Club Hotel Turan Prince World 5*

В целом отель нормальный, но не 5* явно. Почти весь персонал никаких (!) иностранных языков не знает и доброжелательностью не отличается. Особо возмутительно, что в их числе и доктор, который ни понять ни объяснить пациенту ничего не может. Толку от такого врача ноль. Ну и попросить полотенце в номер (нам упорно складывали на одно меньше) - это просто неразр... →ешимый квест.

Персонал спа-центра тоже неприятно удивил. Пол в спа-центре - мраморная плитка, и они ходят по пятам и делают замечание, что надо лучше вытираться, чтобы не оставлять на полу мокрых следов. Дверь в хамам всегда открыта, и они не дают ее закрыть - мол, массажистам душно работать. Тем, кто не взял платных процедур, там не рады.

Лежакам на пляже лет 50, не меньше. Деревянные, несколько раз перекрашенные, с торчащими гвоздями (смотрите фото) и без сидячего положения спинки. Читать книгу или отгадывать сканворд только лёжа…

Еда посредственная, но рестораны а-ля карт порадовали, было вкусно.

Территория огромная, она красивая и зелёная, но (!) от дальних корпусов до моря почти 1 км.

Для информации: в 4 корпусе на 1 этаже находится ковидный карантин-изолятор. Ресепшн врет, что там никого нет и что они просто забыли снять старые таблички. Но мы жили в этом корпусе на втором этаже и точно знаем, что там жили люди, которым носили под дверь еду в пластиковых контейнерах, и к ним несколько раз приезжала медицинская машина. И жильцы этих номеров постоянно «гуляют» на балконе.

Все остальное в отеле вполне нормально.

- хороший аквапарк;

- старенький, но нормальный луна-парк;

- крепкий алкоголь неплохого качества;

- хорошие вечерние программы.

Отель огромный, но никогда не было больших очередей, всегда хватало свободных столиков и лежаков. Номера в основном корпусе новее, но и в бунгало тоже неплохие номера.
свернуть

Отель очень зеленый, много цветов и красивых деревьев.
+ хорошая уборка номера
+ отличная анимация
+ чистые бассейны и лежаки
+ приветливый обслуживающий персонал
+ быстрая уборка столов в ресторане.
- в ресторане за неделю еда не менялась, кроме десерта
- на обед и ужин большинство фруктов не порезаны, поэтому их никто не берет
- за неделю пребывания в отел... →е так и не смогли попасть в китайский (или другой любой) ресторан. С 29 по 2 ходили на запись 4 раза, и все мимо. Жаль.
- Wi-Fi только на балконе и то не всегда.
свернуть

В этом отеле побывали уже во второй раз. В прошлом году отдыхали в августе, когда отель был полностью заполнен, а в этом году - с 8 мая, буквально на следующий день после открытия, когда гостей поначалу было от силы человек 70. Понравилось - по-своему - оба раза. Здесь огромная ухоженная территория с широким пляжем (песок и на входе в море галька, особо чувс... →твительным, как я, рекомендую специальную обувь), детскими аттракционами (взрослым тоже будет приятно вспомнить детство и покататься на колесе обозрения, например), аквапарком, мини-зоопарком, большими "тихими" и активными бассейнами, живописными лужайками, футбольным полем и другими интересностями)))

Здесь рай для семей с детьми (даже совсем взрослыми, как у меня), каждый сможет найти занятие и место по душе. Кстати, за два посещения мы не успели побывать везде, где хотелось бы, например, не сыграли в минигольф и так и не прокатились на горках в аквапарке - то есть, придется возвращаться ещё))) В отеле традиционно активная анимация, ребята стараются окружить вниманием и развлечь каждого гостя. В этом году очень душевное и полезное для здоровья общение получилось с Анастасией, отдельное спасибо ей за аквазумбу, утреннюю гимнастику, степаэробику и задушевные беседы) А еще особую атмосферу создает ветеран здешней анимации Mahony) Да и вся анимационная команда прилагала усилия, чтобы ты чувствовал себя здесь эксклюзивным, желанным гостем)

В основном весь персонал здесь старается обеспечить тебе максимальный релакс, несмотря на всякие ограничения, связанные с необходимостью соблюдать противоэпидемические меры. Что касается питания, все было хорошо и разнообразно, мне не хватало разве что клубники в "чистом" виде (а не из пироженок))) Уборка в номерах была обычной, лишь однажды нам забыли положить по второму полотенцу) И в этом году, в отличие от прошлого, нас в номере не встретили приветственные фрукты с бутылкой вина)))

Вообще, из минусов отеля могу назвать разве что то, что находится он довольно далеко от аэропорта Антальи, ехать около 2 часов, почти до Аланьи) Но всё то, что вы видите по приезду, стоит того, чтобы потратить больше времени))) Спасибо, Turan Prince World!
свернуть

