Caretta Beach Hotel 4*

Сразу скажу, отель понравился. Расположение 1 линия, пляж рядом. Поселок Конаклы (центр) - в 10 мин. пешком, с несколькими торговыми центрами, лунапарком, рынком, мечетью... в общем цивилизация, не посреди поля. В Аланию маршрутка 15 минут до центра, около 6 лир... ходит часто.
Отель средний по размерам, территория компактная, но хорошо спланированная, акку... →ратная и уютная. Нету толп народа, хотя отель был заполнен под завязку... большие очереди и проблемы со свободными столиками были один раз в столовой на турецкую ночь когда все пришли одновременно к открытию... а так все ок. Номер достаточно просторный, мебель и су в хорошем состоянии, инд. кондиционер, жк тв, холодильник, сейф (платно 2$/день). В су плохая вентиляция и просто катастрофическая звукоизоляция - такое чувство что соседи зашли в твой санузел... хотя в самой комнате звукоизоляция норм... в общем есть такой минус номера... Убирали хорошо.
Персонал очень дружелюбный, многие понимают и говорят по-русски, В отеле в основном Россия, Украина, Беларусь, Чехия...
Еда - очень вкусно, достаточно разнообразно, учитывая уровень отеля, особенно обед и ужин... завтрак не так, но все равно что то выбрать можно, похоже они считают что завтрак должен быть лекгим... ну и в течение дня пица-снеки на пляже, гезлеме, мороженое... голодными не будете...
По анимации не скажу - особо ее не наблюдал - они развлекают в основном возле бассейна (а мы ходили на пляж...), часа в 4 на пляже зумба и еще предлагают в волейбол поиграть на пляже... Вечером небольшое шоу - конкурсы... ну такое...
Пляж - лежаки - матрасы есть, всем хватало, общие навесы тоже норм, от солнца защищают... Вход в море нормальный - очень мелкая галька с песком (странно что в предыдущем отзыве написали что не комфортно заходить). Но метрах наверно в 10 от берега в разных местах под водой есть камни (не очень еще глубоко), некоторые острые, можно легко пораниться или удариться... особенно учитывая что море в основном штормит и вода не прозрачная, этих камней не видно... народ в основном купается по правую сторону от входа, там камней вроде поменьше... Еще минус пляжа - это "песок", хотя это скорее какая-то пыль - он прилипает к ногам и пачкается, в т. ч. пачкает матрасы и лежаки, когда люди проходят мимо и не поднимают ноги (а так ходят многие) поднимается и летит везде эта пыль... У пляжа висит голубой флаг, но вода хоть и чистая, но не прозрачная из-за постоянного волнения и наверно из-за такого "песка"...
Главный минус отеля для меня - это полная свобода для "курильщиков". Курить запрещено только в номерах, а на балконах, возле бассейна, на пляже - можно, что люди и делают активно... спрятаться нереально, обязательно кто-то рядом окажется с сигаретой...Странно что отель не сделал хотя бы на пляже и у бассейна отдельное место для курения... всем бы было комфортно. . .
свернуть

Эта поездка получилась спонтанной. Обычно с семьёй выбирали крутые отели, с большой территорией. Этим летом сложилось таким образом учитывая, что многие отели планируют своё открытие на июль месяц.
Стоит отдать должное, по приезду в отель всё было организовано, после заполнения бланков нас сразу заселили в номер. (Даже в самых популярных отелях со временем ... →заселения есть проблемы).
Комната не маленькая, развернуться есть где. Уборка каждый день, постель меняют раз в два дня.
На счёт питания. Всё чудесно! Повара, официанты бармены, все молодцы. На столе появились пустые тарелки, официант подошёл забрал. Столы за вами убирают и обрабатывают. После завершения приёма пищи в ресторане проходит уборка и дезинфекция. Видно, что руководство тщательно следит за выполнением работ. И не маловажно, что отель прислушивается к пожеланиям постояльцев.
Анимация. Мы правда не ожидали. Крутые, весёлые ребята! Благодаря активной программе скучать совсем не приходилось. Цитирую: «Это не отдых —это армия! ».
Территория отеля небольшая, но компактная и ухоженая. Но точно устанешь пока дойдёшь от амфитеатра к бару.
Накупались в тёплом, но неспокойном море. Вход в воду не удобный, особенно для людей старшего возраста. Было бы неплохо, если бы рядом был пирс со спуском. Это единственный недостаток.
Мы очень довольны отдыхом, пообещали, что в скором времени вернёмся. Желаем процветания Caretta beach hotel!
свернуть

1. Очень хороший WI-FI на территории отеля и за пределами. Свободно общались по видеосвязи на пляже и даже в море тянул интернет. Очень был удивлён по поводу интернета.

2. Заселение прошло в течении 10 минут, номер был чистый, без всяких вопросов. Этот отель выбрали из-за первой береговой линии. Пляж возле моря галька, в море как зайдёшь подальше есть остр... →ые капни и можно повредить ноги, а под навесом там где шезлонги песок. Нас пугали насчёт гальки, но не было никаких проблем с галькой.

