Simena Sun Club 5*

Убогий сервис в Emelda Sun Club Hotel. В мае он еще не готов, в октябре опять не готов!
1. Приехали в данный отель в 4 раз 13.10. 2021 в 7-00, и хотя у нас карта ”VIP” 0001 нас мурыжили с заселением до 11-00, хотя у нас и первоочередное заселение, и ведь мы всю ночь провели в дороге, и рассказывали сказки, что нет свободных номеров. Что свободные номера поя... →вятся только после уборки, - а кто вам мешает держать дежурную бригаду уборщиков и убирать номера немедленно после освобождения. а это как правило происходит в 3-4 часа ночи!
2. А вот приехавшую после нас в 8-00 команду поляков 15-20 человек разместили немедленно!
3. Почему-то уже убрали надувные морские горки, хотя отдыхающих полно и отель заполнен полностью.
4. Уровень интернета по всей территории и в номерах слабый и постоянно происходят сбои, и требуется перенастройка.
5. Питание нормальное, но чай отвратительный, и если вы любитель чая привозите чай в пакетиках с собой, и это при том, что питание UAI – ультра!
6. Подушки в номерах какой то синтепон – спать на них очень неудобно.

07.11. 2021, Владимир
свернуть

Решение поехать в данный отель было спонтанным, тк выбранный мною ранее отель был полностью заселен на конец сентября : (
Почему же Emelda? Я обожаю горы и зелень, не люблю многоэтажные отели, где все друг у друга на головах, поэтому концепция HV - мне полностью подходит.
Начну с моего самого первого впечатления об отеле : на ресепшн на нас никто не обращал... → внимания, пришлось подождать минут 10-15. После заполнения всех анкет и бланков, нас отвезли в 100й номер. Возможно кому то этот номер и понравился бы, но нам не подошел. Он без балкона, в здании возле главного бассейна, с тонкими дверьми, с нулевой шумоизоляцией, поэтому мы бы слышали абсолютно все, что происходит на коридоре.
Спустя 15 мин, мы решили вернутся на ресепшн и всё таки добиться номера с балконом (тк это и есть стандартный номер прописанный в договоре). Девушка сказала что у них есть только один номер с 2мя раздельными кроватями, нас это ничуть не смутило, мы с этим легко вдвоем разобрались, тем более на следующий день нам принесли двуспальный матрас : )
Номер у нас был 330, в 2х этажном здании бунгального типа, прям напротив Марко Поло. Конечно людям, которые ложатся спать до 00, или людям с маленькими детьми это совершенно не подойдет. Музыка с Марко Поло слышна с 10 утра и до 00, нужно быть к этому готовыми.
Сам номер был не плохим, балкон утопающий в зелени, горячая вода в любое время суток, хорошие матрацы, удобные подушки.
Что касаемо территории : каждый день мы легко проходили 1.000 - 1.000 шагов, но нам это было в кайф. Везде ухоженные газоны, цветы, деревья, кусты, в общем жили как в парке.
Бассейны нас, к сожалению, не порадовали... Вода была +22 градуса, и не прогревалась за день абсолютно, поэтому после того как мы приболели, решили купаться только в море.
Плюсы отеля:
- безусловно территория;
- питание (лично мне было вкусно всё, кроме мясных изделий, тк я их не употребляю). Гарниры, супы, салаты, выпечка, морепродукты, кондитерские изделия - все было идеально. Для деток и людей имеющих проблемы со здоровьем, готовят отдельное диетическое меню;
- алкоголь. Он у них просто отличный, бармены готовят вкусные коктейли, ничего не разбавляют водой. Лично от себя рекомендую попробовать Пина Коладу;
- работники отеля. Все приветливые, внимательные, (кроме ресепшена) никто не смотрит косо, не хамит;
- для детей есть мини-диско, лунапарк, горки, мини-клуб.
Из минусов хотелось бы выделить :
- шоу программы. Они откровенно скучные... Вечерние дискотеки - это музыка для людей 40+, и она практически не меняется. Благодаря барменам из Олимпос Бар, мы смогли танцевать и под это, но все таки хотелось бы какого то разнообразия, и хотя бы 1.5 часа музыки для более молодого поколения;
- нет покрытия возле бассейнов. Неоднократно видела как люди подскальзывались, но благо не падали. Очень опасная зона, и не важно, вы обуты или нет. Нужно быть максимально осторожными;
- ну и как без этого... "бронирование" лежаков полотенцами. Для меня это показатель жлобства гостей, и, к сожалению, такого в Эмельде много, особенно если вы тоже любите отдыхать на пирсе. Все гости на это жалуются, но ничего не меняется. Администрации желательно вводить штрафы за подобное.

