Новый подход при раздаче «звезд» египетским отелям

 Отельеры Египта продолжают обсуждать на всех уровнях возможность повышения цен на свои услуги. При этом игроки рынка требуют, чтобы в этом процессе приняло участие и государство в лице Министерства туризма.

 В свою очередь власти Египта рекомендуют владельцам отелей сначала серьезно задуматься о переклассификации отелей, чтобы число звезд соответствовало качеству сервиса и объему предоставляемых услуг.
Такую мысль высказала министр туризма Рания Машат на встрече с отельерами и инвесторами Красного моря. По ее мнению, далеко не всегда число звезд соответствует уровню отеля, что вводит в заблуждение и туристов, и туроператоров.

 По итогам собрания было предложено создать при министерстве специальный технический комитет, который станет оценивать отели по трем критериям:

• качество питания
• качество сервиса
• качество жилого фонда.

 В итоге каждому отелю будет дана реальная оценка, после чего можно будет установить цены, соответствующие назначенной категории.

 В Египте часто отели сами назначают себе число звезд. Также нередки случаи, когда «звездность» определяется числом услуг, а не их качеством. Общая «переаттестация» позволит лучшим отельерам зарабатывать больше, мотивируя отстающих подтягиваться к более высокому уровню. Что касается туристов, то они еще дома будут полностью уверены в качественном отдыхе.