Akka Claros Hotel 4*

только приехали , вот решили написать отзыв.
Нам очень понравилось, красивая маленькая территория , уютно , хорошие номера, уборка каждый день со сменой полотенец.
Питание отлично ! завтрак стандарт , обед-ужин мясо курица, говядина , котлеты, масса салатов, овощей , фрукты, сладостей видов 18, тут можно перечислять и перечислять, вечером обязательно рыба ... →на мангале каждый день, днем мороженое, возле бассейна пекут лепешки, супы -не очень , мы не ели. Голодными точно не будете !
Вино, пиво , все хорошее, крепкие напитки все пили , мы не пробовали, не напишу.
Пляж обычный , на пляже отличный бич бой , хороший дядька Измаил, по русски говорит супер, мы сначала и не подумали что турок) , стоит автомат с водой и лимонадом ) , приносят днем арбузы с отеля.
Анимация, днем фитнес аэробика в бассейне , для детей игровая комната, туда не заходили (были без детей)
Дарц , волейбол днем. Вечером живая музыка в ресторане у бассейна, караоке.
Минус: наши люди свиньи , тянут в номера еду ...потом бросают по коридорам отеля. Стыдно было.
Общее кондиционирование по отелю., немного слабоватое , но привыкаешь сразу.
Цокольные этажи , не рекомендую. Сыро..
В остальном все отлично!
свернуть

Відпочивали ми в цьому готелі втрьох ( з дитиною 3р.), день тому як повернулись, тому хочу відразу написати про цей готель, поки під враженнями, а саме дуже позитивними!!!Начитавшись різних відгуків, не дуже хороших, вже не сподівались на щось добре, але ризикнули! Приїхали ми вечером о 20:00, нас відразу ж поселили, і ми ще встигли повечеряти! Номер чистий... →, просторий, вме працювало- фен, кондиціонер, холодильник, і т.д. Були шампуні, гелі для душу, мило і т.д. Харчування- ще щось! Все свіже, на любий смак! Овочі, зелень, фрукти, різні види сирів, різні види других страв, майже всі з м'ясом. З м'яса - курятина, свинина, телятина, індичка і риба, жарена, печена, тушена! Все чергується- меню майже не повторяється- кожен раз щось нове і смачне! Гарніри- картопля в різному виді, рис, макарон, сочевиця і т.д- Випічка- супер смачна- мабуть по 10-12 видів різних запіканок, тортів та пляцків! Перші страви - на обід і на вечерю по 2види- на обід одні на вечерю вже інші!Окремо меню доя дітей! Кава, чай, алкогольні напої, соки та газовані напої! Їсти можна в необмеженій кількості та їду можна брати в номер, якшо не доїв або ж залишити- її відразу ж викидають в мусор і прибирають за гостями! Все дуже чисто й свіжо! В номері прибирали Кожного дня, забирали мусор, приносили бутилку води. Рушники міняли часто, бо ми того просили. Постіль міняли один раз, я так розумію один раз в 3-4дні. Чисті басейни, і взагалі територія доглянута! На барі бесплатно горілка, пиво, коктейлі і т.д- за все не знаю бо не брала- за гроші тільки брендові напої! Після обіду роздають морозиво, дуже смачне і молочні коктейлі і ще щось жарять, но ми цього не брали- не лізе просто! Море чудове, пляж з дрібною галькою- чистий, море чисте! Є автомат з холодною водою і соками!Біля готелю є магазини з одягом і турецьким рахатом, чаями і т.д- Все дорого!Але якщо ви сподіваєтесь купити дешевше- не вийде- що в Кемері, що в Анталії! Треба знати місця, тратити час на дорогу і на проїзд і т.д. Торгуйтеся! Також купляли екскурсію в нашого гіда Агалі- можливо дорожче ніж в турецьких турагенціях, але точно безпечніше! Тур брали в Демре-Міра-Кекова- супер, варта кожного долара!Персонал готелю ввічливий, всі усміхаються, якщо є якісь питання чи проблеми- все вирішується! Говорять на російській мові! Готель вартий уваги- ми вперше відпочивали в Туреччині, тому можу сказати відразу- не вірте відгукам на 100%- всім не вгодиш, але готель Akka Claros- справді на тверду 4*, навіть 4+!
