До пятерки отель не дотягивает. Немного уставший ремонт. В номере сантехника в рабочем состоянии. Постель и полотенца чистые. Уборка в номере через день. Пляжных полотенец не дали. Для меня не проблема - купила себе новое. Кухня - кормят отлично, разнообразно, вкусно. Посуда со сколами. Персонал на рецепшене русскоговорящий. В целом - если не обращать вниман... →ие на мелочи - отель рекомендую.
свернуть
Остались довольны, но... 26 сентября 2021 Оценка 7.0 Отель немного уставший не тянет на 5*, на 4 человека дали 2 больших полотенца, 3 лицевых и 1 для ног. Просить у горничной бесполезно (горничные не говорят на русском) после звонка на ресепшн принесли полный комплект, но на следующий день одно забрали и новое не оставили, так каждый день забирали одно полотенце. Но это компенсируется дружелюбным персоналом и ... →хорошей кухней - вкусно, разнообразно (из 5 дней рыба была два раза на выбор дорада и сибас, 2 раза шашлык (курица и баранина), каждый день мясо (курица, индейка, говядина) + колбаса. Персонал в ресторане и на ресепшине русскоговорящий, анимация каждый вечер. Советую торговаться на СПА комплекс, можно в половину сбить цену. Интернет ОЧЕНЬ плохой, даже платный. Обзор отеля можно посмотреть https://www.youtube.com/watch? v=0H8eFjeD_aM
свернуть
Первое что хочу отметить, это уборку, смену белья и смену полотенец: смена белья или полотенец только по жесткому требованию, никак не по расписанию. Уборка либо на от...бись, либо вообще никак. Перед отъездом я 4 раза требовал убрать номер, на что мне на ресепшене сказали что уборка через день, в не каждый день.
Отель сам по себе не готов нормально предост... →авить сервис тому количеству номеров, что он имеет. За едой постоянно очередь, чтобы занять стол - нужно потратить минут 15, чтобы найти хотя бы не засраный или не тронутый стол, в лобби баре - очередь.
В отеле 2 бассейна, большой и маленький. В маленьком бассейне горка, но работает он час между завтраком и обедом, и 2 часа между обедом и ужином, т. к. он находится в непосредственной близости к ресторану. Большой бассейн работает с 10 до 18, но там всегда все шезлонги и столы вокруг него заняты.
Насчет 5 звезд и ultra all inclusive - вранье, обычная 2+ или 3- с обычным ai. В целом не рекомендую, может бывает тут и хуже, но порой кажется что хуже уже некуда.
Персонал в большинстве не знает ни русского, ни английского, тут даже ссориться не с кем если что-то не так.
свернуть
Филиал ада 15 июля 2021 Оценка 1.0 1. Отель никак не 5 звезд, я не знаю кто занимается присуждением количества звезд отелю, но явно, в случае с этим местом - критик был пьян.
2. Еда отвратительная, от нее тошнит, в прямом смысле. Все жареное-пережареное, явно не свежее.
3. Уборки номера нет. Схема такая - горничная открывает дверь своим ключом в 8 утра, и вламывается в номер, после чего, ес... →тественно, я прошу ее зайти позже. Но позже никто не приходит. Полотенца не меняют, воду в номер не приносят, мусор не выносят.
4. Хамский персонал, при попытке узнать что-либо, например, почему отключена холодная или горячая вода очень тупо улыбаются и ничего не отвечают. Все время пытаются что-то продать и втюхать, отрицательную форма ответа не воспринимают ни на каком языке.
свернуть
Хуже быть и не может 03 июля 2021 Оценка 6.0 Отель позиционирует как 5* но здесь твердая 3*.
1. Среди отдыхающих здесь много турков, а это полный треш... ведут себя ужасно, похабно, по-хамски.
2. На завтрак , обед и ужин никогда нет мест т. к. турки заполонили все и надолго даже просто сидят и разговаривают. Всегда большие очереди приходится стоять по 20-30 минут и это не только за едой и в лобби бар... → тоже.
3. Если пошли за сладостями с целью взять сразу всем вам обязательно персонал (в голубых рубашках) сделает замечание и начнет возмущаться почему так много берете.
4. Вай-фай есть, но он платный 2$ в сутки на человека и он этого не стоит лучше купить сим карту турк. сел (мы так и сделали) 20$ скорость супер ещё и раздавала с 3 устройств смотрели фильмы. Рядом с отелем не советую брать здесь цена завышена (лучше пройтись к почте, чуток дальше там есть по 20$).
5. Из-за турков шоу программы только караоке... но ребята аниматоры вообще класс молодцы стараются, работают, организовывают экскурсии отличные и недорогие (на много дешевле чем у отельного гида или в лавке экскурсий).
6. Уборка каждый день смена полотенец через день чаевые роли не играют.
7. Единственный плюс море рядом лежаков хватает всем.
P. S. Мы не привередливые и не придирчивые туристы, но то как все здесь это конечно ни в какие ворота не лезет. Лучше конечно выбрать другой отель этот не стоит своих денег.
свернуть
Выбрали отель случайно. За день до вылета не подтвердили бронь на тот, что мы хотели и выбирали из отставшихся вариантов. Но многое приятно удивило
Питание - ни одного дня не было, чтоб не было чего-то новенького в меню, старались удивлять.
Много зелени для еды - салаты, петрушка, щавель, свежей, хрустящей, что редкость для Турции. Продукты всегда свежие. К... →аждую ночь для желающих был до утра горячий суп.
