Ideal Prime Beach 5*

Мне порекомендовали этот отель в агентстве, потому и выбрали. Первая линия, пляж хороший, отель очень близко к морю. Территория отеля ухоженная, красивая, убирают, отличный сервис. От питания я ожидал большего, но в принципе все нормально. Пешей прогулкой до центра то минут 20-25 идти. ... →
свернуть

Покупали тур из Краснодара у компании ANEXTOUR. Что хочется сказать про Анекс: перелёт вовремя без задержек, самолет приличный, трансфер тоже. Но на этом их "приличность "заканчивается". В отеле от них помощи не ждите! Отморозки полные! Ничего не знаю - моя хата скраю... Их дело только как можно больше экскурсий продать.

Дальше отель: кто раздаёт им эти зв... →ёзды - непонятно! Отель между 3 и 4. Номер (у нас был 1423) убогий, маленький, вонючий, с видом на соседний отель и шумную кухню (там постоянно что-то выгружалось и пахло кислым). Просили, умоляли нас переселить за доплату - ни в какую!

На 6 день проснулись ночью от запаха аммиака в номере. Запах был ужасающий! Моча, аммиак! Несло из слива в душе и сливного отверстия в полу. Воняло до рези глаз. На следующий день уезжали на Памуккале. Утром оставили на рецепшене бланк с объяснением проблемы. Обещали устранить... Вечером вернулись - никого в номере не было... В номер не зайдешь - вонь стоит жуткая. Пошли скандалить - они прислали ремонтника с осветителем воздуха! Это жесть! В общем долго описывать всё, но в итоге муж сам устранял это всё, потому что нужно было просто добыть и уехать навсегда из этого ада!

Спиртное в отеле пить невозможно (скорее всего что-то подмешивают). Мы пили своё. В общем очень не рекомендую этот ужас для отдыха! Испорчен напрочь. На рецепшене хамы! Просто нет слов! При нас там много скандалов было.
свернуть

Отдыхали с дочкой в августе с 4 по 10. Спасало впечатление только море, так как отель не соответствует 5 звездам.

При покупке тура особо не обратили внимания на вид с окна на море в номере, поскольку ожидали, что 5* гарантирует уровень комфорта в любом. Но…При заселении в номер 2135 оказалось, что это первый этаж с выходом на детский бассейн, а звукоизо... →ляция плохая. Сам номер маленький и темный. Светильники малой мощности , что создавало эффект уныния…Постель старая желтого цвета, халаты отсутствовали , при включении светильника -включатель развалился. Ванная комната маленького размера с душевой для негабаритных гостей … с расшатанным крючком и с невероятно едким запахом.

Обратилась на ресепшн с просьбой поменять номер, с доплатой конечно, на что получила ответ, что свободных номеров нет и подойдите завтра к 10.00. К тому времени выяснилось, что сейф не работает, подушки сбиты, жесткие, высокие…В номере был чайник в пыли и ….к нему !!! бумажные стаканы. Занавеска оборвана с одной стороны…Кондиционер работал с рычащим звуком и только в одном положении с потоком воздуха на одну из кроватей…Выключишь - жарко, включишь - лежать невозможно из-за сквозняка. Мебель старая…в разводах и пыли…

С надеждой, что нам все-таки пойдут навстречу, обратилась в оговоренное время , на что получила ответ такого рода : « А что Вам не нравится? Чем Вас не устраивает номер?...это и так хороший вариант, нас просят переселить на вашу сторону в ваш корпус» …На второй день мы обнаружили, что дверь на «балкон»(первый этаж) не закрывается - замок сломан. Починили нам её только после похода к главному менеджеру после бессонной ночи. Менеджер отеля заверил, что все замечания будут исправлены ведь у них же прекрасный сервис… ))) Нас так и не переселили и извинений мы не услышали.

Если не хотите потратить деньги, а главное время впустую, не рекомендую Ideal Prime Beach 5*
свернуть

Однозначно следует вывод - не пятерка. Пренебрежительное отношение к туристам со стороны менеджеров, видимо связано с количеством неудовлетворенных размещением в номерах, и не только.