свернуть

Отдыхали с мужем 7 дней назад.Отель порекомендовало турагенство "Пингвин", так мы долго не могли определиться с отелем.Обещали твердую хорошую "4".Не подвели!Заселение прошло без заминок, на ресепшене все русскоговорящие, прикрепили браслетики, сразу дали номер на 4 этаже с видом на бассейн отеля и горы.Красота.Потом узнали, что слева от нас была гора Тахталы.От... →ель очень хороший, номера чистые, с центральным кондиционером.Постель пости чистая, кое-где были желтоватые пятна.Постоянно ставили шампуньки, гели для душа, молочко для тела, клали мыло.Каждый день убирали номер, ставили водичку в минибар.Полотенца меняли раз в 2 дня, включая пляжные, было по 2 для рук и банных и 1 для ног, мусор из номера также убирали каждый день.В ресторане есть закрытая территория с кондиционером и открытая без оного, на ней днем достаточно жарко, соединяются они раздвижными дверями.Питание 3 раза в день, просто супер, есть детское меню.Выбор блюд огромный ешь, сколько влезет.Много сыров, свежих овощей, маслин, оливок, фруктов.Были арбузы, дыни, сливы, персики, яблоки, виноград.Очень понравились пирожные с суфле, выбор которых потрясает.Кофе, чай, соки по желанию и без ограничений.В обед можно взять пиво, вино, фанту, колу, спрайт.На баре также бесплатное спиртное, коктейли, мороженое.Бассейн не глубокий, с теплой водой, есть две прикольные горки.Правда , Wi-fi только в лобио и ресторане и только для вайбера.Посмотреть что-то в интернете сложно.Пляж в 7 минутах от отеля мимо базара с вещами, сувенирами, сладостями и чаями.Море бирюзовое и теплое, есть свое место на пляже с шезлонгами, зонтиками, безалкогольным минибаром.Места хватает всем.За этим следит бич-бой, он и шезлонг принесёт и матрасов на него, если нужно.И место от чужаков на шезлонгах освободит.Пляж чистый, ухоженный, со средней галькой, так как крупную заставляют убирать.Вход в море мелкая галька.Рядом есть пирс "5" отеля, который вроде-бы охраняется и на него чужакам вход воспрещен, но мы там были, и никто нас не ругал и сгонял с этого пирса.Нам все очень понравилось.
свернуть

Все по порядку:
Отдыхали с 26.07.2018 по 6.08.2018 семьей. Состав немного не стандартный: три взрослых и 1 ребенок (6 лет), в отеле на такой состав два типа номеров- двухъярусные на верхних этажах, или двухкомнатный на первом этаже. В итоге выбрали на первом этаже. Плюсы этого номера: индивидуальный кондиционер, и отсутствие крутой лестницы, с которой ребено... →к может «слететь», балкон выходит прямо на газон около детского бассейна, что очень удобно. Минусы- при закрытии окон ощущается влажность/сырость.
Заселение и номер:
Приехали рано утром, свободных номеров нашего размещения как всегда не было, поэтому переоделись и пошли на море. К 12 дня вернулись и заселились. Администратор по-русски разговаривает нормально, еще есть девушка, у которой даже произношение лучше, чем у многих в России, хотя говорит, что местная. Короче, ребята подготовленные и «понимающие» в прямом и переносном смысле, поэтому на просьбу дать номер с индивидуальным кондиционером согласились, приняв при этом небольшой портрет американского президента.
Хочу сразу оговориться, что перед нами в отеле отдыхали друзья в номере с центральным кондиционированием, который включен не постоянно и к вечеру в номере очень жарко, для меня это принципиально, поэтому хотелось именно свой кондиционер в номере.
В номере также есть сейф (за плату), небольшой барный холодильник и телевизор с пультом (без залога).
Вывод: хотите получить хороший номер- не надо жопиться, все же люди! 10-20$ вас не разорят, но зато вы не будете мучиться и психовать весь отпуск.
