, берег прочищен от рифа! Рыбоки есть!
Ресторан а-ля СТОЛОВКА, потому как мест не хватает, стоят в очереди, еда однообразная, картошка, рис, курятина, мясо дают с трусящимися руками, овощи два вида листа салата, помидоры, огурцы, перец сладкий, острые баклажаны, перец острый маринованые, помидоры в каком-то маринаде, фрукты на завтрак только две пиалы, на обед только апельсины, на ужин за 7 дней два раза был арбуз и то кто не успел тот опоздал! Десерты одни и те же не особо большой выбор!
В общем очередь везде и на все!
Оладьи утром стой жди, потом в очереди опять жди кофе потому как один апорт, кружек и стаканов не хватало, шли в ход пластиковые стаканчики!
Бассейн без подогрева, в бассейне никто не купался!
Территория озелененная, растения ухоженные!
Было чуть прохладно, пять дней просила халаты для детей, одни отказывали, другие сотрудники извинялись и говорили обязательно сегодня принесём, вообщем так и не дождались!
Короче совдепия полная, пока они были Мариот отель соответствовал 5 звёздам, а сейчас у отеля другой хозяин и отель соответствует реальным трём звёздам! ! !
свернуть
Ну вот, сижу в аэропорту Шарм-эль-Шейха, жду вылета обратно в Киев, скучно, Wi-fi в аэропорту не работает, решил написать отзыв об отеле.
Ну, по порядку.
Прилетели мы в Шарм рано утром, часов в 8 были уже в отеле. Отель находится в относительно безветренной бухте Наама Бей, недалеко от аэропорта. На входе контроль через рамку, измерение температуры, провер... →ка багажа на сканере.
На рецепции проверили ваучеры, паспорта и предложили погулять до 11 часов. Но - о, чудо! - зелёная американская бумажка привела нас с рецепшенмэном к консенсусу и через пять минут я был обладателем шикарного большого номера с чудесным видом на море прямо возле пляжа.
Номер был у меня на втором этаже, большого размера, две двуспальные кровати, большой плоский телевизор (три рос. канала), чайник, кофе, чай пополнялись ежедневно. Чудесный вид на море, пляж. Санузел большой, всё работало, ванна, фен, утюг с гладильной доской - не пользовался. На балконе два стула, столик. Уборка номера ежедневно, три раза оставлял по доллару, убирали хорошо, ежедневно меняли полотенца, убирали постель, часто меняли постельное белье.
Питание. В ресторане в главном корпусе. Ресторан красивый, с водопадами, зеленью, рекой, постоянно играет ненавязчиво музыка. Претензий по питанию у меня не было. Завтраки обычные: омлет, яичница, оладьи, сырная, колбасные нарезки, овощи, фасоль тушёная, фалафель, сосиски, йогурт, чай, кофе, напитки и многое другое. К обеду и ужину добавляются их супы (вкусные), жареная, тушёная курица, рыба, говядина, всякая выпечка, фрукты.
Алкоголь местного производства (ром, виски, вина, пиво). Мы давали официанту за ужином доллар и он постоянно и с радостью пополнял наши бокалы. И за это приносил нам напитки в стеклянных бокалах, а неблагодарным в пластиковых стаканчиках, особо не торопясь.
Из минусов - в эпоху ковида ложки, вилки лежали на столах в незапаянной таре. Еду накладывают повара, но не всю - всякие там салаты, кофе, чай, фрукты, сладости накладываешь сам, мясо, рыбу - гриль тоже.
Морепродуктов типа креветок, кальмаров не было ни разу за две недели.
Бассейнов на территории несколько, без подогрева, что в феврале не есть гуд.
Пляж, через дорожку-променад. Песчаный, с хорошим заходом в море, рядом пляж отеля Новотел, там красивый риф с красивыми рыбками и грациозной большой рыбиной Наполеоном, которого мы все бегали смотреть. Пляж широкий, с мягкими лежаками, хватало всем, но чтобы лечь у моря, нужно было занимать часиков в семь утра. Пляжные полотенца выдают бесплатно где-то с восьми утра. Бар на пляже с 11 до 18.
Вода, пиво, коктейли, чай, кофе.
Симпатичные девушки-аниматоры, скучать не давали.
Есть ещё и другой бар на пляже, платный. Питьевую воду нужно брать в барах на пляже.
Интернет по всей территории отеля, в номерах, с хорошей скоростью.
Территория отеля небольшая, компактная, очень удобная.
По вечерам до одиннадцати шоу программа, караоке в баре на пляже.
Экскурсии мы брали у Ахмеда - по променаду в сторону Наама Бэй. Экскурсии качественные, в Каир, морскую на Рас-Мухамед с дайвингом. Очень понравились.
Не слушайте страшилки отельных гидов, не переплачивайте у них втридорога, качество хорошее.
По вечерам мы ездили гулять в Старый город (такси 5 долл. машина в один конец), район Сохо (6 долл. ), ходили гулять по променаду в район Наама Бэй (бесплатно). Симпатиченько везде.
Погода выдалась хорошей в начале марта, солнышко, море тёплое, один раз песчаная буря была, но не сильная, ветерок дул почти ежедневно.
Какие можно сделать выводы?
Отель симпатичный, хороший. Нормальное питание.
Конечно, п ять звёзд сильно преувеличено, твёрдая четвёрка, хотя для Египта может быть. Ну не должно быть в пятизвёздочном отеле пластиковых стаканчиков, даже во время ковида, лимит по разливу местного дешёвого алкоголя сомнительного качества, незапакованных столовых приборов, отсутствие питьевой воды в номерах.
Ну, теперь выводы.
Понравился отель? Да, понравился, несмотря на мелкие недостатки.
Приехал бы сюда снова? Да, приехал. Если отель в Египте понравился, то от добра добра не ищут и лучше не экспериментировать. Порекомендовал бы друзьям, знакомым. Ну, это моё личное, субъективное мнение.
А вы решайте сами.
Всё, объявили посадку на рейс.
свернуть
Спокойный пляжный отдых 28 января 2021 Оценка 8.0 Отдыхали в этом отеле на первой линии. Приехали в отель где-то в 9:30, просидели в лобби подождали когда закончиться завтрак и нам надели браслеты и дали номер на 2-ом этаже с видом на сад. Номер чистый аккуратный, просторный, с двумя большими очень удобными кроватями, с балконом. В ванной комнате гели для душа, шампуни, стаканчики, полотенца меняли каждый д... →ень. Территория небольшая, но ухоженная. Еда вкусная и разнообразная, много овощей, мясо и рыба постоянно было, очень вкусная выпечка, свежие фрукты: гуава, бананы, мандарины, апельсины, финики. Всегда были сыты и довольны. Впечатлил интерьер ресторана с фонтанами)
Пляж большой, место хватало всем. Утром и после обеда была музыка на пляже. Анимация не навязчивая каждый день: зарядка, аквааэробика в море, йога. А вот вечером было скучно вечно мисс отель, мистер либо караоке, для детей мини диско. Море красивое, чистое, заход песчаный специальная обувь не нужна. Есть бар на пляже, что очень удобно. Днем еще сладости и мороженое было, сам набираешь сколько хочешь. Расположение отличное, есть где прогуляться после сытного ужина. Рядом магазины, спа-салоны, аптеки, продают экскурсии, рестораны, дискотеки. Отдыхом остались довольны.
свернуть