3. Достоинство номера это хорошо работающий кондиционер и wi-fi. Номера убирались каждый день и постельное белье менялось, если я не ошибаюсь, каждый день. Очень удобный балкон, можно было постоянно сушить бельё. Слышимость соседей есть в ванной комнате, скорее всего из-за вентиляции, а если закрыть дверь то вполне тихо было. У входной двери была снизу большая щель, но мы закрывали тряпкой, чтоб меньше слышно было прохожих в коридоре, но большого дискомфорта не доставляло. Я слышал как спокойно меняли номера вновь прибывших отдыхающих по ихней просьбе. Были отдыхающие которые уже в пятый раз приезжает в этот отель на отдых и это что-то значит.

4. Питание для отеля 4 звезды просто космос, глаза разбегались, все было очень вкусно! Точка на пляже это вообще изюминка, работал бар и закусочном в которой можно было спокойно питаться и не ходить в ресторан отеля. Утром на пляже готовили пиццу, картошку фри, бургеры, салаты и много всего целый день, бар работал с 10:00 до 18:00 и ещё с 17:00 до 18:00 привозили каждый день мороженое. Мы пару раз не попали на обед и ничего страшного, хорошо покушали на пляже. Хоть и запрещено было брать еду из ресторана в номер, но мы и другие брали в номер еду ни разу обслуживающий персонал не сделал замечание. Персонал очень милый, приветливый и наверно 80% разговаривает хорошо на русском, очень комфортно. От персонала мы с семьей в восторге. Развлекательная программа начиналась с 10:00 и заканчивалась поздней ночью, по вечерам в открытом амфитеатре каждый день устраивалось шоу, развлекательная программа для отдыхающих. Для детей и взрослых дискотека и конкурсы.

5. Наверно могу отметить один минус это пиво, мне показалось оно безалкогольное или может не берет на такой жаре, по вкусу пиво нормальное. Вино было не очень, за отдельную плату жена брала коктейли. Лучше брать с собой.

Еще много можно описывать хороших и позитивных моментов, но приедете сами и увидите.
Рекомендую этот отель!
свернуть

Были в отеле в июне 2021 года.
Путевка DBL1CHLD, AI.
Номер Standard 7/8 дней стоила всего 800$.
Оценивая цену/качество - нам очень понравилось! Вернулась бы сюда ещё!
Отель компактный, расположен на 1 линии, есть аквапарк для малышей и взрослых, бассейн, тёплое море и вкусная еда.
Теперь расскажу подробнее...

Поселение:
Дорога от аэропорта заняла при... →мерно 2 часа, приехали в 11 утра и нас сразу заселили. Была приятно удивлена, что мой запрос гостевому менеджеру о поселении нас рядом с друзьями был учтён и при поселении нам дали два соседних номера на 4 этаже. Браслеты одели сразу.

Номер:
Номер 443 с видом на вход в отель и боковым видом на море.
Номер не большой, но аккуратный. Всё новенькое, всё работало исправно. Сейф платный - 2$/сутки.
Постели/полотенца белоснежные.
В ванной комнате есть фен и телефон : ) Телевизор с интернациональными каналами. Но слышимость в номерах такая, просто жуть! Слышно все разговоры соседей, такое ощущение, что туалет у нас один на 2 номера. Слышно даже как человек чистит зубы, ну и все остальное тоже... пришли к выводу, что над навесным потолком в туалете у нас общее пространство, поэтому такая слышимость. Мы с соседями почти породнились ; ).
В самом номере через стену не так слышно. Это единственный существенный минус этого отеля! Но здесь уже ничего изменить нельзя...

Территория:
Есть 2 бассейна с горками - детский (35 см) и для взрослых. Возле бассейна бар. Также бар есть на пляже. Есть амфитеатр для анимации. Мини-клуб с качелями для деток. Наша детка уже взрослая- не ходили туда, отзыв не оставлю. Все расположено компактно, далеко ходить не прийдется!
Wi-fi на территории отеля платный 10$/чел. Ловит хорошо. И это выгоднее, чем покупать карточку оператора.

Пляж:
Пляжная полоса широкая, песчано -галечный. При входе в море галька, немного не комфортно без спец. обуви. Есть накрытия от солнца, лежаков много - пластиковые с матрацами - в хорошем состоянии.
Пляжные полотенца сейчас выдают-1 полотенце на весь период отдыха. Если хотите поменять- 1€. Лежаки приносят дополнительные, если попросишь, урны чистят- все ок!
Рядом есть прокат - скутер, банан, плюшка, парашют. За скутер сторговались 40$/15 мин.

Питание:
Еду в ресторане выдают, все официанты в масках и перчатках. Приборы индивидуально упакованы.
Готовят вкусно! Может выбор и не очень большой, но голодными не будете! На завтрак сыры, колбасы, яичница, блинчики, йогурт, хлопья, фрукты, овощи. Мужу не хватало тостера, привык есть гренки.
На обед обычно 2 вида супа, мясо, или курица на гриле, тушеные овощи, мясо, рыба, салаты, рис, спагетти, картошка, пироженки, фрукты (яблоки, апельсины, арбузы, грейпфруты).
На ужин то же, что и на обед, немного больше выбор. Часто мясо на вертеле, на гриле. В турецкую ночь было много вкусностей из мяса.
Из напитков в ресторане вино и пиво, соки, кола, чай, кофе.
Кофе - бяка! С безалкогольными напитками у них тоже беда - юппи сильно концентрированные.
Алкоголь в барах вполне нормальный. Брали пиво, джин-тоник и мартини с тоником.
В баре на пляже с 11 начинают готовить снеки - пицца, лепешки, бургеры, картошка фри, нагетсы, или мясо на вертеле. С 16-17 дают мороженое-вкусное!
Еда в отеле нам понравилась!