Не скажу что Эмельда это супер-пупер отель, но нам было там хорошо.
Вернемся ли мы туда вновь? Нет, так как моё сердце украл другой отель HV типа.
Однозначно хочу отметить что Эмельда стоит своих денег ($1400 за двоих на 8 ночей), и конечно рекомендую : )
свернуть

Решила написать свежий отзыв тк мы ещё в отеле.
Выбирали отель по принципу «накормить ребёнка» т. к. есть аллергия, чтобы море было рядом и рейтинг был хороший.
Выбрали Emelda sun club, отзывы читали, минусы учли. Приехали 16 сентября, 2 взрослых и ребёнок 2 года. Заселили быстро т. к. приехали после 20:30.
Начну с плюсов:
1 - Территория красивая, зелёна... →я, есть где погулять с ребёнком. Напоминает Ботанический сад. Растут гранаты, мандарины, авокадо, есть небольшой пруд с рыбками.
2 - Море близко, если вы живёте в ближайших к нему корпусах.
3 - Приветливый, дружелюбный и отзывчивый персонал, стараются решить ваши пожелания. Многие говорят по-русски.
4 - Накормить ребёнка с аллергией не проблема, приготовят отдельно. Можно составить даже своё меню. Голодными вы тоже не останетесь, еды много и в любое время суток. То что еду накладывает персонал не напрягает.
Даже жирный плюс за это!
5 - На пляже лежаков достаточно, но если вы хотите ближе к морю или недалеко от входа на пляж, то придите раньше.
Мы приходили к 10:30-11:00 мест много у детской площадки.
6 - Бутилированная вода везде, ее много.

Теперь минусы:
Это не 5 звёзд точно. Твёрдая 4-ка.
Те кто был в Европе или в других 5* Турции поймут о чем я.
1 - Номера устали, от слова совсем. Мебель старая, что-то отваливается, что-то работает с трудом. Халатов нет, хотя это 5*.
2 - Уборка номера 3 из 5. Не ждите чистого пола, раковины и тд, пока не оставите чаевые, но и если оставите, то все равно чисто не будет.
3 - Муравьи! Мы живем на 1 этаже и они есть, как обстоят дела со 2 этажами не могу сказать. Обрабатывать просим каждый день. Ребёнок искусан.
4 - Неудобная кровать! Не знаем какого века матрац, но спать на нем просто невозможно! Тело избито! Подушки вообще отдельная боль, неудобные вообще, спать не возможно!
5 - Хочется покоя и тишины! Мы живем в 167 номере- это самые ближние корпуса к морю. НО до 23:30 вы будете слушать как орет музыка с дискотеки. Далее до 01:00 вы будете слушать, как из ресторана выгружают мусор, работает техника и. тп. ~ в 04:00 вас разбудит мула, а дальше будете слушать, как сотрудники идут на работу в ресторан и хлопают металлической калиткой.
6 - НЕ РЕСТОРАН. Не знаю, как остальным, но у меня другое понятие о ресторане и вкусной еде.
Ближе подойдёт слово столовая.
Еды действительно много, выбрать есть из чего, фруктов достаточно, но восторга еда не доставляет.
7 - Родители, если вы ведёте ребёнка на площадку у моря, то имейте ввиду, она аварийная и опасна.
Домики старые и пластмасса треснула- ребёнок может порезаться!
Из забора торчат шурупы, которые могут поранить вашего ребёнка. По периметру колышки из которых торчат ржавые гвозди.
Это же отель с детской концепцией, но почему то руководство не заботиться о детях, подвергая их жизни опасности.

Если вы не искушены Европой, вкусной едой и сервисом, то вы можете посетить этот отель.