Минусы:
1) Отель не соответствует 5 звездам. Твердая 4.
2) Номера не соответствуют описанию и фотографиям на Booking.com.
Бронировали номера с 3 спальными местами + диван. Заселили в номера с 2 спальными местами + диван. Учитывая, что в каждом номере проживало по 3 человека, это было критично. Ресепшен не смог решить проблему, пообещали вернуться к вопросу ч... →ерез 2 дня, но так и не решили.
3) 1 человек из 6 отравился на неделе с 23 августа и пролежал 3 дня с высокой температурой и другими сопутствующими отравлению симптомами.
4) Качество уборки в высокий сезон (август) оставляло желать лучшего. В сентябре ситуация нормализовалась.
5) Неудовлетворительная организация работы фотографов. Условия работы непрозрачны и не зафикисрованы нигде заранее. Первоначально обговаривалось, что фотограф проводит фотосессию, после чего можно будет выбрать понравившиеся фотографии по 7 евро/шт. В результате выяснилось, что указанная цена только за бумажную копию, электронная копия выдается только при покупке фотоальбома за 450 евро.
Таким образом, отобрав для покупки 37 фотографий и заплатив более 250 евро, не удалось получить фотографии в электронном виде. (В XXI веке!!!).
Рекомендую обговаривать детально все условия заранее.
Фотограф Михаил непрофессионален. На большинстве фотографий, где более 2 человек, часть людей не в фокусе.

+ 1 ребенок (2 лет) после первых двух дней купания в бассейне покрылся красной сыпью (предположительно аллергия на хлорку).
+ есть вопросы по морю,  описание которого ранее отсутствовало в отзывах: заход не пологий, волны сильные. Купаться смог только один ребенок из 3 (7 лет).
Для людей старшего возраста также проблематичен заход и выход из-за резкого изменения рельефа и камней.

Плюсы:
1) Грамотная планировка отеля. Все расположено компактно, удобно и понятно.
2) Хороший аквапарк.
3) Формат номеров (небольшие блоки/домики) с отдельными входами на 3 номера, в сочетании с растительностью (красивыми цветами и соснами).
4) Чистота на территории.
5) Анимация.
6) Фитнес-зал.
7) Возможность сдать анализ ПЦР на covid-19 на территории отеля.
свернуть

Отель местами не порадовал, а именно обслуживание. Мы пытались поменять номер, так как он был не совсем в порядке. Дверь на балкон просто не закрывалась, когда попросили починить, дверь при нас полностью разбили, разбитое стекло было в номере повсюду, довольно не приятная ситуация. Номер поменяли нам только на следующий день и после этого меняли его еще н... →есколько раз. Уборка устраивала, каждый день спрашивали, нужно убрать, не нужно. Питание нормальное. По поводу самого отеля, видно, что ремонт делали давно, требует уже обновления. Территория отеля большая, в отеле - магазины, аптека, цены там дороже, чем за территорией отеля. Пляж был близко. Экскурсии мы покупали у представителя туроператора, мы поняли уже потом, что переплатили, но качество экскурсий понравилось. В принципе, в агентстве нас предупреждали, что отель не очень..
свернуть

Очень грязный отель, обслуживание не хорошее, уборка оставляет желать лучшего, вирус тут везде, почти все дети на 3 день болели, Не Советую Этот Ужасный Отель. Нет просто слов!... →
свернуть

Мы были в этом отеле в мае этого года уже в третий раз, думаю, это говорит само за себя, как нам тут нравится. Отдыхали семьей с двумя детьми 8 и 5 лет.
Море, несколько бассейнов, аквапарк, зоопарк, детские площадки, тут всегда можно найти, как провести время в зависимости от настроения или погоды.
Большая чистая ухоженная территория, много зелени, тенистые... → аллеи, которые спасают от жары по пути с пляжа в аквапарк и обратно.
Номера достаточное простые, но чистые и ухоженные. Убирались регулярно. Мы жили и в бунгало и в главное корпусе, номера похожи, но в главном корпусе тише. Хотя я бы и в бунгало снова поселилась.
Wi-Fi работает стабильно на всей территории, один раз за три недели был сбой, но его быстро устранили.
Пляж чистый, песок у шезлонгов и у самого берега начинается мелкая галька. Кому некомфортно по ней заходить в воду, покупают специальную обувь, мы же заходили так. Зато море чистое и почти всегда прозрачное (за исключение периодов с сильными волнами), и галька в волнах так чудесно шуршит!
Заход в море, на мой взгляд, более комфортный и плавный слева от центральной дорожки к морю, если стоять лицом к морю. Справа на дне какие-то плиты, они немного побиты волнами от времени и когда небольшая волна, можно удариться.
В аквапарке хороший набор горок и для детей и для взрослых, катались с удовольствием. Каждую субботу в аквапарке проводятся смешные соревнования на воде на надувных конструкциях.
В ресторане большой выбор блюд, да, многие из них повторяются почти каждый день, за исключением дней, когда готовятся национальные блюда, но выбор такой большой, что можно каждый день выбирать разную еду.
В Мини-клубе дочь готова была поселиться, очень сложно было увести ее к морю, потому что там всегда дети делали что-нибудь интересное: играли в игры, делали поделки, пекли печенье. Джан и его команда - просто кумиры всех детей отеля, особенно это видно на мини-диско, когда дети висят на них гроздьями.
Вечером после мини-диско каждый день в амфитеатре проводились интересные шоу, не было ни дня, чтобы мы пожалели, что остались. Анимационная команда отеля сама показывает два мюзикла и это очень круто: свет, музыка, декорации, костюмы, ощущение, что играют профессиональные актеры!