Анимация:
Команда из 3 аниматоров- универсалы- и танцы проводят, и по стёклам ходят, и огонь глотают, и с детками играют.
Анимация не навязчивая- по желанию -танцы, поло, волейбол, дартс, аква-аэробика, по вечерам программа. Конкурсы мисс и мистер отель точь в точь как в Египте 3 месяца назад. Креатива никакого - спионерили где-то в ютубе, наверное! Огненное шоу- видимо в целях экономии делают сами аниматоры. Была турецкая ночь, приглашали танцевальный ансамбль. В общем, анимация так-себе, но скоротать время можно.

Обслуживание:
Персонал-умнички! Все чистится, убирается! Официанты внимательные, все в масках. Со столов убирают быстро. На раздаче тоже насыпают даже больше, чем просишь. Номер убирали хорошо. В общем, стараются! Все доброжелательные и трудолюбивые!

Развлечение вне отеля:
По средам приезжает переездной базар. Он не далеко от отеля. Там можно купить и фрукты, и сладости, и текстиль по нормальной цене. Но нам о нем никто не сказал, мы пропустили приезд базара.
В 20 минутах ходьбы, слева от отеля вдоль трассы есть 2 торговых центра Neva outlet и Konakli time center- там куча магазином с вещами-Waikiki, defacto, colins, watsons, продуктовый магазин... Расплачиваться лучше картой- намного выгоднее по курсу считает.
Рядом с торговыми центрами находится крепость Караван-сарай Шарапса Хан 1246г постройки. Видели издалека, говорят заброшена.
Ещё возле отеля есть торговые ряды- там и сувениры, и тапки/шлёпки. Напрягают они меня, каждый кричит зайди! Я больше торговые центры люблю.
Возле отеля находится автобусная остановка. На 50 маршрутке за 1$/4лиры можно доехать до Алании. Мы ездили в рыбный ресторан Lokus. Находится на пляже Клеопатры- вкусно и виды просто обалденные.

Вроде всё рассказала, надеюсь, была полезна!
свернуть

Отдыхали втроем с подругами. Выбрали отель по рекомендации знакомых, которые отдыхают в нем 7 лет подряд и не прогадали. Приехали в 11 ночи, нас сразу же заселили и дали ланч пакет. Отель и территория красивые и чистые. Работники отеля улыбчивые, вежливые и веселые. Аниматоры Майкл, Туча, Тамара, Эмма и диджей Секси - просто сделали наш отдых. До сих пор тан... →цуем и слушаем плейлист с Зумбы и пляжа. Каждый вечер ходили посмотреть на представления. Особенно в душу запало экстрим шоу))

Также огромное спасибо работникам кухни и женщине, которая пекла лепешки - ну просто очень вкусно. Овощи, мясо и рыба на гриле - были бесподобными, но в целом вкусно было все. Не помню, чтобы мы что-то недоели))) Про сладости - вообще отдельная тема, одним словом - наслаждение... Вернулись мы все на 5 кг побольше. Алкоголь - нормальный, наливали нам от души))))) Про слышимость ничего сказать не могу - мы уходили из номера в 7 утра и возвращались после 11, так что неудобств мы не испытывали.

Переживали по поводу входа в море, но он оказался нормальным, сразу возле берега - углубление, в котором тусуются дети и взрослые, а вот если у вас есть желание плескаться как рыбка, нырять как дельфин, плыть к буйку как Фелпс и т. д, то - покупайте тапки, потому что дальше становится мелко и начинаются плиты - я расфигачила себе палец, было очень много крови и остаток дня пришлось коротать в номере под телеком, с подругами ничего такого не случалось, но они и не большие фанатки плаванья. Зато им очень понравились горки в бассейне, с которых их было сложно забрать. Волны в море бывали очень сильные, один раз попала под 4 волны подряд, чуть не задохнулась, прикольные ощущения, но лучше бдите. На самом берегу волн нет - есть там, где плиты.

В общем, уезжать из отеля не хотелось совершенно. В следующем году планируем приехать в Каретту на 20+ дней))))
свернуть

Ездили отдыхать парой. Долго выбирали отель. Целые 2 недели. Хотели по горящей путёвке. То очень дорого, и то что мы хотели, то нормальная цена, но много минусов. Неожиданно появилась 1 путёвка: юг Турции, 1 линия, всё включено, песчаный пляж. Мы полетели за 1000 у. е. на двоих.

По приезду сразу предложили пойти позавтракать, пока не закрылась столовая. За... →селились потом. Достался номер с западной стороны корпуса предпоследний этаж. Поэтому кондиционером почти не пользовались. Но (! ) западная сторона выходит на дорогу и вечером вы слушаете все дискотеки соседних отелей до 23.00(.

