Печалька была при поселении. Номер требует вложений. Если комната ещё терпимо, несмотря на грязные обои. То ванная комната в плесневе, ржавчине... требует реставрации. В отели есть номера получше. Просили поменять - нам отказали. Если не можешь что то изменить, поменяй свое отношение. Уборка номеров тоже хромает. Если бы я так выполняла свою работу, меня бы ... →уволили...
Так и мы проводим на территории большую часть времени. Территория прекрасная, для детей много развлечений, кухня хорошая, рыба есть каждый день, если кому интересно. Напитки импорт и местные. Возможно коронавирус внёс свои проблемы. Желаю администрации отеля улучшить состояние номеров, которые это требуют. А они знают какие, так как их всегда просят поменять. В остальном отдых отличный. Песочек на пляже... Немного камешек... Персонал приветливый. . .
свернуть
Были в этом отеле в 2018.2019, и в 2021 году в августе с 22 по 30, жили в номерах 2332 и 2404. Отель в этом году стал лучше, а именно: появился мини аквапарк для детей - в виде Пиратского корабля - 3 горки, бесплатно батут для детей, на завтрак включён свежевыжатый апельсиновый сок, бесплатно сейф и вайфай на всей территории ловил почти всегда хорошо. Питани... →е и алкоголь (есть импортный) на высоком уровне: много мяса - несколько видов, рыба есть всегда, если блюдо заканчивается сразу выносят новое, все быстро. Приятное красное вино и коньяк, есть текила, мартини, виски, хорошее пиво и коктейли. На пляж приходили после завтрака, часов в 9, находили свободные лежаки без проблем.
Хотим поблагодарить Ахмеда, который уже много лет работает на ресепшн, заселил нас быстро, в номера со свежим ремонтом и удобным расположением - подыскал нам номера поблизости друг от друга, рассказал об изменениях в отеле, очень грамотный, внимательный и приятный человек! В баре на пляже была дискотека с 22-24 ч. , вечерние мини диско и шоу для взрослых. Вечером есть где прогуляться вдоль набережной. Есть детский клуб где можно оставить ребёнка под роспись и спокойно заняться своими делами.
Отель семейный, почти все с детишками, хотя были и пары, молодёжи не много. Видно, что все работники стараются и вежливы к отдыхающим. Отдых нам очень понравился, приедем ещё и всем советуем, считаю, что это лучший отель в Белеке по соотношению цена - качество, также он близко от аэропорта, важно кто едет с детьми.
свернуть
Были в июле с детьми, в целом довольны. Питание нормально, есть рыба (дорадо, красная, форель) на гриле каждый день, мясо, гарниры, овощи - голодным никто не будет. Детского питания нет, есть блендер, микроволновка, отдельно стульчики для детей в ресторане. Алкоголь неплохой, перекусы тоже. Пляж песок, заход галька и снова песок. До 10 утра лежаков хватает в... →сем - после все занято. Персонал приятный, на каждую просьбу откликаются мгновенно.
Теперь о минусах - чистота: уборку нужно просить каждый день, убирают через раз хорошо. Анимация никакая - девочки ходят с такими лицами, что взрослому не хочется подходить, не то что ребенку. Особенно аниматор Катя, она вообще не улыбается, никогда, работает, как за станком.
свернуть
Отель понравился на потраченные деньги.
1. Пляж хороший, мест достаточно, вода чистая, но песок поднимается иногда)
2. Питание отличное. Мясо разных видов, гриль, рыба каждый день и красная на гриле особенно вкусная. Овощи, сыры, салаты, разные закусочки) из фруктов были персики, виноград, арбузы, яблоки и т. д. Выпечка тоже отличная. Мне особенно понравили... →сь профитролли с заварным кремом и в шоколадной глазури. мед в мотках! ! ! Вкусняков очень много) мороженое тоже очень классное) Спиртное не знаю, не пробовали) одни словом кухня удивила очень приятно на эту цену.
3. Номер вполне неплохой. Регулярно убирали, меняли полотенца и постель, хоть мы были только 6 ночей.
4. Территория зеленая, ухоженная.
5. Особое удовольствие в спа-центре) оплатили массаж, хаммам и скрабирование на 5 процедур. Массаж - бомба! Очень рекомендую тем у кого работа за компьютером и долго за рулем! Реально не пожалели.
6. Анимация очень ненавязчивая, но ребята постоянно что-то предлагают.
Отдыхом остались довольны. Спасибо отелю и персоналу! На эту цену все было просто супер!
свернуть
Отдыхали в конце августа 2019 года с мужем и сыном 7 лет. Для семейного отдыха то, что нужно. Очень понравилось.
