Diamond Premium Hotel & Spa 5*

Отдыхали в отеле с тремя семьями (взрослые без детей). Отдых понравился, вернемся обязательно снова. От аэропорта Анталии ехали 2 часа. Нас завозили последними (5-ый отель), поэтому достаточно долго, но это никак не напрягло. Приехали около 14, поэтому заселили сразу же. Сейф платный, поэтому кому необходим сразу на ресепшене оплачивайте и вам его разблокиру... →ют (точно не помню, 2 или 3 дол в сутки). Все три номера дали рядом на 7-ом этаже с видом на речку. Вид шикарный. В номерах у всех нас все работало; мебель, сантехника – достаточно новые, ремонт хороший. Уборка номера отличная, всегда вычищенная сантехника, вымыты полы. Красивая территория отеля как снаружи, так и внутри. На территории 4 бассейна: один большой длинный по всей территории 1.40 м глубина, второй – для малышей, третий с горками (6 горок, одна из них спуск на кругах), четвертый крытый (уже не работал, когда мы приехали, только в холодное время года функционирует).

Пляж находится в 5-и минутах ходьбы по прекрасной хвойной аллее. На пляже бар с рестораном и много рядов с лежаками под тентами. Работа бара с 10 до 17, работа ресторана с 12 до 16. Разнообразие ресторана не такое большое, как в главном корпусе. Но лично нам было супер, обедать оставались на пляже. Понравилась широкая береговая линия и большое расстояние между пляжами отелей. На пляже песочек. Заход в море плавный, небольшая полоска гальки, но спец обувь (коралки) здесь не нужны. По приезду вода в море была освежающей +22...+23, с каждым днем все теплела. Нам этот период очень понравился. Было уже тепло, но не жарко. Отель был заселен на 30-40%. С пятницы по понедельник народу явно прибавлялось, местные жители на уикенд приезжают отдохнуть.

По всей территории отеля и на пляже есть бесплатный Wi-Fi. Соцсети, ютуб, звонки – все прекрасно работало. Доп сим-карту мы не покупали.
Кормили вкусно и разнообразно: мясо, рыба, гарниры (всегда приготовлено в большом количестве разнообразных блюд) много овощей и зелени, закуски, фрукты, сладости, мороженое и т. д. Столпотворений возле еды не было, раздатчики еды никого не заставляли ждать, очень оперативно работали. Алкоголь только местный, но достаточно хороший. Мы больше по коктейлям( нам понравилось, как делали).
Если вы приехали от 7 и больше ночей, вы можете посетить один ресторан A La karte по предварительной записи. В наш период пребывания работал ресторан турецкой кухни и итальянской. Совет: забронируйте сразу, как приедете. Мы немного затянули и только в середине отдыха бронировали, поэтому попали только в ресторан итальянской кухни и в наш последний вечер пребывания. А хотели в турецкий : ) Но и итальянский порадовал. Закуски, салаты и суп с десертом был у всех одинаков, выбирали только горячее. Но атмосфера, сервировка, обслуживание, сама еда были потрясающие.
Насчет анимации. Команда работает в дневное время возле бассейна, все активности там. Мы пляжные товарищи : ), поэтому даже не знаем, что происходило. Вечером на небольшом пяточке возле бара у бассейна, что-то организовывали для деток. Взрослой программы в амфитеатре не было - ссылались на строгий карантин в Турции.
Есть пару небольших минусов, которые хотелось бы в будущем, чтобы превратились на плюс. СПА-центр очень хорош в этом отеле, но лично мне было через чур, когда каждый день, когда приходишь за пляжными полотенцами (выдают в СПА), тебе навязывают массаж. А мы по приезду всей своей большой компанией ходили в хамам с процедурами пилинга, пены и массажа и четко сказали, что мы не хотели бы больше дополнительных процедур. Ну и второй нюанс - пляжные полотенца. За 9 дней пребывания нам попались только 2 раза более менее нормальные. Они очень изношенные, некоторые аж казались прозрачными от старости. Ездили на экскурсию, соответственно были туристы с разных отелей, к нам даже подошли одни туристы, извинились и спросили, что ж это у нас за отель такой с такими полотенцами : ) Как-то так….
Самостоятельно 2 раза ездили в старый город Сиде. Кто любит античность, вам обязательно туда. Нам ну очень понравилось. Выходите за территорию отеля к дороге и сразу автобусная остановка слева. Номер автобуса № 11 до Старого Города, ехать минут 20-25. Также можно доехать до большого ТЦ Нова Мол на автобусе № 2. Много разных магазинов с фиксированными прайсами и очень приятные цены. Чтобы добраться назад к отелю, необходимо сесть на автобус №10, не важно на каком вы ехали туда. Главное водителю сказать в какой вам отель. Стоимость проезда от 3.5 лир до 4.5, зависит куда и откуда едите. Чтоб не напрягаться можно платить 1 доллар, главное без сдачи. Маршрутки-автобусы комфортные и чистые, с кондиционерами.
свернуть