Территория:
Отель расположен очень компактно на небольшой территории, но это не напрягает. Ресторан один, бар один около основного бассейна, за ним идет детский бассейн и детский клуб. Также есть сцена на открытом воздухе. В принципе все ухожено, пострижено, покрашено и помыто. Конечно если специально искать изъяны, то найти можно. Все высказывания по поводу «скользкой плитки у бассейна», «липких столиков» и т.д. имеют место быть, но тут надо понимать, что, во-первых, это 4* с соответствующей ценой, а во-вторых, если не хотите падать, не нажирайтесь до горизонтального состояния, а липкие столики из-за того, что вы сами залезли грудью в тарелку, когда отбирали у мужа очередной стакан вискаря…
Вокруг отеля горы с хвойным лесом, поэтому вечерами с гор начинает идти хвойная прохлада, просто супер.
Вывод: отель постностью оправдывает свою цену в части территории, состояния и расположения.
Уборка:
Отель вместе с его содержимым и интерьером далеко не новый, но вполне в удовлетворительном состоянии. Все кровати реечные, матрацы пружинные, нормального качества, не убитые. Белье также нормальное, без пятен. Пол- кафель, как в комнатах, так и в ванной. Душевая кабинка выгорожена, горячая вода была всегда. Мыло, шампунь, гель, молочко для тела были сразу в номере в огромном количестве, за две недели все это даже не использовали полностью, поэтому добавлять нужды не было. В комплекте было 9 полотенец: четыре больших, четыре маленьких и одно для ног. Халатов и тапочек нет. Убирались в номерах где-то в районе обеда. Пару раз оставляли чаевые, чисто из вежливости (наверно вывеска в школе «уважайте труд уборщиц» до сих пор давит на совесть), но «лебедей» на кроватях не лепили, наверно из-за отсутствия «пятизвездочного» таланта.
Также ежедневно в холодильник клали бутылку воды, иногда просили две- давали без проблем.
Постельное меняли раза три. Полотенца меняли почти каждый день, если мы этого хотели. Истерики в отзывах по поводу замены полотенец просто не понимаю: хотите, чтобы вам их поменяли- просто сложите их стопкой на пол и повесьте табличку «прошу убраться» на дверь. Все!
Вывод: хотите что-то получить- скажите об этом, не надо ждать, что все поймут ваши мысли!
Еда и напитки:
Начну с приятного: Напитки есть как бесплатные, так и платные. Из бесплатных: три вида вина (белое, красное, розовое), пиво, пара коньяков, водка и пара видов виски. Также бармен может организовать коктейли, как по вашему рецепту, так и стандартные, типа «Мохито», или «Голубая лагуна». Вино и пиво нормальное, а вот крепкие на любителя, во всяком случае мне не понравились. Наливать начинали с 10 утра, что привычно нашему человеку. Больших очередей у бара не было, 3-4 человека максимум. Также были айран и молочный коктейль для детей.
Питание трехразовое. Завтрак стандартный: яйца в виде вареных, яичницы и омлета, колбаса в трех-четырех видах, оливки, йогурт, джемы, выпечка, хлопья и салатики.
Обед и ужин полноценные. Всегда три-четыре вида мяса, рыба, салаты. Из фруктов всегда были арбузы, дыни, персики, сливы, виноград, яблоки. Все отличное, спелое.
Особенно хочу отметить пирожное- просто супер, полтора десятка видов каждый день, наверно все и не успел попробовать.
Еду и напитки из ресторана разрешали выносить, чем некоторые наши соотечественники пользовали в полном виде, неся полведра персиков в номер. Выглядело это немного удручающе, как будто люди постоянно недоедают. Также до поездки встретил много отзывов с фото «неубранной посуды в номере». Вопрос- зачем вы ее туда таскаете весь день и сколько раз в день ее у вас надо забирать???
В перерывах между завтраком и обедом у бассейна делают лепешки гезгюльме с разными начинками, а между обедом и ужином в баре есть мороженое 3 -4-х видов.