Бассейны, горки, море - просто супер. Ребенок в восторге. Плохо, что горки по времени работают. Море ооочень теплое, но очень соленое. Заход не совсем песчаный, вдоль береговой линий выложены камни, не везде удобно заходить. Но это мелочи. Лежак... →и занимать нужно рано утром, если хотите под тентом.
Еда разнообразная и еды оочень много. Только не всегда хватает мест. Бары работают, напитки немного разводят, но напиваться никто не хотел, поэтому все устроило.
Из развлечений на бассейне что-то было, но мы были на море. Вечером интересные танцы для деток, потом шоу для всех.
На территории есть магазинчики.
Номера чистые, убирают ежедневно. Из минусов - протекала душевая кабина, поэтому на 5 звезд конечно не тянет.
Отдельно хочу отметить платный рыбный ресторан. На 25 евро наелись до отвала втроем.
Приятным бонусом от отеля на День рождения были обнаружены в номере открытка, бутылка вина и маленький тортик со свечками.
Персонал ооочень дружелюбный, а one доллар творит чудеса)
В целом приличный отдых за среднюю цену.
Огромное спасибо туристическому агентству "Поехали с нами" за подбор отеля. За вылет без задержек в обе стороны благодарим Azur Air, туроператор также на высоком уровне (Anex Tour).
Отдых очень понравился. Обязательно обратимся еще и всем рекомендуем!
свернуть
Вернусь сюда ещё раз 08 августа 2019 Оценка 7.0 В этот отель попали с мужем всего на 4 дня, так решили просто вырваться на пляж без детей. Первое впечатление, конечно, негативное, я имею ввиду въезд на территорию отеля под подсохшими пальмами и мини здание ресепшн (я привыкла к помпезным центральным зданиям и думала, что так всюду). Сказали оставить чемоданы на улице до поселения (приехали в 8.30, поселил... →и в 14.00), переодеться в раздевалке спа центра и можно идти тусить. Мы так и сделали, после чего пошли на завтрак.
Завтрак довольно скудный, но так как я люблю яичницу, то яиц тут куча: и омлет, и глазунья, и три минуты вареные, и пять минут... Каши, хлопья и т. д. тоже есть. Но...мухи : ( По сырам и нарезкам тупо ползают мухи. Поэтому то, что открыто не брала никогда. Настроение у нас с мужем упало ниже некуда и мы расстроенные поплелись на пляж.
Море нас встретило мега тёплыми водами, так как и на улице было около 38 тепла и мы наконец-то отвели душу.
За пол часа до поселения мы нехотя и споря решили таки заглянуть на обед, не ожидая ничего вкусного там увидеть и ...первое, что бросилось мне в глаза - это форель на гриле. Вообщем, отдых заиграл яркими красками. Еды было полно и все, блин, ну очень вкусно: говядина, телятина, индюшатина, курица, рыба, даже были креветки, мидии кольца кальмаров. Ммм. Всегда были яблоки, апельсины с утра. В обед и на ужин + дыня, арбуз, виноград, абрикосы. Куча пирожных, мороженое на баре.
Персонал очень отзывчивый, все просьбы воплощались, а не игнорировали. Номер нам дали в корпусе рядом с бассейном, но с выходом на магазин. Нас устроил (фото приложу).
В целом итог такой: еда вкусная, персонал отличный, шоу программу (сходили на одну лишь) танцевальную посмотрели с огромным удовольствием, я даже лично поблагодарила танцоров; пальмы надо бы подрезать, так как много сухих листьев и это портит внешний вид дерева ну и пляж - ребята, надо бы его тщательнее убирать и как-то решать вопрос с мухами в ресторане. Именно за мухи, деревья и пляж я в оценке убрала по звезде.
Вывод: вернусь сюда ещё с детками, так как цена меня очень устраивает и качеству более чем соответствует.
свернуть
Начну с положительного – это команда анимации, отрабатывавшейся по полному вдохновению.
Теперь пойдет негатив и могло быть и лучше:
Поселение независимо от вашего приезда будет проводиться в 14:00, то есть при прилете в 3 часа ночи час придется укорачиваться на диванчиках ресепшена, где есть несколько охладителей воздуха без кондиционеров, которые не справля... →ются с удушьем. Преимуществом есть возможность пользоваться услугами питания и пляжем без поселения. Интернет как на ресепшене так и платный за его пределами ужасен (в свое время 3G был быстрее).
При поселении в номер обращает внимание минимализм комнаты стандарт - немного больше помещения в общежитии для студентов. Одна из кроватей расположена на расстоянии 40-50 см от двери туалета, из которой периодами на протяжении всего отдыха доходил запах (если мягко выразиться) сливных нечистот гостей отеля, иногда до ощущения тошноты.