Отель новый! Номера идеальные, природа прекраснейшая, питание обычное, но все вкусно. Уборка номеров хромает.
Персонал очень неприветлив! Работали на отвали, просьбы игнорировали. При чем отвечали «в лоб». Анимация плохая - каждый вечер сбор денег (5$) за игры/лотереи/поделки. Вроде не жалко, но в хороших отелях с детками играли бесплатно. Детская дискотека... → 15 минут, детям было мало.
Хитрый фотограф за 1 фото в электроном виде просит 8$ (говорю сразу).
Немного было странно, что имея такую красивую территорию, номерной фонд - иметь такой плохой персонал. (Пробовали всем везде оставлять чаевые , но это их отношения не меняло)
свернуть

В отель приехали в 6 утра и нас сразу поселили. Номер достаточно удобен, полотенца меняли каждый день, уборка проводилась ежедневно, напитки, кофе, чай пополняли. Уютный номер выходил с видом на реку, где можно было наблюдать экскурсионные корабликами. Температуру кондиционера регулировали сами. Пляжные полотенца меняют каждый день. Питание разнообразное: ры... →ба, мидии, кальмары, телятина, овощной гриль, салаты различные, сыры, фрукты и, конечно, торты, пироженки и кексы.

Море: глубина резко меняется. Это нужно учесть, если ехать с детьми. Пляж широкий, есть место для волейбола. В мини-баре на пляже можно полноценно пообедать. На территории отеля места много, всегда можно было найти тихое, уютное местечко и выпить вкусный Мохито. Есть багажное отделение, бесплатно. При выезде номер нужно было покинуть в 12:00, если хотите задержаться до отъезда, то 5€ в час и все в порядке. Маски не носили, только обслуживающий персонал. Температуру измеряли при в ходе в главный ресторан. Никаких очередей нигде не было. Еду набирают вам по требованию, мне показалось это удобнее и быстрее, чем раньше.
свернуть

хороший отель и обслуживание. питание на надлежащем уровне, большое разнообразие в пище. чистый пляж. всем советую.... →
свернуть

Ресторан не плохой, но разнообразие еды могло быть и лучше. Вкусно готовлят. В отеле чисто, но уборка комнат ужасная, тоисть ее вообще нет. Не моют пол, не меняют все полотенца. Спортзал ужасный и детская горка и качели старые и потрьопаные. Вроде не плохо отдохнули, но за такую цену должно быть хотябы хорошо, а не так себе.... →
свернуть

Питание круглосуточно и выпивка тоже. Покушать можно в 3 местах. также есть мороженое (в баре на пляже в 15:00) и (в баре возле детского бассейна в 16:00). Хороши горки (мини аквапарк), Номер отличный. доплатили в отеле 5$ в суки за номер с отличным видом. Отель без "Тагила" все прилично, много иностранцев, но и русские есть. До пляжа идти 3 минуты. Все удоб... →но. есть дискотека на цокольном этаже отеля. Хорошие аниматоры в частности Ольга, Есть русскоговорящий бармен Халил, отличный парень. Много барменов конечно отдают предпочтение немцам и обслуживают их вперед. Очень много сладостей, фруктов, Ребенок и жена довольны. с радостью поеду туда еще. По поводу уборки . у нас убирала очень приятная женщина. делала из одеял красивые фигуры. В холодилник ежедневно клали 2 банки пива, 2 бутылочки колы, бутылку чая. 2 бутылочки воды без газа и 2 бутылочки с газом. И большую без газа для чайника. Всем рекомендую
Так же администратор отеля очень хороший человек, отлично говорит по русски и все грамотно объясняет его по моему зовут Анар. Гид Катарина нам тоже хорошо объяснила. Встречали и отвозили нас на микроавтобусе Мерседес с конечно же работающими кондиционерами
свернуть