Номер стандарт маленький (не замеряли, но 16 кв. м с натяжкой), без необходимых тумбочек, полотенец и халатов, главный минус - кондиционер прямо над кроватью.

Нам не повезло... → с номером, как впрочем и другим многим русским туристам от Anex. Номер 1223 над 23 шт. кондиционеров ресторана, под гул которых спать просто невозможно. Совершенно нелояльное отношение к гостям, поменять номер не удалось. Принцип «вы не приедете, другие приедут».

Про алкогольные напитки (кто привык к качеству) забудьте на время отпуска!! Их нет! Даже ПИВО (только разливное) и ВИНО УЖАСНАЯ КИСЛЯТИНА!

Минибар - коробочка 200 мл сока и бутылка воды - это ВСЕ, пополняется не каждый день!

Пляж три ряда шезлонгов друг на друге! Море чистое - это плюс (но не отелю)!

Территория отеля ухоженная, цветочки, пальмы.

Питание: ФОРМАЛЬНОЕ РАЗНООБРАЗИЕ ЭКОНОМ ПРОДУКТОВ... голодным не останетесь... свежая зелень радовала! Один раз были мидии фаршированные рисом и раки «уставшие» - изыски моря, воспринимались как посмешище над туристами (все осталось на тарелках)! В основном блюда из курицы, не всегда удачно.

P.S. Контингент - за два дня три драки! Упитые жуткими коктейлями мужчины англичане странной наружности, на следующий день девушки с бросанием стаканов, хватом волос и т.д. ЖУТЬ!
свернуть

В Мармарисе отдыхали впервые, путёвку брали горячую, цена была очень хорошая. Летали с мужем и дочерью 8 лет. Сначала про отель: обслуживание нормальное, чистота не блеск, но каждый день влажную уборку делали. Еда как для меня была очень подходящая, так как не очень вкусная. Очень боялась привезти домой плюсы в весе. Кухня очень чистая, персонал быстрый и ч... →ёткий. Очень покорил спа центр, цены нормальные (в Белеке было намного дороже), обязательно в первые дни нужно получить блаженство, сделать пилинг. Также ездили на екскурсию Слияние двох морей, екскурсию кстати брала по совету Турправды, таких же обывателей как и я. Воспользовались услугой местного гида Жоры, его акаунт в инстаграмме так и называется Мармарис. Жора. Очень, очень покорила честность и вежливость Жоры. Так что не пожалеете это точно и сэкономите порядком денег.
Море Мармариса чистое, прозрачное, воздух лечебный, влажность почти равна нулю, так что жара переносится очень легко. Вайфай желает лучшего, но как то обходились. В Мармарис хочем ещё, ради моря и природы. Может даже в этот отель. Будем посмотреть!
свернуть

Мы отдыхали в Ideal Prime в прошлом году, нам понравилось, в этом - решили снова поехать в этот отель, хорошо там. Пляж , как в принципе, везде в Мармарисе, такой себе, а так все хорошо было : бассейн, солнце, море :) Заселения ожидали до 14:00, как всегда. Рядом с отелем было множество магазинов. Анимация была, что-то там пели, танцевали. Я в Мармарисе была... → в трех отелях, как по мне, этот самый лучший. Не знаю, что можно особенное отметить, в целом все хорошо. К питанию, к номеру нет никаких нареканий. Нам понравилось.
свернуть

Цей готель відмічений як такий, що підходить для сімейного відпочинку, а також для молоді. Я не знаю, як це може бути...Мармаріс - це голосне місто. Ми були з маленькою дитиною , а там багато дискотек, тому перші дні нам було не дуже зручно, але потім, нормально, звикли. На барі було якесь дивне обслуговування, а в іншому - все ок. Мені здається, що в Марм... →арісі цей готель - найкращий. Єдине, що потрібно попереджати, що там музика дуже голосна, навіть закриті вікна не допомагають. Все інше чудово, ніяких нарікань немає. Харчування, номер, територія - все влаштувало. Мені здається, якщо це молодіжна відпустка, то буде ідеально. Можливо, знов приїдемо в Мармаріс, коли малюк підросте.
свернуть

Всем добрый день! Начну с того, что отдыхали в этом отеле уже в третий (!!!) раз, так что буду сравнивать его с самим собой, например, образца 2018 года. Сразу скажу, что там сменилось руководство…и это чувствуется ?