Еда. Много. Переедали. Много зелени, овощей, всевозможных салатов. Разнообразное меню. Столы ломились от изобилия! Вечером выходит шеф-повар в ресторан. Рыбы очень мало. Очень мало морепродуктов. Раз в сутки( Вечерний стол десертов соблазнял всех! Разве можно вечером подавать десерты! ! ! Утром или в обед, но не вечером! Даже на пляже еда, напитки, мороженное, пиво! Всё свежее. Еда после приёма, сразу же утилизируется. Официанты быстро всё убирают.

Территория ухоженная, красивая, цветущая. Моют, чистят каждый день. Котики бегают). Охрана есть.

Пляж. Пеcчано-галечный. Заход с море стрёмный с камнями на дне возле кромки воды, а дальше - песок чистый. Утром можно понырять и посмотреть рыбок среди камней, пока нет волн. Море теплейшее! солёное! Гораздо солонее Чёрного моря. Горло перестало там болеть.

Номер. Всё чисто-аккуратно. Постель перестилали-встряхивали, но простынь не меняли) Видимо было чисто) С балкона отличный вид. Есть вешалки для сушки купальников-полотенец. (В Украине в вип-номере у нас не было сушилки) Вода горячая постоянно. Минус: запах канализации периодически из вентиляции в ванной((( Халатов-тапочек не было.

Контингент. Русских мало. Много европейцев. Очень спокойно и хорошо. На пляже русские выбегают утром и занимают полотенцами лежаки) Много пенсионеров. На второй линии тоже отель этой компании. Только 3*. много русских оттуда. А пляж один на 2 отеля. Поэтому, те кто европейцы и спокойные идут на край пляжа. там нет крика и не там многолюдно.

Развлечения. Аниматоры слишком орут(. Особенно девушка-спортсменка( Рядом рынок сувениров между отелями. Можно пройтись пару км в Конакли. Там Мечеть, форд, Рынок, ТЦ и маркет.

Можно проехаться в Аланью машиной или маршруткой. На пляж Клеопатры и рынок) Есть много экскурсий от отеля.

Местное население очень стараются быть вежливыми и. чистыми. Действительно хотят угодить. Очень гостеприимны. Цените это! Это им не так уж и легко это даётся. Народ они темпераментный и воинственный)

Спасибо за чудесный отдых Черепахе!
свернуть

Отель выбрали по совету друзей и остались очень довольны. Приехали поздно ночью, заселили быстро, вещи занесли прямо в номер. Территория не разочарует, все красиво, аккуратно и чисто. зелень, пальмы, цветущие растения. Номер хороший, убирали регулярно, приносили воду питьевую при каждой уборке, полотенце меняли каждые три дня.

Питание - отдельная похвала. ... →Такого разнообразия мясных блюд, не встречали еще. Да и вообще большой выбор всего. На пляже тоже можно перекусить (пиццы, бургеры, фри и т. д. ) Официанты, бармены, да и весь персонал очень вежливый. Анимация на протяжение всего дня. Заканчивается дискотекой возле пляжа. Недостатков не нашли, да и не искали, наслаждались отдыхом, в данном отеле он удался. Вернемся туда обязательно.
свернуть

в Турции седьмой раз. Это самый лучший отель. Уборка каждый день, смена белья и полотенец через день, питание отличное, всем хватает, мясо есть. Торты, пироженные на обед и ужин. Лежаков хватало, хотя на два отеля. Мороженное с 4-5 часов.... →
свернуть

Приехали в отель около 23 часов, сразу надели браслеты и попросили подождать, через 10 минут ожиданий вынесли пакетик с бутербродом и напитком и опять подождите (администратор ждет денег) но не получив ни цента отдал ключ, номер на втором этаже с боковым видом на хоз двор и море, номер для двоих, стены из БУМАГИ, в туалете вытяжки нет, одноразовых наборов(ша... →мпунь, мыло) нет, в дозаторах какая то жижа (как сказал администратор (3 в 1), полотенца стираны но в пятнах, за 1$ накрутили лебедей, из уборки хорошо моют только пол, вай фай за 10$ есть только возле лобби, (в номере очень слабо), территория для такого количества отдыхающих очень маленькая, немного спокойней на зеленом газоне, именуемый парком если не поставят надувной батут, горки хорошие 4 штуки бассейн много хлорки, новый детский басейн с горками , пляж общий для двух отелей (Beach и Relax) длинной около 100-120 метров в длину и около 70 метров шириной, шезлонгов много, навес есть , матрасы есть, но занять место после 9 утра большая проблема занимали в 7 утра и процентов 20 уже занято, бар на пляже тоже общий (Beach и Relax) очереди только нет за пивом бармены молодцы, за пиццей стоять 15-20 минут(меня хватило только раз постоять), за блинчиками которые пекут две тетки 10-15 минут (брали 2 раза ), мороженное в 1.00 это тихий ужас от 20 минут если повезет и одно в руки . Большой плюс теплое море, заход в море только напротив бара 7-8 метров потом плиты, в других местах пляжа только экстрим (камни валуны), ну и напоследок СТОЛОВКА , многие пишут МНОГО ВСЕГО (чего? ) из сои колбаса, котлеты, курица всякая (жареная, вареная, тушеная, )мясо говядина была но очень мало , рыба на гриле не плохая, ДЕТСКОЙ КУХНИ НЕТ(диетической не острой, не кислой) десерты из 100% приготовленного есть можно 20%, юпи в аппаратах для соков, кофе вообще как в 90-е нескафе растворимый, вино как для такого отеля хорошее, водка, джин, раки пить можно. На 4 день еда дотакой степени однообразно , что есть кажется не чего . Отель не для молодежи, очень много маленьких детей такое ощущение, что ты в детсаде. В Турции отдыхали не раз поэтому отзыв объективный. Спасибо если дочитали и он будет полезен для Вас.
свернуть