при лежании на диванчике обращала внимание плохо "замазанная" плесень на потолке номера, штукатурка на стенах сдута во многих местах, двери душевой кабинки плотно не закрываются, приходилось постоянно следить, чтобы поток воды не брызгал на полу. Кстати, впервые встретив за 9 лет путешествий по разным странам и гостиницам туалет без вытяжки. Расположение телевизора сбоку на стене, удивляться очень неудобно.
Если говорить об уборке, то она заключалась в застелении кроватей и замене полотенец и протирании полов в душевой. Пыль, которую мы заметили при поселении под одной из тумбочек, хранилась до нашего выселения. Туалетная бумага замене, вероятно, не подлежит или просто не обращают внимания на ее наличие или отсутствие.
Питание: рацион хорош, здесь претензий не было.
Единственное, что обращает на себя внимание, это тощий повар с брекетами, который пытался обслуживать лиц женского пола по возможности (т.е. если в очереди за яичницей стояла симпатичная девушка, он начинал тщательно протирать сковородки и т. д., чтобы мужчину забрал коллега). При этом он считает очень оригинальным бросить, например, порцию сыра, которая по объему превышала все остальные ингридиенты (со взбитыми яйцами в том числе). Или бросить порцию молотого красного перца, количество которого превышало количество грибов, например. Как правило, его блюда оставались после завтрака не очень задетыми.
Море было мутным за счет поднимающегося песка, однажды волны были чуть больше, чем обычно, и нанесли мусор, который было на следующее утро сгребано аккуратно в кучки и убрано уже после обеда.
Если суммировать в общем – нужно достаточно много поработать, чтобы отель приблизился к 5 звездам, которым позиционирует.
Порадовал только персонал и ижа, за исключением одного повара
свернуть
Итак. Хочу рассказать правду о данном отеле. А также о тур операторе Анекс и Азурэйр.
1 Перелёт. Летели с Азуром. Когда бронировали, время вылета было обозначено в 03:15. Должны утром были быть в отеле. За 4 дня до вылета перенесли рейс на 14-20. Поняли что потеряли день. По приезду в аэропорт, сообщили что ещё задержка до 18-20. В итоге в отель попали в 11... → вечера. Естественно ни чего покушать уже не было, хоть в отеле и есть поздний ужин. Но он настолько скудный, что ребёнка накормить не смогли. Попил чай с батоном. Обратно летели Турецкими авиалиниями. Без задержек. Питание в самолете. Азур возитесь без питания с 1 июля. Переплатили за регулярный рейс 7000 за троих.
2. Размещение в отеле. Заселили быстро. Посмотрели номер. Первое что бросилось в глаза, это беднота номера и его размеры. 18-20 метров- это максимум. В номере кровать и раскладное кресло. Над креслом кондиционер. Дует прямо на детское спальное место. Как-то переставить не получается, т. к номер маленький очень. Попросили поменять номер - отказали в хамской форме. Сантехника очень старая, вся в известковом налете. Душевая кабина протекает. За все время отдыха, так лужу от протекающей кабины ни кто и не вытер. Дверки кабины не закрываются. Раковина в трещинах. Мусорное ведро ржавое. Номер убирают, но посредственно. Полотенца меняют не всегда. Белье поменяли 2 раз за 12 дней. Гель, шампунь, мыло, бумагу туалетную кладут не всегда, приходится просить.
3. Питание. Питание хорошее. Есть выбор. И мяса и овощей и фруктов.
Два раза была черешня. Протёрли ее салфеткой, в итоге салфетка чёрная. Есть не стали(((. Арбузы, яблоки, апельсины каждый день.
4. Алкоголь. Качество среднее. Жене вино понравилось. Коктейли не плохие. Виски, водка, ром- не очень. По словам гида, все напитки турецкого производства. Даже Ред Лейбл и Капитан Морган.
5. Пляж. Хороший песчаный. Но камни есть, заходить надо аккуратно. Лежаки на пляже есть всегда.
6. Бассейны. Понравились. Но занимать лежаки надо в 7-30. Если придёте в 9 лежак у бассейна не найдёте.
Теперь хотелось бы сказать о концепции отеля. На мой взгляд это 3 звезды, ну ни как не 5. Сравнить есть с чем. Если все включено, то так и должно быть, а не так что интернет платный, сейф платный, утюг не дают( предлагают сдать вещи их горничной для глажки естественно за деньги). В течении всего дня в лобби толпа народа в охоте за бесплатным интернетом. Кондиционер в лобби работает не всегда. Ну и самое главное: за 4 дня до окончания отдыха супруга проснулась в 5 утра от того, что по плечу ползёт ТАРАКАН. Огромный турецкий таракан. Слезам не было предела. Спать дальше не смогли. На следующий день рано утром уезжали на экскурсию, поэтому решать этот вопрос пришли в 6 вечера.