Номера обычные. Нам, правда, предложили на утро переселиться в получше, так как мест не было, но мы решили не суетиться и не носиться с вещами. Реально нормальный номер.
Сотрудники приятные. Гид с экскурсиями не очень напрягал. Мы взяли Хамам в гостинице. Сбили цену с 40$ до 25 и потом весь отпуск могли пользоваться баней бесплатно.
Анимация Нормальная, были зарядки, игры для детей, турецкая ночь - это вообще отдельная песня.
Территория простая. Не новый отель, но в целом очень нормально. Персонал весь в масках, очень деликатная бабуля-уборщица, радовалась, как ребёнок подаренной шоколадке.
Единственное, за день до отъезда из номера пропали два полотенца. Или она взяла в стирку и забыла замену, или соседи... но нам никто никаких претензий не предъявил.
Два бассейна. Один холоднее, другой на солнце. Три бара. Плюс ещё один на пляже.
Пляж песочно-каменный. Дно - плиты и галька с песком. Первые два дня были волны. И я, начитавшись отзывавшаяся тут, думала, что так будет постоянно. Мы поскакали, но хотелось и просто поплескаться. Но вот на третий день море стало райским. Спокойным, прозрачным, тёплым. Выходить не хотелось.
Шезлонгов всегда хватало, за пляжные полотенца оставили депозит и забрали в конце отпуска.
В целом очень довольны. Только трансфер утомительный -3.5 часа. Дольше, чем на самолете.
Вывод: не 5 звёзд, но на старенькую 4 тянет с легкостью.
свернуть
Отвратительный отель! 25 июня 2020 Оценка 1.0 Отдыхали семьей с ребенком 15 лет. Попали в этот отель по Фортуне. Потом поняли, что все отдыхающие в этом отеле тоже по фортуне. Приехали поздно ночью и нас быстро заселили в номер. Утром поняли, что номер крайне маленький для троих. На рецепшен предложили номер побольше за 10$ доплаты. В холле всех новеньких приглашают в сауну. Но не просто приглашают, а н... →азойливо заставляют за отдельную плату. Как вышло, очень дорого. В состав отеля входит два здания, а ресторан один. Он не вмещает всех отдыхающих. Надо долго ждать пока освободится столик. Кормят отвратительно! То, что не съели в обед, преподнесут на ужин в виде салата. А шеф-повар ходит по залу и показывает пальцем в тарелку, что если все это съешь, то вырастет живот. Отношение персонала отвратительное. Вход в море очень плохой, только в специальной обуви. Впечатление об отеле осталось отвратительным на столько, что не хотелось вообще приезжать в Турцию. Почему решила написать отзыв спустя год, потому что сейчас отдыхаем в Турции в другом отеле, как небо и земля отличающемся от этого. Как отелю дали 5 звезд? Он даже на 2 звезды не тянет.
свернуть
Нормальный отель 29 сентября 2019 Оценка 8.0 Начну свой отзыв с того что это отель не для "движла"...
По приезду заселили быстро и даже с подбором номера без всяких денег как писалось раньше. номер на 6 этаже, что очень порадовало видом на море, все исправно чисто и мило. уборка через день, но чисто не там где убирают, а там где не срут! по кухне слабовато с мясом (ассортимент), а в остальном все норм... →, вкусно. Кто не наелся может поесть на пляже! на барах все без проблем и с улыбкой.
Самое главное это МОРЕ, оно в 100 метрах и слышно ночью в окно) соглашусь с заходом в море, жесть, но во избежание нужно сразу покупать коралки и вперёд! ! ! Анимация слабовато но ребята стараются. в общем отель для тихого и умеренного отдыха.
свернуть
Изначально мы должны были ехать в отель First Class, мы настроились на него, посмотрели на фото, почитали о нем, но по приезду, нас поселили совсем в другой отель, в Klas More Beach. Территория там была очень маленькая, ее, практически, не было совсем. Номер тоже очень маленький, для нас троих места вообще не было, там очень маленький шкаф, не знаю, шкаф ли ... →это вообще, поэтому вещи у нас были разложены по всей мебели. За ту цену, мы сильно на 5 звезд и не надеялись, но если бы отель имел 3*, которые заслуживает, то вопросов бы не было, а на 5 он , конечно же, не тянет. Сами виноваты, выбирали по-дешевле, то и получили. Аптек рядом вообще нет, я искала и не нашла. Через дорогу море - выход к морю ужасный, понтона нет, берег в этой части Алании плохой, камни скользкие, ранят ноги, в общем, проблемы у нас были разные. На работу гида я жалобу писала, так как не смог нам ни помочь , ни объяснить, почему мы оказались в другом отеле. Если бы мы знали, что так получится, то вообще бы не поехали.
свернуть
В отеле все было хорошо, твердую пятерку я ему, конечно, не поставлю, но на четверочку он тянет. Нормальный персонал в отеле, нормальная еда, ее было много, хватало; людей было тоже много, но все было хорошо. Анимация нас мало интересовала, но аниматоры там были, постоянно что-то предлагали. На пляже вода чистая, классная , но очень плохой заход в море, там ... →какие-то камни, плиты и очень мало мест было, где можно адекватно зайти в воду. На соседней улице было много всего: и магазины, и сувенирные лавки и все остальное. В целом, не плохой отель, что не понравилось, то это качество wi-fi, можно считать, что его там не было.
свернуть