КОРОТКО для, тех кто не хочет много читать:

Какое-то странное впечатление у меня осталось от проживания в отеле:
Номера -есть хорошие но за них на ресепшн вымораживают деньги, т. е. 99% Вам будут предлагать плохие номера до тех пор пока Вы либо предложите деньги, либо устроите скандал.
Из блока “B” Вас переселят только с доплатой и только если будут своб... →одные номера (это законно и правильно) и это обойдётся дороже чем сразу купить путёвку в основное здание.
ТОНКИЕ СТЕНЫ некоторые туристы пишут в отзывах: “как из картона”, я не соглашусь, скажу, как из бумаги. Слышно не только как храпят и пукают но и как говорят шёпотом и дышат. Наш ребёнок первое время боялся ходить в туалет, т. к. слышал там голоса…. соседей : )
Территория отеля маленькая, компактная, но места всем хватает.
Спортивный инвентарь и т. п. всё старенькое, ушатанное.
ЕДА устроила, даже я бы сказал хорошая, персонал в ресторане очень доброжелательный.
Гёзлеме не понравилось, мало начинки творога, мяса в гёзлеме нет, очень чувствуется экономия.
Гамбургеры, точнее “котлеты” стандартные, Турецкие, непонятно из чего, не вкусные.
Печеньки вечером высыпают как птицам и их сметают в первые минуты, очень ограничены объемы, всем желающим не хватает.
Но, я мужчина, вес чуть больше 100 кг, люблю поесть, и я ВСЕГДА БЫЛ СЫТ, еды хватало за глаза всякой разной.
Алкоголь был не весь обещанный перечень, ( я не пью) но те, кто пили водку с колой, были довольны. : )
ДЕТИ - Родители с детьми, которые были в семейном отеле в первый раз были довольны, мы были разных семейных отелях и я скажу детская анимация здесь есть… так… на троечку…
Пишут что детей много и они мешают, я не согласен, дети (разных национальностей) нам не мешали ни сколько, вели себя как подобает детям но в рамках приличий!

КУРЯТ- к сожалению отель КУРЯЩИЙ и курят в отеле многие, нахально, везде, даже во время детских представлений, когда вокруг одни дети (курят люди разных национальностей). С этим большая проблема в отеле! Курят в номерах! Меня уверяли что быть такого не может, но в номерах во всех есть пепельницы! Есть ужасно прокуренные номера, как бардель!
Море находится рядом с отелем, несколько метров до него.
Пляж вроде песчано-галечный но какой-то грязный
В море камни валуны многие ноги ранят, особенно когда волны побольше.
Спасателей нет
Пляж не охраняется и можно на него пройти со всех сторон без проблем для любого постороннего.
Бассейны очень хлорированные
Водные горки старые, протекающие, в швах, как по шпалам катитесь : )
Мы с семьёй уехали из этого отеля раньше чем закончилась путевка и пожили ещё пару дней в Анталии, вот там всё понравилось : )

Я в этот отель (с его “спокойно” наплевательским отношением больше не хочу и не поеду.

Если Вас устроит просто “еда, море” и больше ничего, или Вы в первый раз в Турции, то этот отель Вам понравится, НО у Вас сложиться ложное впечатление об этой стране и её жителях!

На гугл картах я постарался разместить панорамные фотографии отеля и его территории, а также вида с балкона и несколько ребят из персонала.

Много информации об отеле есть в группе вконтакте clubhotelcarettabeach

РАЗВЕРНУТЫЙ ОТЗЫВ

Как не странно, но со мной в этот раз произошло всё наоборот, не так как раньше : )

а именно: Отель меня расстроил,
а гиды и туроператор меня в это раз порадовали.
такой поворот событий в первый раз.

ПЕРЕЛЁТ

Айфлай- как не странно, задержал рейс ТУДА на 13 часов, часов 5 отдыха конечно пропали (я так думал), и расстроился сначала но потом оказалось мне даже так удобнее.
ОБРАТНО рейс задержали на 4 часа, т. е. почти компенсировали : )
Обо всех задержках мы узнавали заранее и они не были для нас проблемой.

Встречающая сторона как всегда была на высоте (т. е. всё нормально, как и должно быть)

ГИДЫ

ГИДы это отдельная тема:

Гиды в отеле были Шамиль Рустемов и Ксения Фролова их работой моя семья и я остались очень довольны!

Общую информацию с шутками и прибаутками Шамиль довёл до нашего сведения быстро и непринужденно!

При возникновении сложностей в отеле, (а их было много) ГИДЫ помогали быстро и результативно!

Во всех действиях Шамиля и его коллеги Ксении чувствовался профФесионализм, качество оказания услуги, 100% заинтересованность в клиенте (отдыхающих), ребята действительно испытывают удовольствие от работы и делают её с радостью, это ощутимо!

