Наши впечатления 01 сентября 2013 Оценка 8.0 Решила написать отзыв об отеле, т. к. отзывов о нем пока немного - сама столкнулась с этой проблемой перед поездкой. Поэтому постараюсь поделиться информацией, которой нет на сайтах.
Размещение. Самая главная проблема отеля- здесь надо ставить "жирную" двойку. Причем проблема эта существует только с заселением моих соотечественников. Может, это политика от... →еля, или просто на рецепшене нас не любят, но при оплаченном и указанном в ваучере виде на море поселили нас в номер с видом на водные горки соседнего Шервуда, и только после неприятных объяснений со старшим менеджером переселили ... на первый этаж с видом на кусты. Ну нету у них других номеров : (. И даже, кстати, не извинились. На другой день у отдельного гида узнали, что это беда общая- всех селили не туда, все переселялись со скандалом. Так что на всякий случай будьте к этому готовы.
И еще- при вечернем вылете номер вам не продлят! ! ! Будете сидеть в лобби.
Питание. На уровне хорошей пятерки- не лучше и не хуже чем везде. На завтрак есть свежевыжатый сок и мед в сотах. Продукты свежие, в первый день все очень вкусно, к пятому, как обычно, все приедается : ). В перерывах между ресторанами работают бары - есть можно постоянно: ))
Рестораны а-ля-карт: рыбный - если хотите узнать, как можно испортить рыбу, кулинариум лучше, но тоже ничего выдающегося - в основном ресторане кормят тем же.
Номера. Сейф и минибар бесплатно, включая пиво. Халаты ( большие размеры в дефиците, мы 2 дня ждали), тапочки, в душе шампунь "Dav", кондиционер и гель для душа смешные, лучше взять свои. 3 русскоязычных канала, кондиционер работает нормально, уборка - как везде в подобных отелях, грязи особой не замечали, доллар оставляли через день, но это на качество не влияло ничуть, так что тут на ваше усмотрение. Номера на первом этаже (типа вид на море) выходят на зеленый газон из кустов, море видно, если стоя смотреть, в принципе достаточно тихо - мимо балкона никто не ходит, есть и плюсы - хорошо ловит вай-фай ( выше, говорят, проблемы со скоростью), и ходить всюду близко.
Номера с видом на ландшафт брать не советую - будете смотреть и слушать как во дворе машины разгружаются.
Персонал. На рецепшене есть русскоговорящая девочка, кроме того в этом году в ресторане и т. п. есть ребята со средней Азии - все хорошо говорят по- русски и к нам относятся лучше чем к немцам : )). Кстати, о немцах - в этом году русских в отеле достаточно много - пар 15 жили с нами одновременно, так что отель перестает быть немецким, хотя все объявления и анимация по-прежнему на немецком ( объявления дублируются на английском).
Пляж и бассейн. Лежаков много везде, конечно, лучшие места занимают часам к 9-ти, но в течение дня всегда можно найти свободный лежак без проблем. Бассейн очень большой, глубина везде примерно 1.5 м - кто не умеет плавать и боится воды - вам сюда. Сама по этому критерию отбирала, не пожалела - можете весь день на матрасе плавать, места очень много, никто никому не мешает. Большие беседки у бассейна нужно занимать часов в 8. Постоянно разносят воду и еду. Вход в море-галька, можно обойтись без специальной обуви, глубина нарастает очень быстро-метра через 3 уже глубоко.
Прочие мелочи. Дресс-код на ужин процентов 30 уже не соблюдает- ходят в шортах, майках, по моему персонал уже смирился с этим. Постоянно проводят тематические ужины- просят одеть определенные цвета ( всегда белый и еще какой-нибудь - были красный, синий, оранжевый). Большинство одевает, но далеко не все.
Отдельный гид от Королла Оксана очень любит продавать экскурсии и красиво про них врать-особо не слушайте, лучше проверьте информацию через интернет.
СПА полностью платный.
Курить можно на балконах, на пляже, у бассейна и в барах на улице, нельзя в номерах и других закрытых помещениях.