Вывод: ребята, есть отведенные места для приема пиши, где практически круглосуточно что-то можно съесть, причем все это для вас, все очень вкусно и все бесплатно! Но не надо таскать эту еду по всей территории и закапывать как голодные собаки по всем углам!!!
Пляж и море:
Отель стоит на второй линии и до моря примерно метров 300-400. Прогулка не напрягает, дорога вдоль магазинчиков с фруктами, чаем, сувенирами. Через дорогу по светофору. На море пляж разделен между отелями с четкой цветовой градацией зонтиков. Лежаков на нашем отеле хватает всегда, т.к «бич-бой» пристально следит за тем, чтобы отдыхающие занимали места «согласно купленным билетам», т.е. цвету браслетов. Единственное, что бросилось в глаза- это на пирс, принадлежащий отелю с 5* не пускали отдыхающих с других отелей (раньше такого нигде не видел, пирсами пользовались все). В нашем отеле в районе обеда на пляж приносили арбузы. Также для отеля на пляже был бесплатный пост с водой и сладкими напитками. Бесплатного спиртного на пляже не было. Спиртное в пляжном кафе платное для всех отдыхающих.
Пляж галечный, сход в воду резкий и глубина по грудь была на расстоянии примерно 3-х метров от берега. Пару дней были волны, в отельные дни почти полный штиль. Медуз нет. Вода очень прозрачная. Туалет и пресный душ в десяти метрах от последних лежаков. Пляжные полотенца в цоколе отеля выдавали по карточкам без залога три раза в неделю.
Вывод: море, на которое мы собственно и приехали, было просто супер: чистое, теплое и соленое.
Дополнительно:
В цоколе отеля есть спа-центр, поэтому приехав, в первый день пошли всей семьей на массаж и пилинг. Вся процедура (сауна, хамам с пилингом и пенным массажем, массаж с маслом) длится полтора часа и стоит 20 $. Все понравилось, поэтому решили оздоравливаться дальше и решили пройти все массаж курсом в пять процедур, о чем не жалею. Делают по полчаса, без халявы, очень профессионально. Массажисты есть и парни и девушки. Жене дополнительно надарили каких-то масок и обертываний. Руководит салоном турок Акын, представляется как «Петрович»- отличный парень, нежадный и приветливый. Иногда просто приходили в сауну посидеть. Петрович всегда давал полотенца, наливал чай.
Вывод: в спа зайти хоть раз советую абсолютно всем. Не хотите тратить деньги- посидите в сауне и пообщайтесь с Петровичем. Ну а дальше заказывайте то, на что денег хватит.
Анимация:
Тут коротко- детский клуб просто супер!
Взрослая анимация, проводимая именно аниматорами – никакая (даже с моим позитивным настроем не могу сказать ничего хорошего).
Аниматор Саша занималась с детьми практически с10 до 16. Игры каждый день разные: печенье, раскраски, мультики, футбол, катание на банане, олимпийские игры с вручением медалей…Вечером детская дискотека и какая-нибудь культурная программа в виде выступления приезжей группы акробатов, танцоров.
В итоге могу сказать, что отдых получился отличный. Отель своих денег стоит. Расположен очень удачно и в плане сочетания горного и морского массива и в плане удаления от аэропорта и экскурсий. Отель больше подходит для семейного отдыха, что надо обязательно учесть. Если кому-то интересен вопрос, «приеду ли еще раз в этот отель?», отвечу «нет! Но не потому, что отель не понравился, а потому что был еще не во всех!!!»