Обычно, если ты не купил "миллион" экскурсий у ГИДа ты ему вообще не интересен и он тебя "шлёт" тактично со всеми твоими вопросами и проблемами, первую встречу проводят так что тошнить начинает от ИХ навязчивости и напора! ! ! НО, это первые ГИДЫ которые полностью изменили моё мнение об этом виде оказания услуг!! ! !

Первая встреча с гидом прошла быстро, весело, легко, без напрягов, про экскурсии рассказал быстро и интересно, а потом с каждым отдыхающим отдельно обсудили все вопросы, рассказали конкретно про интересующие услуги и записали на экскурсии ! ! !

Я такой проффесионализм и НЕнавязчивость Гида встречаю в первый раз! это ГИДы с большой буквы!

Шамиль и Ксения в отличие от директора отеля ЮСУФА (который делал вид что занимается вопросами отдыхающих, иногда выходя из кабинета, прогуливаясь по отелю, задавая несложные вопросы эмитировал свою заинтересованность) ГИДы реально встречались с отдыхающими (иногда так же прогуливаясь по отелю) походили сами и постоянно держали контакт с отдыхающими, РЕАЛЬНО решая проблемы!

Гиды полностью компенсировали все неудобства и проблемы в нашей поездке!

ЗАСЕЛЕНИЕ
В отель я, жена и сын 7 лет приехали в начале восьмого вечера.
Дежурный администратор сдавал свою смену напарнику и попросил нас поужинать. А потом подойти для заселения.
После ужина на ресепшн нас встретил угрюмый не располагающий к себе мужчина очень плохо говорящий на Русском языке. Пояснив ему на Английском что мы с ребёнком, любим тишину и просим номер для НЕКУРЯЩИХ, попросили учесть это при заселении, он ничего на это не ответил.
Нас заселили в номер на втором этаже корпуса Каретта Бич, слева, в самом конце над магазинами и уличными торговцами. В номере была забита канализация, не было мыла, полотенец, стаканов и номер был жутко прокурен.
Я спустился и попросил замену. Администратор грубо рявкая на меня что-то невнятно бормотал и потом сказал на Английском чтобы я подошел снова после завтрака завтра.
Утром к сожалению снова работал он.
Мне предложили номер на замену, он был ещё старее и хуже прежнего но канализация работала я от него отказался. Администратор накричал на меня и я пошел искать гида. Пояснив ситуацию ГИДу я пошел на обед. После обеда гид сказал что поговорил с ними и они готовы предоставить хороший номер с видом на (не очень) на парковку и тех. Двор. Я согласился (вид меня не беспокоил).
Когда я поднялся в номер перед моим взором предстала следующая картина:
В номере было всё задымлено, только что покурили, на кроватях кто-то бурно отдыхал, на столике валялись окурки, зажигалка, мусор и два стакана с остатками напитков. В душе 2 полотенца валялись на полу было мокро и остатки мыльной пены! Т. е. номер не только не убрали и не проветрили от табачного дыма но и просто НЕ ПРОВЕТРИЛИ его перед показом мне.
Я сходил за гидом и показал ему этот номер, он снова пошел «выбивать» для нас другой.
Четвёртая попытка была результативной, нам предоставили номер 222, гид пошел смотреть его с нами.
Номер оказался хороший, с исправными кранами, канализацией, жидкое мыло было резервуарах, НО все предметы были только для двух человек. Номер на понравился и мы перенесли вещи.
как выяснилось вечером в номере не перегорели 2 лампочки, я просил их поменять почти 2 дня и уже после ругани их их поменяли, НО после этого погас свет на выходе из номера, в коридоре, мне показалось что лампочки вынули оттуда и установили в наш номер.
СЕЙФ
сейф платный -2доллара в сутки. Сейф без кода, с простым ключем, т. е. дубликат может иметь кто угодно, в отличие от кода, который знаете только вы! Во всех номерах сейфы по размеру разные, но мне повезло 5D mark2, пара объективов, документы, кошельки, всё уместилось.
ИНТЕРНЕТ