Показали видео с тараканом. Объяснили ситуацию. Попросили другой номер, может быть на втором этаже. Опять в хамской форме отказали. Номеров нет. Отель заполнен. Отправили в Guest Relation. В данной службе единственное что предложили, это проводить дезинфекцию номера. Вот абсолютно не знаю, на сколько это безопасно для людей. Пошли решать вопрос с представившем Анекс. Также безрезультатно. Единственный их ответ это « напишите претензию, ее рассмотрят в течении 2-х дней». В итоге написали претензию, предоставили фото и видео живности в номере. Ответа нет до сих пор. Складывается такое впечатление, что там круговая порука. В итоге делать было нечего, согласились на дезинфекцию. Вечером пришли в номер ночевать. В надежде, что не увидим этих тварей. Переночевали нормально. Ни кто по кровати не ползал, но на полу нашли пару мертвых. Решили, что подействовала дезинфекция. Днём как обычно сходили купаться, вернулись И... вот он наш рыжий друг(((( ползает по полу. Убить не удалось, уполз под плинтус. Далее веселее. Вечером после купания пошёл на балкон развесить полотенце. Краем глаза увидел тень прошмыгнувшую под кровать. Заглянул, ни кого не увидел. Подумал, что показалось. Легли отдыхать. В итоге опять не повезло супруге. Она увидела очередного рыжего друга. Опять слезы, истерика. Опять побежали в лобби к администрации. Принесли на салфетке тараканчика. Показали. Сказали что с тараканами в номере спать не будем. Замечательная «красотка» с белыми волосами и нарисованными бровями на ресепшионе опять по хамски отправила со слова нет номеров. В guest relation предложили дезинфекцию))) Сказали что таракан у вас летающий, не открывайте окна и вообще наличие подобной живности это нормально. ((((. Решили спать в лобби отеля. Начал снимать на телефон, как спит ребёнок, обстановку в лобби. В итоге подбежала девушка Люция из guest relation, начала кричать на каком основании я все снимаю, что она на нас подаст и в суд и начала вызывать полицию. Приехала полиция. Спросили в чем проблема. Смогли объяснится. Полицейские администрации отеля и Люции объяснили что в лобби снимать можно. Единственно нам сказали не лежать на диванчиках и не разговаривать громко.
Ребята. За эти несколько дней пообщались со многими посетителями. У некоторых также были тараканы и прочая живность. У некоторых текла канализация. Представляете вы утром встали, в у вас в санузле плавает каналия и соответствующий запах.
Так нельзя. Отель 5 звёзд не должен позволять наличия тараканов в номерах, не говоря уже о том, что снимать их с себя и находить в постели.
Некоторые фотки приложил к отзыву. По запросу предоставлю видео.
Подумайте прежде чем поедете в этот отель. Для кого-то возможно это мелочи, но до того момента пока живность не будет ползать по вам.
свернуть
Номера ужасные! Во множественном числе, поскольку я смотрела не один. Маленькие, затхлые, в нашем в душе отсутствует одна дверца, в мусорном баке уже что-то лежало, Отель древний! В столовой чистый столик найти нереально, если ты не первый, еда столовская, . Отстой!! ! ! Прийдется пробовать уезжать раньше срока. Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! !... →
свернуть
Теплый октябрь в Белеке 09 октября 2018 Оценка 8.0 Совсем недавно вернулись из отеля Армас Белек. Чудесно отдохнули. Погода не подвела. Тепло, но солнце не палящее, как летом. Ласковое теплое море, уютный номер не далеко от пляжа, Обильная, вкусная еда в ресторане. Отдельное спасибо повару за чудную выпечку и десерты. Очень понравились лепешки в баре на пляже и милая женщина, что их готовила. Уютная территор... →ия отеля. Красиво оформлены бассейны. Из выступлений танцевального коллектива самым интересным были национальная музыка и танцы . Не смотря на конец сезона. в отеле много гостей. Это создает некоторые неудобства, но вежливость и трудолюбие персонала их минимизирует. Много детей. Встречаются не адекватные гости...Но нам повезло с соседями. Несколько раз ездили в Белек . Необычный автобус без стекол но с веселыми водителями с ветерком под музыку развозит туристов по отелям. А в целом, для хорошего счастливого отдыха очень важно привезти частичку счастья с собой !
свернуть
02.08.2019