Отдельно хочется сказать огромное спасибо команде аниматоров и хореографу Зурабу, который ставит мюзиклы и танцевальные номера! Аниматоры жгут днем на пляже, у бассейна, в аквапарке, выступают вечером со своими смешными камеди-шоу и невероятными мюзиклами, репетируют поздно вечером и снова жгут на следующий день!
Наташа, Оля, Кристина, Тамара, Серега, Георги, Зураб, Вова, Боб, Мистер Махони, Левани, спасибо вам за позитив, доброжелательность, вы стали нам настоящими друзьями за три недели!

Конечно, мы сюда вернемся!
свернуть

Отдыхал в этом отеле с женой и полуторогодовалым ребенком с 16.09.2017 по 26.09.2017. Путевку приобретали за полгода, поэтому цена была небольшой.
Прибыли в отель мы в 11 утра. Дорога от аэропорта заняла 1, 5 часа с 10 минутной остановкой у магазина. Заселили сразу. На ресепшене попросил, чтоб дали номер получше, не классом выше, а просто чтоб не убитый бы... →л. У нас по путевке Club Standart Room. Денег не давал, просто попросил. Получили ключи, дождались носильщика и отправились в номер. Номер 2361 оказался удачно расположен по центру отеля. Свежий ремонт, новая мебель, новая исправная сантехника, на полу белый ламинат, в ванной свежеположенная плитка, новый хороший фен. Я в Турции 4 раз. Был и более дорогих отелях. Но номер достойный. Минусы были, например, сломанное окно в туалете (сломан фиксатор, или оно открытое полностью, и тебя с улицы могут увидеть или закрыть полностью, тогда будет сыро). Дверца душа имеет неудачную конструкцию, при ее открытии, вода стекает на пол. Поэтому в ванной всегда мокрый пол приходилось кидать полотенца. В номере 2 раздельные кровати, мы их сразу же сдвинули вместе к стене, и спокойно помещались втроем. От детской кровати отказались. На ребенка нам полотенца выдали после просьбы на ресепшен. После заселения пошли обедать. Для ребенка детский стол, но он совсем скудный. Накормить есть чем со взрослого стола. Сами покушали, еда стандартная, как и в многих приличных отелях. Еда не острая, что очень хорошо. Удивило большое разнообразие фруктов. Очень много разнообразной рыбы. Никто не препятствовал, когда брали еду с собой в номер. Вообще я заметил персонал отеля был так настроен, что никто ни чему не препятствовал, вели себя вежливо достойно, дружелюбно. После обеда бегло осмотрев территорию, отправились спать, так как рейс был ночным еще и с небольшой задержкой. Проснувшись вечером, отправились на море. Море чистое, пляж преимущественно песчаный, галька при заходе в море. После моря, переоделись и на ужин. Места занимали на улице, так как в помещении очень шумно, и обстановка не как в ресторане, а как в переполненной столовке. Обслуживание в ресторане никакое, за спиртным нужно ходить самостоятельно. После ужина решили прогуляться по территории, показать ребенку зоопарк. Территория огромная, ухоженная. Очень много живности бегают по территории: кролики, кошки, утки, гуси, рыбки плавают в прудах, встречали черепах, по утрам лошади бегали по футбольному полю. Отличный зоопарк, дети в восторге. Животных кормили хлебом, морковь брали у официантов, яблоки брали в столовой.
Как бы все хорошо, да не совсем. Отель хорош для семьи с детьми. Молодоженам здесь делать нечего. Анимация никакая. Шоу – может повезет, если заедут гастролеры, цирк, танцоры. А так скучно. Дискотеку я даже не видел, ничего не могу сказать.
Пообщавшись с другими отдыхающими, не все были довольны своими номерами, у кого-то номер ветхий, у кого-то корпус на окраине, в этом плане нам очень повезло.
Как принято в Турции отдых должен начинаться с хамама. Но его посещение меня просто шокировало. Дырявые полотенца, сломанная сантехника, протертые до дыр лежаки.
В баре 2 вида пива – Эфес и Бекс, только разницы я не заметил, уверен оба крана подключены к одной бочке. Вино кислое. Алкоголь низкокачественный, льют на донышке. Коктейли не вкусные, каждый бармен делает по-своему. Местная водка Раки (по вкусу микстура) – самый качественный алкоголь, так как пьют его сами турки.
Вай фай ловил хорошо по территории, даже в номере.
Очень вкусное мороженное и много видов строго по времени в 2 местах, у аквапарка и у лунапарка. У аквапарка видов больше, не менее 4.
Рестараны Ля карт, были в Китайском и Рыбном. Китайский понравился – и обстановка, и вкусно. А рыбный разочаровал – с виду красивый, а меню разочаровало.
Туристы – в основном сами турки, и русские, встречались и немцы (ну по традиции весь персонал на них работал, всячески развлекал).
На счет коксаки вируса – куда же без него. Дети до 3 лет болели повально, что постарше болели не так остро. Как ни старайся защитить ребенка, заболеет на 3 день пребывания гарантированно. Сотрудники отеля закрывают глаза, мол аллергия на солнце.
У нас с собой был набор лекарств (мирамистин, виферон, цифекон, нурафен, энтеросгель), справлялись сами. В номере с ребенком не сидели, наоборот на свежем воздухе он себя чувствовал лучше, дня через 2 температура спала. Нательные болячки прошли по приезду домой.
Цена за 10 ночей на 3 человек была 120 тыс. Половину стоимости оплатила организация где я работаю (льготный проезд) поэтому скажу, что цена перекрыла все минусы отеля. Если бы заплатил больше, я бы придирался к мелочам, которых не мало. Отдых вполне хорош, но я бы не сказал, что прям в восторге. Но и не сказал бы что –все плохо. Средненько, без изысков, кризис все-таки.
А теперь то, что не касается конкретного отеля, а обстановка в целом.
Вообще в Турции всячески скрывают, что у них кризис, что нехватка туристов, что многие отели разорились, или сменили концепцию. Местные говорят, что у них все хорошо. Однако чувствуется экономия, которой ранее не было. Если уж собрались в Турцию, советую прочитать свежие отзывы об отеле, так как Турция 3 года назад, это уже не та, что сейчас. У отеля могли сменится хозяева, или концепция, или начали на всем экономить. Старые отзывы вроде бы восторженные, но на них не нужно обращать внимания, а смотреть какая обстановка сейчас. Удачного отдыха!
свернуть