свернуть

Отдыхали в середине июля. Приехали в отель поздно ночью, первоначально нас заселили в подвальный номер, где было душно как в сауне и стены с подтеками, вообщем невыносимо находиться.Но за плату нас переселили в нормальный номер повыше. Персонал отеля приветливый, кроме мужчины с ресепшена с длинными волосами, который на вопросы отвечал с нескрываемым недовольство... →м, и отсылал к стенду, где не было информации, которой мы интересовались.Было неприятно! Что касается питания-все очень вкусно. За неделю отдыха давали 2 раза кольмары в панировке, через день и чаще рыбу, индейку на гриле и тушенную часто, телятину туеную один раз. Для детей и подростков картофель фри вкусный и гамбургеры (ужасная котлета, но дети брали их постоянно). Из фруктов сливы, нектарин, груши, виноград, яблоки, апельсины и пару раз грейпфруты. В столовой 2 зала: с кондиционером маленький, мест не хватает, второй большой на улице, жарковато особенно на обеде. Постоянно ходят коты под столами. Посуда грязная, приходилось искать чистые тарелки.Но минусы сглаживались качеством еды, она по вкусу приближена к европейской, не перченая.Территория отеля небольшая, но ухоженная.Каждый вечер были шоу, караоке или просто дискотека.Шоу бразильское, кенийских акробатов, живое пение. В июле жарковато идти до моря, пляж небольшой, в коралках комфортно.один раз не хватило лежаков с матрасами. Море прохладное, волны все 7 дней. Когда плаваешь-вид прекрасный, пляж окружен со всех сторон горами.Красота! Людей в море очень много. Ездили в Кемер, сравнили цены. В Кирише все сувениры покупать выгоднее. Из фруктов на улицах Кириша можно купить не так много чего. В продаже была черешня, инжир, абрикосы, арбузы не кормовые, типо дыни, вот и все. Если не придираться к мелочам-отель хороший
свернуть

Внимание!!!! Сигнальный отзыв!!! Предупреждение: номера ( андеграунд и лофт) для жилья не пригодны! Полуподвал 100% сырость, плесень, мокрая постель туберкулёз и грибковая пневмония, а чердак (4 этаж) это сауна 35С, центральный конденционер в режиме вентиляции круглосуточно! Уборка номеров 1 раз в неделю, смена белья и полотенец отсутствует, питьевой воды в ... →бутылках нет, .. бассейн не чистят, пляжные полотенца выдаются только 3 раза в неделю... в ресторане конденционер не работает, объективная оценка - крайне плохо!!! В удовлетворительном состоянии только номера (сьют и семейный). Еда и напитки в отеле среднего качества.
свернуть

Отдыхали там в первой половине июня 2018 года.
Номера: отель очень старый, ремонт давно никто не делал. Мебель опшарманая, на стенах пятна и т.д. Номера тесные.
Кондиционер централизованный, поэтому работает по расписанию. На последних 2х этажах он практически не охлаждает, так что имейте ввиду!
Вода горячая только тогда, когда на улице светит солнце, в пас... →мурную погоду течет летняя.
Обслуживание: уборку в номерах делают каждый день, но ооочень плохо убирают. 1 доллар, 2 и т.д. - ничего не решат! Полотенца брошенные на пол могут вообще не поменять, а просто сложить красиво как свежие. Постель за 12 дней поменяли только 1 раз!!
Персонал на ресепшене говорит на русском, на баре и в ресторане - нет. Вежливости от них тоже не дождешся.
Ресторан: выбор еды большой, это "+". На обед большой ассортимент мяса, на ужин - рыба.
Посуду моют плохо, всегда грязные тарелки, ложки, вилки(((
Многие отдыхающие несут еду в номера, поэтому встречали в в помещении отеля тараканов!! в номерах их не было.
Пляж: к пляжу идти минут 10. Сам пляж небольшой. При полной загрузки отеля мест всем не хватало. Утром после 8:00 свободных лежаков уже нет! Бара на пляже нет, только куллер с водой и "юпи".
Так же на пляже очень грязно. Но это зависит больше от отдыхающих, которые курят и бычки прям под ноги бросают, так же пивные бутылки, крышки, качаны кукурузы и т.д.
Итог:
Вообщем, отелем недоволен. Цена завышенная. Номера старые и грязные. Места всем мало как в ресторане, так и на пляже.
свернуть

Отель отличный! Обслуживание отличное! Чисто! Кормят вкусно! Нам все очень понравилось!!