Мы улетаем 29 сентября и второй раз не поедем. Отель к заселению не рекомендуем!
свернуть

Предисловие: отдыхали в этом отделе в течении 10 лет, куда поехать после локдауна вопрос не стоял- конечно Симена, но оказалось что это уже не Симена а Эмельда. Главный лозунг моей жизни-никогда не возвращайтесь к бывшим. Вот и тут так. Это уже не тот отель, что был раньше.
1) Заехали в 11 часов утра, заселили через полчаса без проблем - это плюс.
2) Номер... →ной фонд не просто старый - он супер старый и разваливается под руками. Ящик открыл - он сломался, тумбочку задел-она раскрошилась. Сантехника в номере нормальная. Кондиционер работает хорошо и большой плюс-насадка, которая не даёт дуть на кровати. Номера просто микроскопические - влезают две кровати и одна тумбочка. Когда ездила с детьми всегда брала семейный номер.
3) Про питание могу сказать однозначно - оно стало намного хуже. И дело даже не в противоковидных мерах - сам набор блюд стал скудным. Но я с едой давний враг, поэтому мне хватало, для диетического питания.
4) Детская анимация есть, развлечений нет - спишем на ковид.
5) Шикарная территория, хорошее расположение бассейнов - есть спокойный, есть с музыкой, есть детский, лежаков всегда хватало даже на пляже у моря.
6) Уборка посредственная, но я не придирчивая и меня устраивает.
Алкоголь не пью - но по отзывам мужчин он не очень.
Сложилось стойкое ощущение, что новый хозяин выкачивает деньги из отеля, но ничего в него не вкладывает и экономит на всем. Так что забудьте про Симену, где у бассейнов вам подавали замороженные полотенца и в официантах работали красивые мальчики турки, где все работало как часы, теперь это колхоз.
Общий вывод такой - это не ультровая пятёрка, но твёрдая четвёрка с хорошей территорией. Отдыхаю в номере 209 - мечеть слышно, но очень тихо, соседние отели не слышно.
свернуть

Эмельду мне посоветовала подруга, они отдыхали тут в прошлом году и остались очень довольны. При нелегком выборе (кто выбирает тщательно меня поймет) мы остановились на ней и не пожалели.

1. Прекрасная территория, вся в зелени и цветах. Я получала удовольствие каждый день этой красоты.
2. Номера нормальные, не скажу, что новые, но в целом все ок для не си... →льно придирчивых туристов. Порадовал небольшой коридорчик и просторная ванная. Уборка была каждый день, мы не ожидала и не оставляли так часто чаевые. Полотенца при этом меняли каждый раз. Мечети мы не слышали ни разу.
3. Питание прекрасное, все свежее. Без особых изысков, но раз в неделю вечер морепродуктов (салат из креветок, вкуснейшее соте из кальмаров и т. п. ), один раз - вечер турецкой кухни, было вкусное мясо разных видов. Вкусные десерты, фрукты (без экзотики, но вкуснейшие арбузы, персики, сливы, яблоки, груши, иногда бананы). Мороженое фабричное, вида 3-4, очень вкусное. Лепешку с айраном прекрасные. В открытом доступе в холодильнике вино в бутылках (неплохое), айран, детские кефирчики. сладкое молоко разных видов, соки в пакетах и что-то так еще, мы не брали.
4. Детская анимация прекрасная, мой 5-тилетний малыш был счастлив. Горки, детский клуб, в 20.30 детская дискотека (бежал каждый день и боялся пропустить), в 21 открывается лунапарк (паровозик, карусель, детская тарзанка, надувной батут, шахматы, гольф, попкорн и яблоки в карамели на палочке).
5. Море прекрасное, первые дни не вылазили из воды, хоть мы живем в городе у моря) Температура воды в начале июля идеальная. Вода в бассейнах тоже неплохая, сильного запаха хлорки или чего-то подобного я не ощущала.

ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ - поехали в экскурсии от Join UP! (океанариум и в одном - Тахталы, мечеть, музей оливок, поездка на яхте.
ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ слушать гидов этой компании. В следующий раз поедем от местных, там по крайней мере цена дешевле. Вранье на каждом шагу! О времени поездки, платных/бесплатных напитках (обещают бесплатные, но потом платить надо), о том какие дополнительные билеты будут в океанариуме, где будет купание на яхте и это не все. Как будто стало лохов разводят.
МУЗЕЙ ОЛИВОК - это магазин с сильно завышенными ценами. Коробки конфет, которые там продают по 5 евро, в магазинах возле отеля стоят на улице как самые дешевые и стоят 5 у. е. 3 штуки. Все остальное так же.
свернуть