Беспроводной доступ к сети интернет в отеле предоставляет Турк телеком, авторизация через хот спот
ДОСТУП ПЛАТНЫЙ – 10 долларов за весь отдых или иная тарификация (я её не пользовался)
ЛОГИН – номер Вашей комнаты
ПАРОЛЬ насколько я понял это номер Вашей комнаты умноженный на восемь , т. е. если номер комнаты 424, то пароль будет 3392 (424*8=3392) алгоритм не сложный но если Вы не оплатили то доступа даже зная логин и пароль Вы скорее всего не получите.
ДОСТУП с устройств
За одну сессию работать в сети может только одно устройство, т. е. если Вы и Ваша жена одновременно подключитесь то по тут же по очереди Вас начнёт «выбрасывать» из авторизации! Ноутбук и телефон одновременно тоже не работают, т. е. если у Вас сервис с двух этапной авторизацией то будет проблема!
Раздать со своего телефона или т. п. тоже не получится! Я брал с собой роутер и пытался настроить его как репитер но затея провалилась.
ВСЕ ДАННЫЕ ПЕРЕДАВАЕМЫЕ ВО ВРЕМЯ ИНТЕРНЕТ сессии проксируются и о конфеденциальности не может быть и речи!
Wi-Fi покрытие в отеле нормальное, т. е. точек доступа много и даже в номере можно подключиться к точке доступа.
НО! Вайфай покрытии это одно, а доступ в интернет через них это уже совсем другое! Интернет «Работает» (на мой взгляд это в РФ называется НЕКАЧЕСТВЕННОЕ оказание услуги и потребитель на свой выбор может потребовать или уменьшение стоимости или полной компенсации, расторжения договора и полного возврата уплаченной за товар суммы! )
ПОХОЖЕ ВСЕ передаваемые данные в Турции проходят под полным надзором СПЕЦСЛУЖБ, и с таким потоком данных они плохо справляются, либо интернет на весь отель идёт через 4G модем или по асинхронному спутниковому каналу.
Если в РФ ping составит от 6 до 60 милисекунд в зависимости отт способа подключения, то в отеле CARETTA BEACH пинг во время моего проживания был от 245м. сек до 20458 м. сек и соединение постоянно прерывалось, в интернете можно было работать только ночью!
Звонки по VIBER, whatsupp у меня не проходили даже без видео, только текст и голосовые сообщения с горем пополам.
НА МОЙ ВЗГЛЯД качество оказания платной услуги доступа в интернет НЕ выдерживает ни какой критики!
Альтернативный (недешевый! ) способ доступа в сеть интернет это Сим-карта местного оператора СС, цена симки с тарифом около 10-14 гб интеренета Вам обойдётся около 35$, если покупать около входа в отель то можно договориться и сдать симку перед выездом и вернуть примерно 5$

АНИМАЦИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ
Душная комната и душное место под навесом с запахом раскаленного пластика, не вентилируемые.
Однажды двигаясь на пляж нам встретилась маленькая девочка, которая плакала и растерянно шла в сторону корпуса отеля (надо отметить, персонал отеля не подходил к ней, я такого в других отелях не видел)
Мы остановились и попытались помочь девочке. Спросили как её фамилия и как её зовут. Выяснилось что она шла из игровой комнаты от аниматора, которая проводила платное занятие и сказала: “....чтобы участвовать в занятиях твои родители должны были их оплатить! ” и девочка пошла искать родителей чтобы спросить деньга, т. к. ей одной не разрешили заниматься с детьми.
Директору об этом я тоже рассказал, но похоже ему наплевать, главное заработать деньги!

ПИТАНИЕ
Питание в отеле, на мой взгляд, отличное разнообразное!
Персонал ресторана отзывчивый, весёлый, профессиональный и в общем он такой какой и должен быть ВСЕМ СПАСИБО! Особенная благодарность мистеру ИСМАИЛУ и шеф повару (имя забыл, простите)

У нашего Сына во время проживания в отеле был день рождения.
Я в первый раз встречаю отель, в котором не поздравляют ребёнка в его день рождения, хотя бы фруктов с завтрака взяли в номер на тарелке положили, уже знак внимания и поздравление! Даже в России (я не говорю о других странах) в отеле всегда БЕСПЛАТНО поздравляют детей (разными способами) и зачастую это происходит сюрпризом : )

В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВАШЕГО РЕБЁНКА НЕ ПОЗДРАВЯТ С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ бесплатно.
Если Вы хотите, то можете заплатить 20$ и Вам накроют красивый стол, испекут маленький но вкусный тортик и пара официантов поздравят Вашего Малыша.
Второй вариант - за 70$ его поздравят аниматоры с хлопушками, т. е. всё это (или типа того) обычно делают бесплатно.