свернуть
Никому не советую 03 июля 2013 Оценка 4.0 Только что вернулись из отеля-ожидания от стоимости путевки не оправдались. Все по порядку. Первое и самое важное-этот отель для немцев! Если вы не владеете немецким и турецким- вам там делать нечего-вас просто не замечают! На ресепщене русским не владеет никто! Мы несколько часов просидели перед заселением, хотя мимо нас прошло несколько десятков немцев на ... →заселение(их с автобуса сразу по номерам)
У нас был забронирован стандартный номер с видом на ландшафт-нас поселили в номер без балкона на 1 этаже с видом на выгружающиеся в ресторан машины и частную виллу. Сушить вещи надо было в окне на четырех коротеньких полотенцесушителях. Все естественно улетало. На вопрос почему без балкона-сказали отель полный и номеров нет. Унитаз стоит прямо около кровати за двумя стеклами с одной большой щелью-понятно, что никакой шумоизоляции нет. Над раковиной, где надо приводить себя в прядок нет даже лампочек(их не предусмотрено). Одна розетка просто была наполовину замурована! Халаты были настолько малы, что я влезла только в мужской! Русским тапки для душа вообще не выдают-экономят!
Ни одной буквы инфы на русском нет! Даже зная что вы русский, они все равно подсовывают бумажки под дверь на немецком!
Хотя сравнивая наши цены за тур с ценами немцев-одинаково!
Следующее потрясение-дальше за отель выйти некуда!!! ! Там просто пустыня! Есть несколько магазинчиков и все! Автобус ходит днем раз в полчаса до Серика, но вряд ли Серик порадует туриста-это такая же помойка! Боазкент-не место для туристов, любящих прогуляться по местности за отель.
Дальше-не покупайте экскурсии в Дальян смотреть черепах и рыбалку в Караджиорен! Лохотрон! Черепах вы увидите на глубине мельком, а так вас измотают 6 часов туда и 6 часов обратно! В 3 ночи начало экскурсии-это просто изматывающий ужас! На рыбалке вы ничего не поймаете-зато горный серпантин на большом автобусе -это то еще удовольствие! Как мы не упали в пропасть до сих пор не знаю....
Отельный гид Оксана не помогает ни в чем, ее главная задача продать вам экскурсии, про которые она дает ложную информацию.
После недели просьбы заменить нам номер, мы попросили показать нам главного менеджера и пожаловались ему! Но нам дали еще хуже-на 5 этаже. Потолок нашего номера был крышей отеля, причем темно коричневой и там была просто сауна, мы отказались.
Пляж. Матрасов нет, лежаки с черной плесенью, повесить одежду некуда-все просто лежат на ней! Возле нас были стекла-пришлось самим убрать. Русским коктейли готовят как попало, весь стакан обольют, не украшают коктейль, как немцам.
Еда. Голодными не останетесь, но недоеденную еду выставляют на следующий прием пищи! Даже сладости, которые уже потеряли вид.
Кстати немцы сказали, что у них этот отель идет как 4 звезды!
Бассейн-глубина 140см, то есть особо не порезвишься-ноги за пол цепляются. Есть водяные водопады, но их не включают!
Плюсы. Это море-немцы не купаются, поэтому в море никого! Лежаки всегда свободны.
Дальше-на странице отеля Корал дает неправильную информацию-няня для ребенка платно-какая няня-это отель 18+.
Мини бар тоже бесплатно и сейф бесплатно! Видимо, Корал вообще информацией про отель не владеет! Особенно про балконы и террасы)))
Вобщем, за такую цену лучше Мальдивы или Въетнам или там, где к русским туристам относятся с уважением!
свернуть
Чудо-отпуск 02 июля 2011 Оценка 3.0 Иван: Отель понравился всем, особенно отсутствием джакузи в номере DeLux, обещанной на официальном сайте отеля и видом из окна номера DeLux.
Юля: Отдыхали прошлым летом в отеле Sensimar Side Resort & Spa. Выбрали отель Sensimar Belek Resort & Spa, т. к. ожидали тот же уровень сервиса. Не думали, что столкнемся с подобным негативом. Номер DeLux некомфортный, ... → хоть и более просторный, чем Стандарт, не соответствует DeLux, заявленному на сайте не по интерьеру, ни по наполнению (нет джакузи, нет второго телевизора, нет 3х зон, только 2). Вообще, считаю, непорядочным, то, что компания заявляет на сайте один вид DeLux, а при заселении сообщает, что все данные номера заселены, и они могут предложить нам лишь второй тип Delux (который отличается от стандарта лишь размером номера). Это самый большой недостаток отеля, по мелочам: из душевой воняет, дверь надломлена, электронный замок не всегда срабатывает. Всё остальное, можно считать, на уровне: еда, напитки, спа салон, фитнес-зал, баня. Единственное, нет праздников и тематических вечеринок, которые нам регулярно устраивали в отеле Sensimar Side Resort & Spa. Отдых размеренный и спокойный, детей мало.
свернуть
02.08.2019