Сервис: заметно хуже, чем в 2018 году (например, стоят пустые лотки в ресторане, а возле них стоят работники ресторана и языками чешут, или ... →когда вместо сока льется непонятная жижа (вода почти) и ему говоришь, что сок закончился, а он отвечает «ну и что», и таких моментов было много). Больше всего возмутило отношение к гостям – их теперь просто не ценят (у всех, начиная с ресепшина, заканчивая менеджером отеля, с ним тоже говорили): «вам тут что-то не нравится – не приезжайте». Согласитесь, когда в сфере услуг так отвечают на обоснованные просьбы/замечания – это говорит о многом.

Интернет: если раньше (ровно в это время года, год назад) можно было работать даже, то сейчас по WhatsApp не поговоришь.

Номера: я конечно многое могу понять, но в номере 1332 из полок для одежды одна (!!!) маленькая тумбочка! На троих! Да есть шкаф, но там тоже полок нет, а например, купальники на вешалки не вешают, и реакции никакой. Кстати, отдельно стоит отметить уборку – убирают каждый день, но слой пыли увеличивается при этом!

В целом: Мармарис прекрасен, как ни крути. Море очень чистое, хоть и прохладное в мае. И это то, зачем мы каждый год сюда приезжали сюда, конкретно в этот отель в третий раз, повторюсь….Но после слов «не приезжайте» поняли, что клиентов (даже постоянных) здесь больше не ценят, так что НЕ ПРИЕДЕМ!
свернуть

В отеле есть супер место, которое называется хамам. Это место, где все проблемы уходят в одно мгновение. Как только нежные и очень профессиональные руки начинают спа процедуры, потом этот волшебный массаж. И итог ты в нирване и заново родился. Всем советую посетить именно в этом отеле. Спасибо огромное за то, что вы дарите людям блаженство.... →
свернуть

Одним из критериев по которым мы выбрали Мармарис для отдыха является то, что добираться на отдых недолго, практически, как на дачу. 4 часа летели и плюс часа 2 ехали до отеля, с одной остановкой. В отель прибыли чуть позже 23, и, наверное, поэтому нас заселили тот час же после прибытия. На ресепшене персонал оказался очень вежливый, хорошо говорящий на русс... →ком, учтивый. Утром пошли смотреть отель. Отель нас приятно удивил. Сам отель большой, состоит из нескольких корпусов. Нас поселили в центральный корпус. Везде все красиво, по- домашнему уютно, чисто, прибрано. В номерах тоже с уборкой полный порядок. На территории три бассейна, из них один крытый, два открытых, горки. Отель на первой линии, пляж мелкогалечный, от отеля через променад. И на пляже и у бассейна бесплатные шезлонги, полотенца по карточкам бесплатно. Анимация и дневная и ночная великолепная. Музыка играет целый день. Экскурсионный отдых вне отеля организовывали себе сами. Брали в агентстве Daisy Tour, так как цены у них ровно в два раза ниже, чем нам предлагал отельный гид. Бронировали заранее, еще дома, в их группе Вконтакте, так дешевле. Затем приехал курьер, приятнейший человек, привез билеты, подробно обо всем рассказал. В отеле много иностранцев, значительно больше, чем русскоговорящих. К питанию тоже никаких нареканий нет. Еды много, разнообразная, повара постоянно подкладывают еду. В отеле своя кондитерская. С 7 утра до 12 ночи, алкоголь на дискотеке до часа ночи и лобби бар с безалкогольными напитками круглосуточно. Также по прилету нас не оставили голодными, нам дали суп и сендвичи. Вот только алкоголь местный никуда не годный, пили пиво Efes, местного производства, вкус приятный. Валюту на лиры я меняла в магазине Мигрос, меняют по официальному курсу. Можно также снять с карты Сбербанка, тут есть банк, Дениз Банк, в банкомате которого можно снять деньги. После отдыха у нас остались только приятные воспоминания. Отель рекомендуем!
свернуть