Отель не соответствует 5-ти звездам, причем, абсолютно, номерной фонд запущенный, как пример текущие смесители, рвное постельное белье и полотенца, которые больше похожи на тряпки для мойки пола, скрипящие двери в душевой, а стены и потолок -со следами крови от убитых комаров.Тарелки, а так же столовые приборы, часто попадаются недомытые.Уборка номера чистая... → формальность, которая заключается только в том, что тебе меняют полотенца и протирают поверхностно пол (и это при том , что чаевые оставлялись каждый день). А венцом всего стал энтеро вирус у ребенка.
свернуть

Отдыхали в отеле Club Hotel Turan Prince World c 5-13.09.2016.

Ездилил семьей, двое взрослых и ребенок 3, 5 года. Летели с ребенком в Турцию первый раз. Очень переживали как все будет.

Нам все понравилось. В отеле нас встретили, на ресепшене был менеджер Николай (отлично говорил по русски). Поселили нас в номер Bungalows. Когда у нас сломался холодильник, ... → через полчаса нам его уже заменили. Кондиционер работал.

Територия отеля очень большая. Есть аквапарк, лунапарк. Каждый день старались попасть и на море, и в аквапарк, а вечером шли в лунапарк. Все было очень интересно. Есть на территории детская площадка, мини зоопарк.

В столовой мы подружились с администратором Кадиром. Он всегда во всем нам помогал, если возникали вопросы с едой для ребенка. Выбор еды в столовой огромный, всегда можно найти что каждому по вкусу.

На экскурсию мы ездили только одну, в Сиде на пиратском корабле.

У мужа было день рождение. Нам предложили бесплатный ужин в рыбном ресторане. Очень все красиво и вкусно было.

Впечатления от отдыха остались только положительные.

P.S. Жалко что были там так мало времени и стоимость для нас не дешевая получилась.
свернуть