Отель очень красивый, новый. Отдыхали с 3 по 12 июля с ребенком 6 лет. В целом понравилось многое: питание, анимация, пляж, бассейн.
Не понравились очень медленные лифты, совершенно не рассчитанные на такое большое количество отдыхающих. Вблизи отеля ничего нет, одни пустыри до соседних отелей, очень темно вечером, освещение почти полностью отсутствует. Есл... →и нужны магазины, то немного есть на 0 этаже отеля, а также можно поехать бесплатно в магазин кожи и мехов с Зазой. Это очень приятный человек, который всё очень хорошо объяснит и организует.
свернуть

Отдыхали в отеле Diamond Premium and Spa с 7 по 17 мая.
Хотелось бы оставить отзыв, дабы обезопасить тех, кто собрался отдыхать в данный отель.
ПЕРСОНАЛ в отеле общается на отвали, поклоны принимают исключительно немцы, русским плюют в след. ГАСТРАЛЭЙШН (менеджер по работе с гостями) -отдельная история...таких хамов как он-нужно поискать. Началось у нас с ... →просьбы принести нам одеяло, на что мы услышали «Спите в одежде и вам не будет холодно»...хорошо, с боем, со скандалом, но мы выбили одеяло, но как нам принесли одеяло и «застелили» постельное белье-фото прилагается ниже.
(Кстати уборка в номере нулевая, полотенца не меняют по 4 дня, постельное подавно, пыль лежит слоями на мебели, мини-бар не пополняется).
Приходим мы снова на ресепшн узнать, в чем дело, сами мол мы должны заправить одеяло или дождёмся такого одолжения. В ответ мы услышали кучу оскорбительных фраз от менеджера, что отель переполнен (на минуточку...отель не заполнен даже на 50%).
ПИТАНИЕ. Из питания вы можете увидеть исключительно курицу, никакого другого мяса в основном нет. Пюре разводное, по вкусу как «ролтон» -мерзость редкостная. Рыбу увидеть не мечтайте, что уж говорить о морепродуктах. Клубнику давали пару раз, но маленькую тарелочку и все налетали на неё, как сумасшедшие-это полная жесть, на драку собакам, клубнику мы так ни разу и не попробовали за весь отдых. В один день нам на обеде просто не хватило тарелок, мы подошли к персоналу и попросили тарелку, на русском она не поняла (кстати из персонала никто не говорит на русском, на английском пара человек, говорят только на немецком) , попросила на английском, она походила, посмотрела и ответила нам «sorry, does not plate». Мы пошли выяснять с гастралейшн, в чем же дело, ведь отель рекомендует себя как 5 звёзд премиум, а тарелок на обеде нет, он начал орать как ненормальный, мол вы все придумываетесь, покажите пальцем, кто вам это сказал. Мы с ним спустились в ресторан и он начал петь другую историю, что девушка не понимает, она говорит только на турецком. А нам он сказал, что нас одних все не устраивает и мы все придумываем, что мы никто тут и с нами разговаривать он не желает, если что-то не нравится-валите в Россию. Три семьи встретили за отдых-отзывы негативные, гастралешн хам, только нервотрёпка, а не отдых. Помимо семей встречали просто пары и разговаривали, спрашивали отзывы-негатив. Всем он искал различные оправдания, всем говорил, что придумывают, все это постановка. Когда просили позвать вышестоящего-отказывался, задали вопрос «Вы боитесь позвать руководство? » ответ таков: «Кого мне бояться? Вас? Руководство? Я только господа бога боюсь! »
БАССЕЙН. В бассейне вечно песка горы, грязь жуткая, противно плавать.
Лежаки вечно в птичьем помете, их даже никто не моет, зонты тоже, а если вы рискнули позагорать без зонта, то будьте добры поплатиться...Как нас ответили птиц развели специально от ящериц, но не таких же птиц разводят от ящериц, в других отелях птицы не гадят и ящериц нет. Но тут все по-особенному.
ПЛЯЖ. На пляже лежаков максимум штук 40, когда народу намного больше, многие загорают на полотенцах-полный капец...
В общем если вы были в отеле 5 звезд, вам есть с чем сравнить, то в Diamond Premium and Spa НИ НОГОЙ! ! ! Ваш отдых будет испорчен 100%. А деньги вы отдадите за отель, который максимум тянет на три звезды
свернуть