К минусам могу отнести только то, что в кондиционируемом зале столовой не так много места, если не занять заранее, остается только большой зал на улице, а если отдыхаете в июле, душно очень.... →
свернуть

Выбрала отель турфирма, мы остались довольны. В отеле чисто, уютно. Еда разнообразная. Бассейн чистый. Меню разнообразное. Персонал приветлив. Жаль интернет не ловит в номере, хотя в отпуске этот факт можно отнести к +. До моря близко.Вид из окна живописный: горы, море, бассейн ночью с подсветкой. Аннимация в норме. Перекусы в виде национальных лепешек, кото... →рые при тебе готовят, впечатлили.
Кто едит за позитивом, тот его и получит.
свернуть

Наш отдых был организован оператором TUI – о чём мы очень пожалели.

НЕБОЛЬШАЯ ПРЕДЫСТОРИЯ ЗАСЕЛЕНИЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО В AKKA Claros.
Тур бронировали примерно за неделю до отъезда, подтверждение было почти мгновенное. Прилетели в Турцию, там оператор TUI объявляет нам, что отель, в котором мы планировали свой отдых (AKKA Claros 4*) переполнен и нас заселят в... → другой отель, категорией выше (Akka Alinda 5*). В подтверждении нашего согласия, нас попросили подписать документ о переселении. Разместили в автобусе (никаких документов, номеров телефонов TUI, обратной связи менеджер не предоставила, объяснив это тем, что мы заселяемся в отель, не предусмотренный путёвкой), пока везли, девушка (менеджер TUI) рассказывали историю о Турции, об экскурсиях, которые предлагает тур оператор и, между делом, постоянно говорила, что она и водитель будут рады, если мы, туристы, вознаградим их деньгами за хорошую поездку. Насколько я видела, никто этого делать не стал. Довезли до отеля, девушка проводила нас на ресепшен, ещё раз напомнила, как нам повезло, что нас поселят в «Пятёрке» (видимо, рассчитывая на чаевые) и автобус уехал далее.
На ресепшене мужчина, не понимающий по русски, зарегистрировал наше заселение и вручил ключи. Номер был хороший, но угловой и очень тёмный. Пока мы свыкались со своим действительно счастливым положением (отель Akka Alinda и красивый, и большой), нам позвонила клиентский менеджер отеля Akka Alinda и, без объяснения причин, сказала, что завтра нас переселят в наш первоначальный отель AKKA Claros. Весь день был испорчен. Мы чувствовали себя изгоями. Одно дело – сразу заселиться в отель, который вы сами и выбрали, а другое – сначала выслушать о нашем колоссальном везении от тур оператора в отношении лучшего отеля, а затем, когда уже не к кому обратиться за помощью и разъяснением, быть высланами. На следующий день мы решили обратиться к клиентскому менеджеру за разъяснением ситуации: где находится отель AKKA Claros, какой именно номер освободился (мы уже знали, что в данном отеле имеются полуподвальные номера), как нам добраться до отеля. Оказалось, что вчерашний русскоговорящий менеджер сменился и перед нами снова оказался человек, который ничего или ничтожно малоне понимает по русски. Девушка начала куда-то звонить. В итоге на наши вопросы она совершенно НЕ ответила и только повторяла: «Вас покормят. Всё впорядке. Вас проводят».
Ничего не добившись, к назначенному времени (12 часов дня) мы с вещами вышли на ресепшен, сдали ключи, карточки отеля и стали усиленно ждать переселения. Прошёл час, потом начался второй, оказалось, что про нас забыли… Минут через 30 вышел носильщик, взял наши чемоданы и вместе с нами выбежал из отеля. Только от него мы и узнали всю правду: отель AKKA Claros был закрыт и только сегодня (к началу туристического сезона) открывается. Каким образом TUI, да и сам отель, подтвердили наше заселение в AKKA Claros - не понятно и почему нам сразу не было сказано, что отель закрыт – тоже не понятно. Получается, мы переживали, накручивали немыслимые прдположения и нервничали только из-за сокрытия правды менеджерами TUI и сотрудниками отеля Akka Alinda. В общем, в 13:30 часов мы были в AKKA Claros (отели находся через дорогу друг от друга – 8 минут хотьбы).