Как по вашему выглядит райский сад? По-моему он очень похож на этот отель. Поселение мгновенное, номер с балконом в тихий сад, красота и цветы, гранаты и апельсины.
Пляж большой, лежаков более чем достаточно. Заход в море отличный (мелкая галька или удобные спуски). Питание вкусное и разнообразное, на любой вкус.
Хотите чтобы отдых стал незабываемым - зайд... →ите в СПА. Приветливая Зоя вам все расскажет и покажет. Прислушайтесь к советам - не пожалеете. Массажиста Исмаила господь поцеловал в светлую голову и руки целителя. Впервые за год после его массажа я спала как будто в моей жизни нет забот.
В общем за много лет поездок мне впервые захотелось вернутся.
свернуть

Вот приехали мы в этот отель, выбирали по отзывам. Территория действительно шикарная, детям есть чем заняться, еда норм, пляж и бассейны тоже хорошо. НО! Мне интересно почему никто не написал в отзывах что по ночам ОРЕТ МЕЧЕТЬ! Спишь спишь и часа в четыре утра начинают орать молитвы! С момента приезда мы не спали до утра ни одной ночи! Ребенок испугался в пе... →рвую же ночь этого воя! И вот мы получается мы прилетели отдыхать, а как можно назвать отдыхом то, что тебя будят посередине ночи и ребенка тебе пугают… Мы в шоке.
свернуть

Очень красивый отель, территория шикарная и огромная, зеленая с огромной разновидностью разных растений. Отдыхала с 30 мая 2021 г по 6 июня. Море чистейшее, пляж галечный, но есть специальные заходы в воду и понтон, на котором можно загорать. Приехали в отель около 11 утра, заселили в течении 10 минут. Номер стандарт, уютный, небольшой, но есть всё необходим... →ое: фен, полотенца, мыльные принадлежности. Уборка номера и пополнение мини-бара ежедневное. Весь персонал очень отзывчивый и улыбчивый, но практически не говорит на русском, в основном на английском. Питание разнообразное и подойдет на любой вкус, есть детское меню. По алкоголю всё очень разнообразно: шампанское, пиво, вино, бейлис, мартини, текила, виски и т. д. и соответственно любые коктейли из этого) Фрукты/ягоды: арбузы, дыня, клубника, апельсины, бананы, яблоки, сливы, персики, груши
Все можно взять из ресторана в номер.
Wi-Fi бесплатный по всей территории, и в номерах и на море ловит хорошо.
Однозначно рекомендую этот отель для отдыха и обязательно вернусь туда еще.
свернуть

Напишу, сама пролистываю кучу отзывов при выборе отеля. Думаю, будет полезно. Мы приехали двумя парами две мама и дочки по 12 лет. В отеле были в 6 утра. Бронировали 2 стандарта, но я заранее промониторила номера и за небольшое (очень небольшое) спасибо нам предоставили трехкомнатный SUITE. Номер 191. это близко и к Reception и к ресторану и главному бассейн... →у. Состоит из двух отдельный комнат и гостиной. Душевая кабина. номер совсем небольшой, но достаточно уютный. балкон большой, хоть танцуй. Кондеры работают, холодильник еле охлаждает, поначалу думали, что не работает, вызывали мастера, но оказывается так и задумывалось. Нам это было не принципиально, потому что вода и напитки на любой вкус во всей территории. возле главного бассейна куча кафешек, бесплатных, так что до главного ресторана можно и не дойти. все они (кроме шаурмы) работают с 10 утра, так же как и все наливайки.

В одной шаурма, бургеры, пицца, хот-доги, турецкие лепешки, в другой пончики с разными добавками, сладости, выпечка, фрукты, в третьем в принципе полноценная еда, рыба, курица на гриле, просто жаренное все в кляре, картошка, пиде (такие турецкие пиццы) с разными начинками. в общем голодным даже между основными приемами пищи остаться невозможно. вода в бутылках, в стаканчиках запечатанная, соки в пакетах, мороженное, все это по всей территории. коктейли, кроме баров, развозят и на тележках по бассейну. территория вообще!!! Это ботанический сад!!! Словами не описать как красиво. В главном ресторане тоже разнообразно, конечно не на турецкую 5-ку, но правда хороший выбор, а как россияне заехали, так вообще рай, любят их тут. Но с ними прямо грязно стало... может от того, что мы заехали отель наверно на 30% был заселен.