ХАМАМ
ХАМАМ у отеля арендует местный прилипала ОСЛАн )))) (Ослан вроде как Лев, хотя Русскому и кажется другое) Который, на первый взгляд кажется приятным человеком с его вкрадчивым голосом и без стеснения он осыпает сомнительными комплиментами всех проходящих мимо него ( льстец каких Мир не видовал )) но тётенькам нравиться и это главное; )
Посещение Турецкой бани ХАМАМ входит в стоимость Вашего проживания в отеле, об это написано даже в книжежке отеля в номере.
НЕ ПУТАТЬ с САУНОЙ она платная!
Процедуры:
Пиллинг, массаж пенный, обычный и т. п. Вы можете заказать за деньги (примерно 25$ в отеле или у гидов в первый день скидка! )
Мой ребёнок просился в ХАМАМ и мы т. к. уже не первый раз в Турции пошли в ближайший маркет и примерно за 10$ купили мыло, два полотенца для бани, рукавичку для пиллинга, мешок для пенного массажа (он самый дорогой из этого набора и составил 70% стоимости)
Купив это всё мы отправились в баню, но там шла платная процедура.
Нас попросили зайти попозже вежливо. . когда мы пришли попозже ситуация повторилась.
Пришли на следующий день уже в другое время в надежнее не нарваться на занятость хамама, но не угадали, там снова была платная процедура и нас снова попросили… мы ушли в этот день больше не вернулись …
ТРЕТИЙ день четвёртый подход J
Хамам был пуст, мы с Сыном обрадовавшись начали располагаться, но счастье было недолгим… зашли 5 человек и началась платная процедура. В хамам было «теснова –то» и когда я положил ребёнка на полотенчико и начал его мыть рукавичкой и (нашим) мылом тётенька Турчанка (которая делала платную услуга другому) закричала на нас что нам будет штраф и что нельзя самим пользоваться рукавичкой для пиллинга, мешочком для пены и прочими как они!
«Ну, Вы понимаете, если постояльцы увидят что можно самим так делать приток клиентов к ним уменьшиться…. »»
Я сказал что это полный бред «в баню ходить можно но мыться нельзя» что за фигня? !
Разгневанная барышня убежала на ресепшн бани и наврала что мы брали взяли мыло J
Забежала барышня славянской внешности (которая к стати, тоже не отличалась приятной улыбкой а данными для этой работы) начала кричать на меня и Сына даже не разобравшись, после того как она увидела, что мыло у нас совсем другое и банный инвентарь свой, рассвирепел окончательно (т. к. поняла что в корне не права но извиняться она не собиралась) тоже убежала и позвала ОСЛАна… прям сказка про репку получается J)))
Аслан начал грубить мне, я попросил всех их представиться и решил жаловаться на них директору отеля мистеру Юсуфу. Кстати, бэйджи персонал в отеле почти не носит (возможно работают нелегально) .
Представиться барышни отказали и скрылись, а вот Ослан продолжил «вразумлять» меня поясняя что:
«Ты в Турции, у нас свои законы, точнее их нет! Баня моя и отель у меня её арендует (бред)! Ты можешь жаловаться кому угодно хоть Директору хоть президенту, ничего это не изменит, а вот твою жизнь и отдых твоей семьи сильно испортит! За пределами отеля ты будешь иметь проблемы!!! ! »
После этих угроз я окончательно решил встретиться с директором отеля и решить все «наболевшие» вопросы.
Задекларировав на ресепшн своё желание увидеть шефа отеля и отправился отдыхать.
К сожалению встречу с шефом мне так и не назначали, время шло, я подошел на ресепшн и встретился с ним сам, он сказал что занят и встретится со мной через час. Через час мистер Юсуф меня не принял и начал скрываться от меня. На следующий день я написал на сайте отеля свою просьбу о встрече с директором и через некоторое время мне позвонили в номер и сказали что директор готов меня принять и ждёт меня.
Встреча была долгая, примерно 40 минут.
Я поведал директору обо всех проблемах (которые и другие гости со мной разделяют но стесняются об этом говорить) а именно:
Старые теннисные столы с изящными изгибами
Убитый теннисный инвентарь, который ни разу при нас не обновляли
Про отсутствие вентиляции в мини клубе и о духоте от которой детям и взрослым становиться там плохо.
Про ужасный интернет
О мизерном количестве розеток в лобби, холле, и номерах (две розетки на номер я уже даже не вспомню как давно и в какой стране такое видел, в наш электронный век розеток стали делать много или кладут тройники в номер если номер старый как в Каретте бич например)
О том что бассейны не чистят, а только хлора всё больше льют
Что нет спасателя или типа того на пляже (я такое даже в России уже давно не видел. )
О том, что “баньшик” Оселан угрожает гостям какой-то расправой (как выяснилось не только мне)
и еще несколько моментов, а также отметил некоторых сотрудников отеля, которые на мой взгляд выгодно выделяются на фоне остальной массы:
Шеф бара Мустафа, Исмаил, несколько ребят из ресторана, парня с ресепшн (мне кажется его зовут Нико или Вико, забыл : ) ) он очень доброжелательный, улыбчивый, говорит на Русском и помогал мне несколько раз, с ним было общаться одно удовольствие!
Бильбои - очень приятные и услужливые парни, горничная убирала номер каждый день и делала это на отлично! кстати при заезде в троём обычно не дают дополнительных полотенец и стаканчиков в номер их надо выпрашивать и многие пары просто ждут пока им принесут всё но не дожидаются. После нескольких неудачных обращений на ресепшн моя жена попросила горничную и она без проблем принесла нам набор полотенец и стаканчик для ребёнка.
Попросил премировать их или как-то отметить их отличную работу!

Директор, мистер Юсуф ничего записывать не стал и менять ничего не собирался, а только попросил написать заявление на Ослена что бы могли его выгнать из отеля (так как Ослан всем в отеле и гостям и руководству порядком надоел создавая неудобства) но Турки такой народ… грязную работу хотели сделать моими руками, я отказался, тем более Ослан после разговора моего с директором стал мягким и покладистым и ПОДЛИЗЫВАЛся как мог.

В ОТЕЛЕ МАЛО РОЗЕТОК 220v

Если у Вас с собой фотоаппарат, пара телефонов, ноутбук или (и) планшет, то скорее всего будут трудности с зарядкой!

Как я уже писал политика энергосбережения в отеле доходит до абсурда! к примеру, в отеле в целом очень темно, перегоревшие лампочки несколько дней не меняют, кондиционеры в холле выключают вечером и там становится очень жарко
розеток мало!
в номере только 2 (две)
В лобби (1 этаж) тоже только две!
в холле около ресепшн я вообще пока не понял где есть розетка.

Берите с собой тройник и переноску

на этом я закончу утомлять Вас подробностями и БЛАГОДАРЮ ВАС за то, что дочитали мой (эмоциональный отзыв)

Если у Вас остались вопросы пожалуйста пишите мне, 6632323собачка gmail. com буду рад ответить Вам.
свернуть