Сразу оценю работу ресепшена и клиентских менеджеров отеля Akka Alinda на «плохо». В непредвиденных ситуация сотрудники работать не привыкли и не умеют, на вопросы адекватных ответов не дают, не объясняют причин возникновения той или иной проблемы, забывают о своих гостях и заставляют ждать заселения и переселения (кстати, это верно не только по отношению к нам, но и к другим гостям Akka Alinda – пока мы ждали в холле, мы успели посмотреть на работу сотрудников).
ИТАК, НАС ПРОВОДИЛИ В AKKA Claros.
Войдя в отель мы увидели толпы турков (девушек и мужчин) – сотрудников данного отеля. Они сидели на терассе кухни и обедали. Заполнив документ о заселении, нас пригласили пообедать. Еда, скорее всего, привезённая из Akka Alinda (т.к. кухня не работала) была очень скудна, да и кушать, когда на тебя, как на диковинного зверя, смотрят столько людей было неловко. Кофе-автомат не работал, чая не было. Сразу скажу, что отель был совершенно не готов к нашему приезду. Горки у бассейна не работали, Wi-Fi мы смогли воспользоваться только в конце третьего дня нашего пребывания в Турции: в Akka Alinda нас не стали подключать, а в AKKA Claros сеть не работала. Тур, купленный нами на 9 дней, в итоге не оправдал своей стоимости, даже элементарные вещи (безалкогольные напитки, интернет и др.) имеющиеся в любом правильно функционируемом отеле – отсутствовали. На наши вопросы о начале работы той или иной услуги нам не давали конкретных ответов, а постоянно печальным голосом говорили : «Ну, вы же понимаете, что отель только открывается…» Как будто от этого нам должно было стать легче – стоимость путёвки оплачена сполна.
ЗАСЕЛЕНИЕ. За подарки из России и чаевые, а так же, вследствие того, что отель был ПУСТОЙ – нам предложили даже выбрать свой номер из только что убранных и подготовленных к заселению. Мы выбрали номер с видом на бассейн и горы – просто ослепительная красота! Через гору, которая нам была хорошо видна с балкона, мы в один из дней ходили в соседний город Кемер. А, уже ближе в концу отдыха, мы покорили её вершину! Всем советую!
НОМЕР И УБОРКА. Наш номер 1215 вполне приемлемый. Достаточно важный минус – постоянное протекание душевой кабины. После мытья, выходишь в ванную комнату и встаёшь в лужу, сантиметровой высоты. Лужа не уходит и так целый день наполняет номер сыростью. Уборщицы, похоже, знают об этой проблеме, т.к. постоянно, после каждой уборки, они подтыкали душевую кабину полотенцами – но это не помогало и полотенца после первого же мытья были сырыми насквозь.
Ещё один минус – сломанная ключница. При нашем въезде она уже была полусломана, а потом её доламали уборщицы. Мы подклеили суперклеем, но надолго её службы не хватит.
Сама уборка вполне приличная: полотенца меняли почти каждый день, убирали ванную комнату, урны.
Да, и действительно, имеются полуподвальные номера. Как здесь пишут, в них сыро и плесень (мы сами не видели и не чувствовали). Но учитывая, что убирая номера верхних этажей, воду выливают через балкон на нижние, то эти самые полуподвальные номера оказываются очень сырыми и никогда не высыхают. А, если, как в нашем номере, будет протекать душевая кабина, то будет вообще плохо.
ПИТАНИЕ. В первые дни, когда в отеле были только мы двое и, может-быть ещё двое туристов, питание почти не отличалось от того, когда, под конец нашего отдыха, отель был заполнен уже наполовину. Мысо или мясные изделия, рыба, овощи (помидоры, огурцы, кабачки, баклажаны), фрукты (абрикосы, клубника, арбузы), сыры, яичница, йогурты и наполнители к ним, зелень, выпечка (пирожные, круассаны, булочки) – всё очень вкусно! Было много блюд, которые мы не ели, просто потому, что не хотелось: салаты с майонезом, колбаса 2—х или 3-х видов, кукурузные хлопья и шоколадные шарики с молоком, омлет, молочные каши, супы и т.д. Сначала, при первом знакомстве со столовой, кажется, что выбор не большой, но потом видишь, что всего хватает и всего достаточно.