Шезлонгом более, чем достаточно и у бассейнов и на море. мы брали экскурсию на канатную дорогу, которая самая высокая, очень впечатлены. Берите с собой теплые вещи, там реально холодно. Были в а-ля карт в турецком ресторане. ОЧЕНЬ вкусно, не ходите перед этим на обед. порции огромные и шедевральные. У нас был ДР, так праздновали на индивидуальной яхте. это конечно дорого, но прямо КРУТО!!! вкусно так кормили, пылинки с нас сдували, брали туда фотографа по совету сопровождающего. Зовут Марио, приезжает с дроном на моторке прямо к яхте. 4 гига фото и видео отдает тут же. как-то умудрился и смонтировать офигенные клипы. Бесплатно предоставляется трансфер в город "за сувенирами". Так вот, магазин мехов и кожи нас конечно разорил, но мы так успешно торговались, что цена упала процентов на 90. В тот ТЦ, куда они везут, я бы ехать не советовала, там дорого и выбора мало. Лучше побродить по лавочкам рядом. хотя в итоге мы купили сувенирчики прямо в отеле даже дешевле.

Погода... приехали, было отлично, сейчас (а мы еще здесь) невыносимо жарко. мы около бассейна уже в 7.30 и на градуснике 36 гр, вода в бассейне в это время сегодня 32 гр... вот, собственно так. спрашивайте, если что.
свернуть

Emelda Sun Club Hotel приехали в данный отель в 3 раз 19.05. 21 в 6-00, решили отпраздновать день рождения жены
1. К сожалению это уже не тот отель Simena Sun Club, где нам тут же давали номера в отличных комнатах. До 10-10 нас мурыжили на рецепшене, рассказывая сказки, что нет свободных номеров. Хотя отель был заполнен максимум на 10%- тупо вымогали взятку... → в $$$, но я не плачу взяток принципиально! В итоге как оказалось все прибывшие с нами туристы были расселены, а мы болтались на рецепшене и более того, даже прибывших после на туристов в 8-00 успешно расселили - на мои требования - волосатый турок на рецепшене отвечал нет убранных номеров. И когда я обратился к Инне по связям с общественностью. То она заявила, что все нормально! Получается, есть бакшиш есть номер, нет бакшиша нет номера - это политика новой Emeldы!
И это не смотря на то, Что приехали мы в отель в 3 раз и на день Рождения жены, о чем и представитель турфирмы написал в отель, что бы они своевременно нас заселили
В 10-15 нам дали номер218, чтобы мы отстали. Сам номер неплохой, но находится возле детской площадки, где по вечерам устраивается дискотека, но вместо детских песен там сплошное бум-бум наркоманов -диск жокеев. И такой бум-бум, что стены номера трещат!
2. Пляж отеля не готов к приему туристов
- пирс одна железная арматура, а как прекрасно в 2020г было лежать на пирсе. Смотреть на вершину горы Тахталы, и тут же нырнуть в море - это был кайф!
- мостики для входа в воду 4 шт абсолют не предназначены для выхода. И легко можно пораниться особенно детям и женщинам. Пусть генеральный директор Emeldы попробует выбраться из моря по этим мосткам
- пляжные зонтики сплошная труха, которая сыпется тебе на голову, зато на них поместили позорные бледно желтые флажки Emeldы - вместо флажков Emeldы поменяли ли бы лучше зонтики
3. По поводу переименования отеля – было прекрасное название Simena Sun Club. И вдруг его переименовывают в Emelda, абсолютно чуждое русскоговорящему человеку! Специально для турок - elda - елда или елдак - для всех русскоговорящих это мужской половой член. То есть вы по сути положили член на всех русскоговорящих туристов! Em-elda по сути значит ем елду, то есть ем член. Мне это название противно!! ! ! И я думаю последствия скоро скажутся на Em-elda!! !
4. Питание в ресторане прекрасное, но в барах скудный выбор при UAL (Ultra All Inclusive) - мартини нет. Если в 2020 г. в барах был неплохой вермут Filipetti Vermouth Rosso. То в Emeldе его уже нет.
5. Уезжали мы 26.05. 21 рано утром. Но и 25.05. 21 пирс так и не был готов, и не удалось с него попрыгать чего я так сильно хотел улетая на отдых!
свернуть