АНИМАЦИЯ. Вот ужас, так ужас! Анимация начала свою работу примерно в середине нашего отдыха. Молодой человек яркой наружности с постоянно грязными длинными волосами; длинная девушка и ещё одная девушка пониже. Мы даже имена их не знаем – никто с нами не знакомился) Хочу сразу сказать, что свои прямые обязанности (общение с гостями, организация развлекательных мероприятий и игр для гостей и др.) они НЕ выполняют. Молодого человека ВСЕГДА можно увидеть в первых рядах при начале завтраков, обедов и ужинов. Если дают мороженое или лепёшки – он уже первый их ест. У нас даже фото есть)) В чём заключается анимация в этом отеле? Для детей – мини-диско (и то, танцы проводила приходящая девушка-аниматор). Вечернее караоке с «Калинкой» или плей-листом от Юры Шатунова. Вечерняя живая музыка с тем же Шатуновым. Всё, на этом анимацяи закончена. На пятый день нашего отдыха заработала одна из двух горок у бассейна, на 6 день – выставили теннистый стол, на 8 день мы поиграли в волейбол. Анимация очень СЛАБАЯ. Заняться совершенно не чем, поэтому мы самостоятельно организовывали свой отдых: ходили в горы, в соседний город, много времени проводили на пляже и в море. Во время начала вечерней программы мы уходили в номер и закрывали балкон, чтобы не слышать визгливых и орущик затейников. Если вы своей «команде аниматоров» платите за то, что они кушают по расписанию и вечером орут в микрофон – значит, всё впорядке, всё так и есть.
БАССЕЙН. Мы купались в нём 1 раз. Нормальный бассейн. Ещё бы горки работали с самого открытия отеля, было бы вообще хорошо.
ПЛЯЖ. То, что отель был пустой в дни нашего отпуска, пошло нам на пользу, разве только в плане пляжного отдыха. Как здесь пишут – «пляж длинный и узкий», так и есть. Туристов было очень мало, да и только десятая часть ходили регулярно на пляж (и мы, в том числе). Шезлонги, матрасы – всё бесплатно. Бич бой – предпенсионный мужчина, очень часто отсутствует на пляже, поэтому матрасы брали самостоятельно. Пляж не очень чистый: я нашла в камнях расколотое стекло размером с пол ладони взрослого человека, видны окурки, фантики. Вечерами море тоже может быть грязным: пена, шелуха от семечек, фантики. Говорят, что этот мусор выбрасывают туристические «пиратские» корабли, а вечером его прибивает к берегу. Не приятно.
СОТРУДНИКИ РЕСЕПШЕНА. Будьте готовы к тому, что не все сотрудники будут вас понимать) Кто-то хорошо понимает и говорит на русском, кто-то даже одного слова не знает. В холле у ресепшена включают очень хорошую фоновую музыку: рок-баллады и классические треки.
В целом, наш отдых прошёл тихо и спокойно в медленно, но верно открывающемся отеле AKKA Claros: WI-FI – на третий день нашего отдыха; Горки у бассейна – на пятый день отдыха (и то, только одна из двух); Анимация (день, на пятый-шестой). Сломанные душевая кабина и ключница. Ужасные впечатления от анимации (лучше бы её вообще не было). Очень разочаровались в том, что отель организует отдых, когда сам ещё закрыт. Переплаченные деньги, за отсутствие оговоренного сервиса – очень не приятная ситуация. Не желание сотрудников Akka Alinda оказать помощь и ответить на возникающие вопросы – также разочаровало. Отвратительная работа менеджеров TUI: колоссальное невежество в предоставлении информации; обман туристов; сотрудники «заточены» только под продажу экскурсий, а не оказание помощи своим туристам и др.
В качестве плюсов могу выделить: отсутствие большого количества туристов, фоновую музыку в фойе отеля, питание.
свернуть